Лицата кои се слепи или со делумно видување се исклучени од предностите на алатките за вештачка интелигенција, соочувајќи се со "ново ниво на дискриминација, " според Том Пеј, новиот претседател на Кралското здружение за деца со слепило. Тој се залага за подобрен дизајн на различни технологии, вклучувајќи видео игри и AI агенти. Пеј, кој го загубил видот како дете и ја развил апликацијата Waymap за аудио навигација, изјави дека овие технологии дополнително ги оддалечуваат слепите деца од нивните врсници без хендикеп. Со порастот на визуелните AI системи како спектаклите на Meta и Google Lens, слепите лица се соочуваат со предизвици затоа што тие се потпираат на визуелна интеракција. Пеј повика секретарот за технологија, Питер Кајл, да создаде закони што ќе ги поддржат потребите на лицата со хендикеп и ќе ги водат компаниите и стартапите да бидат инклузивни. Пеј истакна дека многу AI уреди се визуелно ориентирани, игнорирајќи ги барањата на слепите луѓе и оние кои имаат потешкотии со визуелна интерпретација. Истражувањето од Кралскиот национален институт за слепи лица покажува дека лицата со губење на видот поретко го користат интернетот секојдневно, е понаклонети на дигитална исклученост и поретко поседуваат смартфони. Сепак, дигиталната исклученост се намалува, а AI технологијата е станува по достапна. Како одговор, технолошки компании како Google, Meta и OpenAI истакнаа иницијативи наменети за помош на слепите и лицата со делумно видување.

Во септември, Meta лансираше функција со очила Ray-Ban која ги поврзува корисниците со волонтери со вид за давање описи во реално време. OpenAI разви виртуелен волонтер кој нуди аудио описи и интерактивни разговори користејќи Chat GPT-4, тестирана од апликацијата Be My Eyes. Апликацијата Lookout на Google, што користи вештачка интелигенција, опишува фотографии и чита текст за оние со слаб вид. И покрај овие напори, Пеј забележа дека младите слепи лица сè уште се соочуваат со растечки јаз од нивните врсници без хендикеп во поглед на искуствата со игри, алтернативни реалности и визуелна технологија управувана од AI. Тој го опиша ова како "ново ниво на дискриминација, " кое може да се спречи со внимателен дизајн. Пеј нагласи дека дизајнерите треба превентивно да ги препознаат и адресираат потребите на луѓето со хендикеп.