সেইডেন্স ২

আইবিএম এর ওয়াটসন হেলথ বিভাগ বায়োটেক ইনোভেশনসের সাথে এক কৌশলগত অংশীদারিত্ব গঠন করেছে, যা আধুনিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওষুধ আবিষ্কারে বিপ্লব ঘটাতে। এই সহযোগিতা ওয়াটসনের AI ক্ষমতাগুলি কাজে লাগিয়ে ব্যাপক জীববৈজ্ঞানিক ডেটাসেট বিশ্লেষণ করে, প্রচলিত পদ্ধতির তুলনায় আরও আরও নির্ভুল এবং দ্রুত সম্ভাব্য ওষুধ প্রার্থী চিহ্নিত করতে সক্ষম হয়। ঔষধ আবিষ্কার প্রক্রিয়া ঐতিহ্যগতভাবে দীর্ঘ ও ব্যয়বহুল, যেখানে নতুন থেরাপি বিকাশে সাধারণত একটি ডিকেডের বেশি সময় এবং পর্যাপ্ত বিনিয়োগ লাগে। AI এর সংযোজন, বিশেষ করে ওয়াটসনের মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম, এই সময়সীমাকে সংক্ষিপ্ত করার লক্ষ্য রাখে, কারণ এটি প্রার্থী চিহ্নিতকরণকে দ্রুত করে এবং প্রিক্লিনিক্যাল মূল্যায়নগুলিকে অপ্টিমাইজ করে। আইবিএম এবং বায়োটেক ইনোভেশনস একত্রে কাজ করে কেমিস্ট্রি, জেনোমিক্স, প্রোটিওমিক্স এবং রাসায়নিক যৌগের জটিল তথ্য প্রক্রিয়াকরণে AI-র শক্তি কাজে লাগিয়ে ফার্মাসিউটিক্যাল গবেষণাকে পরিবর্তন করার লক্ষ্য রাখে। ওয়াটসনের AI কার্যকরভাবে এমন অণুগুলিকে ফিল্টার করে এবং হাইলাইট করে যাদের থেরাপিউটিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে। বায়োটেক ইনোভেশনস গোষ্ঠী মলিকুলার বায়োলজি, মেডিসিনের রাসায়নিক রসায়ন এবং ক্লিনিক্যাল গবেষণায় গভীর অভিজ্ঞতা যোগ করে, এই ডেটাসেটের মধ্যে নিহিত নতুন ওষুধের প্রার্থী আবিষ্কার করতে ব্যাবহার করে। এই লক্ষ্যভিত্তিক পদ্ধতি বিলম্বপ্রদ কারণ ওয়েলফেয়ার নির্ঝর করে এবং অর্থনৈতিক ঝুঁকি কমায়। এই অংশীদারিত্বের একটি মূল উ লক্ষ্য হলো উদ্ভাবনকে ত্বরান্বিত করা ও অর্থনৈতিক ঝুঁকি হ্রাস করা। আবিষ্কারের সময়সীমা কমালে ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানিগুলির জন্য ব্যয় কমে যায় এবং সমাজের জন্য দ্রুত রোগীদের জীবন রক্ষাকারী চিকিত্সায় পৌঁছানো সম্ভব হয়। এই সহযোগিতা বিভিন্ন ডিসিপ্লিনের দল—ডেটা সায়েন্টিস্ট, জীববিজ্ঞানী এবং রাসায়নিকবিজ্ঞানী—মিলিতভাবে কাজ করে AI অ্যালগরিদমের উন্নতি সাধন করে, পরীক্ষামূলক ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ভুলতা বাড়ায় এবং ওয়াটসনের সম্ভাব্যতা বাড়ায়। আইবিএম ওয়াটসন হেলথ এর ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে ক্যান্সার নির্ণয় ও ব্যক্তিগত চিকিৎসায় AI এর কার্যকারিতা দেখানোর। এই উদ্যোগ ওষুধ আবিষ্কারের প্রথম ধাপে পৌঁছে ওয়াটসনের কার্যক্রম বৃদ্ধি করে, যেখানে নিবিড় চিকিৎসার পরিবর্তে নতুন ওষুধ অনুসন্ধানে মনোযোগ দেয়। শিল্প বিশেষজ্ঞরা একে এক গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি বলে মনে করেন, কারণ এটি AI কে ফার্মাসিউটিক্যাল পাইপলাইনের সাথে সমন্বিত করার একটি বড় ধাপ। জটিল জীববৈজ্ঞানিক ডেটার