**Facebook** **Twitter** **LinkedIn** Blackbird gjør det mulig for kunder å tjene poeng, eller $FLY, på lokale restauranter. | Foto kredit: Blackbird Blackbird, det innovative lojalitetsselskapet for restauranter grunnlagt av skaperen av Eater og Resy, introduserer et nytt system for restauranter for å håndtere betalinger og belønne kundene sine. Nylig lanserte Blackbird Flynet, som de beskriver som et “dedikert transaksjonsnettverk for restaurantsektoren. ” Flynet opererer på blokkjeden, et digitalt register av transaksjoner. Ifølge Blackbird, gir dette alternative nettverket for lojalitet og betalinger restauranter muligheten til å senke kostnader og opprettholde større kontroll over dataene sine. Etablert i 2022 av Ben Leventhal, er Blackbird en mobilapp som lar forbrukere sjekke inn for å tjene poeng og nyte ulike fordeler på lokale spisesteder. Brukere kan også behandle betalinger og dele regninger gjennom appen. Deltakere i nettverket får tilgang til verdifulle kundeprofiler, som gjør det mulig for dem å tilby skreddersydde belønninger og en VIP-lignende opplevelse. Målsettingen er å hjelpe lokale restaurantforetak med å tiltrekke flere kunder og utvide driften sin. Flynet forbedrer denne tilnærmingen på flere måter. Ved å eliminere tradisjonelle betalingsbehandlere, tilbyr den restaurantene en redusert transaksjonsavgift, som for tiden er 2 %, noe som er omtrent 1, 5 % lavere enn bransjegjennomsnittet. Operatører beholder fullstendig data om Flynet-transaksjoner, noe som gir dypere innsikt i kundeadferd.

I tillegg er betalingsprosessen strømlinjeformet, med kunder som har muligheten til å betale med sine Blackbird lojalitetspoeng, eller $FLY. [Les mer: Hvorfor Blackbird har som mål å integrere små butikker i blokkjeden. ] Videre er $FLY unikt sammenlignet med standard lojalitetspoeng, da det fungerer mer som en kryptovaluta enn tradisjonelle belønninger, som vanligvis ikke har verdi utenfor sine respektive programmer. $FLY kan brukes på enhver restaurant tilknyttet Blackbird, og i enkelte tilfeller kan det konverteres til USD. For tiden er en $FLY verdt en cent, selv om Blackbird forventer potensielle endringer i denne kursen over tid. Kunder akkumulerer $FLY ved å delta i restaurantøkonomien—ent enten gjennom betaling av regninger eller ved å dele kontaktinformasjonen sin. Når de når bestemte $FLY terskler, får de tilgang til eksklusive fordeler fra restauranter og til og med $FLY tilbakkjøp fra Blackbird. Det totale beløpet av $FLY som en kunde har tjent eller brukt indikerer deres verdi innen Blackbird-økosystemet. Restauranter tjener også $FLY, som de kan distribuere til kunder eller innløse for USD fra Blackbird. I fremtiden kan restauranter velge å betale Blackbird-gebyrer med $FLY. Ansatte kan tjene $FLY ved å utføre gunstige handlinger, som å oppdatere kundepreferanser i profilene deres. Konseptet er at sirkulerende $FLY vil oppmuntre kunder til å engasjere seg mer med restauranter, og dermed drive vekst på tvers av Blackbird-nettverket. Ser man fremover, kan $FLY bli akseptert hos en rekke virksomheter utover serveringsbransjen, gitt den åpne strukturen til blokkjede-teknologi. Selskapet inviterer utviklere til å lage nye applikasjoner på nettverket sitt ved å bruke dataene og betalingsinfrastrukturen de tilbyr. Blackbird opererer for tiden i over 500 restauranter i New York, San Francisco og Charleston, South Carolina. I fjor distribuerte de mer enn 242 millioner $FLY til over 107 000 digitale lommebøker. Basert i New York har selskapet sikret en investering på 24 millioner dollar fra selskaper som Andreessen Horowitz, Amex Ventures og andre.