স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণ নতুন সম্ভাবনা তৈরি করে, বিশেষ করে যেসব রোগের জন্য কার্যকর থেরাপি অনুপস্থিত। তদ্ব্যতীত, AI ব্যবহারে পারদর্শিতা নির্ভুল চিকিৎসা পরিকল্পনা তৈরিতে সহায়ক হয়, যা ব্যক্তিগত জিনগত প্রোফাইল এবং রোগের কারণ অনুসারে নির্ধারিত হয়। ওয়াটসন এর টুলগুলি নির্দিষ্ট রোগী গ্রুপের জন্য অপ্টিমাইজড প্রার্থী চিহ্নিত করতে পারে, যা কার্যকারিতা ও সুরক্ষা বাড়ায়। এই অংশীদারিত্ব প্রমাণ করে যে প্রযুক্তি ও জীববৈজ্ঞানিক সংস্থা মিলিত হয়ে কাজ করলে AI এর সম্পূর্ণ সম্ভাবনাকে কাজে লাগানো সম্ভব। কম্পিউটেশনাল দিক থেকে দক্ষতা যোগ করে জীববৈজ্ঞানিক গবেষণার সাফল্য বাড়ানো যায়, যা পৃথকভাবে অর্জন করা কঠিন হতে পারে। ভবিষ্যতে, দলগুলো পাইলট প্রকল্প পরিচালনা করার পরিকল্পনা করছে, যাতে নির্দিষ্ট থেরাপিউটিক ক্ষেত্রগুলিতে AI মডেল মান্যতা পায়, এরপর সফল পদ্ধতিগুলিকে আরও বিস্তৃত ওষুধ আবিষ্কার প্রকল্পে প্রসারিত করা হয়। এই স্তরবদ্ধ পরিকল্পনাটি AI-ভিত্তিক পদ্ধতির মূল্যায়ন নিশ্চিত করে, পাশাপাশি নিয়ন্ত্রক মান ও বৈজ্ঞানিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। সারসংক্ষেপে, আইবিএম ওয়াটসন হেলথ এবং বায়োটেক ইনোভেশনস এর এই অংশীদারিত্ব ওষুধ আবিষ্কার দ্রুত করার জন্য AI এর প্রয়োগে একটি গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি। উন্নত AI প্রযুক্তি এবং গভীর জীববৈজ্ঞানিক জ্ঞান সংযুক্ত করে, এই অংশীদারিত্ব লক্ষ্য করে গবেষণাকে আরও দ্রুত, অর্থনৈতিক ও বিশ্বব্যাপী রোগী care এর জন্য আরও উপকারী করে তোলা।

এজ মার্কেটিং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত, পুরস্কার বিজয়ী এআই এবং এসইও বিশেষজ্ঞ লুক গোশাকে তার নতুন সার্চ ও AI স্ট্র্যাটেজির প্রধান হিসেবে মনোনীত করার ঘোষণা দিয়েছে। গোশার নিয়োগ ক্যাম্পেইনটি একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত বিনিয়োগের প্রতিনিধিত্ব করে, যা বর্তমান এবং ভবিষ্যতের এজ ক্লায়েন্টদের জন্য নতুন বৃদ্ধির সুযোগ উন্মুক্ত করতে লক্ষ্য করে, কারণ AI ব্র্যান্ড আবিষাকারে পরিবর্তন আনে সার্চ ইঞ্জিন এবং লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল (LLMs) জুড়ে। এই ভূমিকায় গোশা এজের এসইও এবং AI স্ট্র্যাটেজির নেতৃত্ব দেবেন, যেখানে তিনি অস্ট্রেলিয়ায় পরিচালিত ব্র্যান্ডগুলির জন্য স্কেলযোগ্য, রাজস্ব-চালিত ফলাফল উৎপাদনের জন্য বিশ্বসেরার অনুশীলনগুলো প্রয়োগের উপর মনোযোগ দেবেন। তার দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে AI দ্বারা চালিত সার্চ থেকে উদীয়মান বৃদ্ধি সম্ভাবনাগুলির শনাক্তকরণ, উন্নত এসইও ও AI প্রযুক্তিগুলিকে ক্লায়েন্টের স্ট্র্যাটেজিতে অন্তর্ভুক্ত করা, এবং এজের সিনিয়র সার্চ বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ দেওয়া যেন সংস্থাটি শিল্পের অগ্রগতির সাথে এগিয়ে থাকতে পারে। গোশা লন্ডনের ভিত্তিতে থাকা ব্র্যান্ড এবং পারফরম্যান্স এজেন্সি StrategiQ থেকে এজে যোগ দিয়েছেন, যেখানে তিনি পূর্বে সার্চ ও AI এর প্রধান হিসেবে কাজ করতেন। লন্ডন বিশ্বজুড়ে এসইও এবং AI এর জন্য অন্যতম অগ্রগামী ও বাণিজ্যিকভাবে প্রতিযোগিতামূলক বাজার হিসেবে স্বীকৃত। তার নিয়োগ এজের ক্লায়েন্টদের সরাসরি অভিজ্ঞতা, কাঠামো এবং পদ্ধতির অ্যাক্সেস প্রদান করে, যা কঠোর বাজার পরিস্থিতির মধ্যে পরীক্ষা করে দেখা এবং কার্যকর প্রমাণিত। এজের CEO এবং ডিরেক্টর রোহান ডোয়্যার বিশ্লেষণ করে বলেছেন যে, এই নিয়োগটি অস্থিরতার পরিবর্তে সম্ভবনার কারণে হয়েছে: “এজে, আমরা AI-চালিত সার্চকে আধুনিক অর্থনৈতিক সম্ভাবনার অন্যতম উল্লেখযোগ্য হিসেবে দেখছি, যা যুগের সবচেয়ে বড় কারবারের সুযোগ। এটি একটি সিনিয়র, ব্যবসায়-নির্ভর পদ, যা বিদ্যমান ক্লায়েন্টের পারফরম্যান্স রক্ষা এবং প্রমাণিত AI-চালিত সার্চের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনে কেন্দ্রীয়। আমরা এই পরিবর্তনটিকে বড় এক সুযোগ হিসেবে দেখি, যাতে আগ্রহী ব্যবসাগুলি নেতৃত্ব দিতে প্রস্তুত। “আমরা এমন কাউকে খুঁজছিলাম, যিনি সেই বাজারে সফল হয়েছেন যেখানে AI-চালিত সার্চ খুব অগ্রগামী, অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক এবং ব্যবসায়িকভাবে স্বীকৃত। লুক সেই অভিজ্ঞতা নিয়ে এসেছেন এবং এটি অস্ট্রেলিয়ান ক্লায়েন্টদের জন্য ব্যবহারিক, পরিমাপযোগ্য ফলাফলে রূপান্তর করার ক্ষমতা রাখেন। গোশার কাছে দশ বছরের বেশি আন্তর্জাতিক অভিজ্ঞতা রয়েছে, যেখানে তিনি সংস্থা এবং ইন-হাউস উভয় ভূমিকায় কাজ করেছেন, যেখানে তিনি প্রযুক্তিগত দক্ষতা, বাণিজ্যিক নেতৃত্ব এবং সার্ভিস উদ্ভাবনের সংমিশ্রণ করেছেন। তার প্রেক্ষাপটে রয়েছে AI কে বাস্তবের workflows, পারফরম্যান্স কাঠামো, এবং স্কেলযোগ্য বৃদ্ধির কৌশলে অন্তর্ভুক্ত করা। ডোয়্যার বললেন, গোশার প্রযুক্তিগত পরিবর্তনকে বাণিজ্যিক সুবিধায় পরিণত করার ক্ষমতা তাঁকে আলাদা করে তোলে: “লুক immediately তাঁর বৃদ্ধি মনোভাবের জন্য standout হয়েছেন। তিনি জটিলতাকে সুযোগে রূপান্তর করতে জানেন, যা আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য অমূল্য হবে, কারণ সার্চ ক্রমশই উন্নত হচ্ছে।” ডোয়্যার আরও জোর দিয়ে বলেছেন যে, সাংস্কৃতিক মানানসই তাই গুরুত্বপূর্ণ: “সবচেয়ে বেশি, আমরা একজন ভালো মানুষ চাই। লুক আমাদের মূল্যবোধ-চালিত সংস্কৃতির প্রতিচ্ছবি, যা এজে আমরা গর্বের সঙ্গে ধারণ করি, এবং এতে আমরা অত্যন্ত উচ্ছ্বসিত—এবং আমাদের ক্লায়েন্ট এবং টিমের জন্য এর মানে কী তা নিয়েও আমরা আনন্দিত। নিজের নিয়োগ নিয়ে রোমাঞ্চ প্রকাশ করে, গোশা বললেন, “দশ বছরের বেশি সময় ধরে সার্চ মার্কেটিংয়ে সক্রিয় থাকায়, আমি অনেক ব্র্যান্ডকে সার্চের পরিবর্তনশীল স্বভাবের মধ্যে পরিচালনা করতে সাহায্য করেছি। মূলত যুক্তরাজ্যে আমার কর্মজীবনের অধিকাংশ সময় কাটানোর পরে, আমি আমার দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, এবং চরিত্র এজে প্রয়োগের জন্য মুখিয়ে আছি যাতে ক্লায়েন্টদের জন্য সত্যিকার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা সৃষ্টি করতে পারি। “এজের স্পষ্ট লক্ষ্য, AI কে কেবল কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য নয়, বরং বৃদ্ধির চালিকা হিসেবে ব্যবহার করার, এবং আমি এই দীর্ঘমেয়াদি ক্লায়েন্ট সাফল্যের জন্য টিমের সাথে কাজ করতে উৎসুক। এজের বার্লি হেডকোয়ার্টার থেকে কাজ করবেন গোশা, যেখানে তিনি সরাসরি রিপোর্ট করবেন CEO এবং ডিরেক্টর রোহান ডোয়্যারকে। তার নিয়োগ অবিলম্বে কার্যকর।

প্রতি বছর, বিক্রয় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে এই ধারণার উপর যে দ্রুততর হওয়া আরও ভাল—তাত্ক্ষণিক উত্তর, দ্রুত অনুসরণ, এবং দ্রুত বন্ধ করা। যদিও গতি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে শিল্পগুলোতে যেখানে প্রথম গুরুতর প্রতিক্রিয়া অনেক সময় জয়ী হয়, অনেক অটোমেশন টুল ভুলক্রমে গতি আর কার্যকারিতা এক করে ফেলে। দ্রুত লিড বন্ধ করাটা মানে নয় কথোপকথন দ্রুত সম্পন্ন করা; বরং এটি বোঝায় সঠিক বিক্রয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দক্ষতার সাথে অগ্রসর হওয়া। শীর্ষ বিক্রেতারা আবশ্যিকভাবে অপেক্ষা করেন না, আবার গুরুত্বপূর্ণ ধাপগুলোও উপেক্ষা করেন না। তারা যথেষ্ট বিশ্বাস তৈরি করেন, স্পষ্টভাবে সমস্যা চিহ্নিত করেন, মান পরিষ্কার করেন, এবং মনোভাবের উচ্চতায় বন্ধ করেন। তবে, volume এবং immediacy-centered অটোমেশন টুলগণ এই প্রবাহকে ব্যাহত করে, বার্তা দ্রুত পাঠিয়ে দেওয়া ছাড়া সময়, স্বর বা কথোপকথনের ছন্দকে না বুঝে। এর ফলে দ্রুত কিন্তু খোলামেলা নয় এমন যোগাযোগ হয়, যার ফলে লিডগুলি আগ্রহে না থাকলে নয়, বরং যোগাযোগের অনুভূতি অপ্রত্যাশিত হওয়ার কারণে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। এই সমস্যা সবচেয়ে স্পষ্ট হয় outreach-heavy পরিবেশে যেমন LinkedIn, ইমেল, এবং অন্যান্য ডিজিটাল-প্রথম চ্যানেলে। যখন কোনও সম্ভাব্য গ্রাহক সংযোগ গ্রহণ করেন বা একটি ইমেল খুলেন, কিছু বার্তা পাঠান, এবং আগ্রহ প্রকাশ করেন, তখন এটি ফানেলটির সবচেয়ে মূল্যবান মুহূর্ত—তবে সেই মুহূর্তটি প্রায়ই অপব্যবহার হয়। প্রচলিত অটোমেশন বা খুব তাড়া করে চালানো হয় অথবা সেইভাবে অনুসরণ করে যেন কোনও মানবিক শক্তি নেই। মানব প্রতিনিধিরা সূচক পড়তে পারেন: কখন দ্রুত প্রশ্ন করতে হয়, ভাষার অনুরূপতা দেখাতে হয়, বা নম্রভাবে কলের দিকে পরিচালনা করতে হয় যেন চাপ দেয়া হয় না। তবে এই সূক্ষ্ম বিচার সহজে স্কেল করা যায় না। এখানেই অত্যন্ত মানবিক, অভিযোজ্য NLP এজেন্ট গুরুত্ব পায়—যা গতি পরিবর্তন করে না, বরং গতি এবং সঠিকতার সংমিশ্রণ সাধন করে। বিক্রয়ে এই নতুন AI প্রজন্মের বিশেষত্ব হলো অভ্যাস, শুধু প্রবাহ নয়। এই এজেন্টগুলি শীর্ষ বিক্রেতাদের আসল কথোপকথন স্টাইলের উপর প্রশিক্ষিত—তাদের বাক্য, ক্রম, সমস্যা চিহ্নিত করার দক্ষতা ব্যতিরেকে, এবং কখন মান ফ্রেমিং সহানুভূতিপূর্ণ হয় তা তাদের ত্বরা বোঝার ক্ষমতা। গুরুত্বপূর্ণ হলো, তারা কঠোর স্ক্রিপ্ট বা নিয়মিত মানুয়াল টিউনিংয়ের উপর নির্ভর করে না; বরং বাস্তব বাজারের পারস্পরিক ক্রিয়াকলাপ থেকে ডাইনামিকভাবে শেখে। প্রতিটি আলোচনা প্রতিক্রিয়া দেয়, যাতে AI জানতে পারে কোন প্রশ্ন দ্রুত ব্যাখ্যা করে, কোন উত্তর বিশ্বাস তৈরি করে, এবং কোন মান প্রস্তাবনা উষ্ণ লিডকে সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে সাহায্য করে। সময়ের সাথে সাথে, তারা নির্দিষ্ট শিল্প, প্রস্তাব, এবং দর্শকদের জন্য সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিগুলি অভ্যন্তরীণ করে তোলে, যাতে গতি এবং মানবিকতা একে অপরের সাহায্য করে, বিরোধ নয়। অভিযোজনক্ষমতা এই পদ্ধতিকে বিভিন্ন শিল্পে শক্তিশালী করে তোলে। একটি ধারাবাহিকভাবে শেখার AI এজেন্ট শুধুমাত্র পণ্য মনে রাখে না; এটি শিল্পের জার্গন, ক্রেতাদের মনোভাব, এবং বাজারে চুক্তির অপ্রকাশিত নিয়মগুলো বুঝে। এটি বোঝে কিভাবে প্রযুক্তিগত ক্রেতারা ফাউন্ডারদের থেকে আলাদা, কিভাবে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সঙ্গে SMB গুলোর পার্থক্য হয়, এবং চাপ সঁচে না হয়ে তাড়াহুড়ো প্রকাশের কৌশল কি। সমান গুরুত্বপূর্ণ হলো, এটি আপনার অনন্য স্টাইল—আপনার outreach প্যাটার্ন, স্বর, গতি, এবং মান পজিশনিং—শেখে তা অনুকরণ করে, যাতে বার্তাগুলো প্রাকৃতিক মনে হয়, "AI-প্রস্তুত" নয়। এই ধারাবাহিকতা দ্রুত বিশ্বাস তৈরি করে, গরম লিডগুলোকে কার্যকরভাবে বন্ধ করতে সাহায্য করে, যেন তারা দীর্ঘ প্রসারিত বা ভুল হ্যান্ডলিং থেকে মুক্ত হয়। সংযুক্তির উপকারিতা শুধুমাত্র মেসেজিং-এ নয়। সফল কথোপকথনের বিষয়বস্তু বুঝে, এই ব্যবস্থা সম্ভাব্য গ্রাহকদের খুঁজে বের করা, উচ্চ রূপান্তরকারী লিডের ধরণ শনাক্তকরণ, আরও উপযুক্ত শ্রোতা সুপারিশ, লক্ষ্য নির্ধারণ উন্নত করা, এবং প্রকৃত ফলাফলের ভিত্তিতে গরম লিড উত্থাপন করতে পারে—সাধারণ ধ্যানধারণার ওপর নয়। এটি একটি প্রতিক্রিয়া চক্র তৈরি করে যেখানে উন্নত কথোপকথন আরও ভালো ডেটা উৎপন্ন করে, যার মাধ্যমে উৎসের মান বাড়ে এবং আরও শক্তিশালী যোগাযোগের সম্ভাবনা সৃষ্টি হয়। LinkedIn, ইমেল এই সব প্ল্যাটফর্মের জন্য এই ধরনের টুলের পরিবেশ আদর্শ, তবে এই বুদ্ধিমত্তা ওয়েবসাইট চ্যাট, এসএমএস, ডেমো পরবর্তী অনুসরণ, এবং পুনরেনিয়করণ ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। সম্ভাবকের দৃষ্টিকোণ থেকে, এই কথোপকথনগুলো একসঙ্গে চলমান, মনোযোগী আলাপচারিতা মনে হয় যা স্বাভাবিকভাবেই বিভিন্ন চ্যানেলে প্রবাহিত হয়। মূলত, এই বিকাশ বিক্রয় অটোমেশনের লক্ষ্যকে নতুন করে ভাবার প্রয়োজনীয়তা সৃষ্টি করে। লক্ষ্যটি কখনোই মানুষের পরিবর্তে নয়, রকমের অল্প বা অসুবিধা দূর করা। মানবিক, ধারাবাহিকভাবে শেখার AI এজেন্টরা তা পূরণ করে—উচ্চ ঘনত্বের এবং উচ্চ মূল্যবান মুহূর্তগুলো পরিচালনা করে যেখানে সময় এবং ভাষা গুরুত্বপূর্ণ, এবং শীর্ষ ব্যক্তিদের বৈশিষ্ট্যগত আবেগ-বুদ্ধিমত্তা সংরক্ষণ করে। তারা অধৈর্য্যভাবে অপেক্ষা করে না বা অন্ধভাবে ধাক্কা দেয় না, বরং উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে এগিয়ে যায়, প্রমাণিত প্যাটার্ন দ্বারা পথ দেখানো। যখন এগুলি শেখে, প্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের বাজার, বার্তা, এবং গ্রাহকদের সম্পর্কে একসাথে শিখে। অঙ্গরাগের জন্য যেখানে মনোযোগ কম এবং বিশ্বাস নাজুক, সেখানে সফলতা আসে সবচেয়ে বেশি মানুষ কীভাবে বিক্রয় করে তার শিক্ষার মাধ্যমে—দলের বিক্রয় ক্ষমতা দ্রুত, স্মার্ট এবং স্কেল করে তুলতে AI এর ব্যবহার দিয়ে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্রুতগতিতে বিভিন্ন শিল্প ক্ষেত্রে বিপ্লব ঘটাচ্ছে, যার মধ্যে মার্কেটিং অন্যতম, যা মার্কেটারদের জন্য উত্তেজনাপূর্ণ সুযোগের পাশাপাশি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জও নিয়ে এসেছে, যারা প্রতিযোগীতামূলক থাকতে চেষ্টা করছেন। যখন AI প্রযুক্তি আগুচ্ছে, এটি কিভাবে ব্র্যান্ডগুলো গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে, ক্যাম্পেইন অপটিমাইজ করে এবং গ্রাহকের আচরণ বিশ্লেষণ করে তা পুনঃগঠিত করছে। এই নিবন্ধে সর্বশেষ AI-চালিত মার্কেটিং উন্নয়নের এক সমন্বিত পর্যালোচনা দেওয়া হয়েছে, যেখানে তিনটি মূল ক্ষেত্রের ওপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে: ভয়েস সার্চ অপ্টিমাইজেশন, অগমেন্টেড রিয়েলিটি (AR) অভিজ্ঞতা, এবং জটিল গ্রাহক বিভাজন। এই প্রবণতাগুলো বোঝার মাধ্যমে মার্কেটাররা ভবিষ্যতের জন্য আরও ভালো প্রস্তুতি নিতে পারবে এবং AI সরঞ্জামগুলোকে কাজে লাগিয়ে তাদের কৌশলকে আরও উন্নত করতে পারবে। AI মার্কেটিঙের অন্যতম প্রধান ধারা হলো ভয়েস সার্চ অপ্টিমাইজেশনের গুরুত্ব বৃদ্ধি। স্মার্ট স্পিকার, ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট, এবং মোবাইল ভয়েস সার্চের ব্যাপক ব্যবহারে, গ্রাহকেরা তথ্য এবং কেনাকাটার জন্য increasingly ভয়েস কমাণ্ডের উপর নির্ভরশীল হয়ে উঠছেন। এই পরিবর্তন একটি নতুন खोज ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (SEO) পদ্ধতি প্রয়োজন করে, কারণ প্রচলিত কীওয়ার্ড ভিত্তিক পদ্ধতিগুলো প্রায়শই স্বাভাবিক, কথোপকথনমূলক, এবং প্রশ্নভিত্তিক ভয়েস প্রশ্নগুলির জন্য অপর্যাপ্ত। এখন AI-চালিত সরঞ্জামসমূহ ভয়েস সার্চ patterns বিশ্লেষণে, প্রশ্ন পূর্বাভাসে এবং প্রাসঙ্গিক সামগ্রী অপ্টিমাইজেশনে উন্নত হচ্ছে। ভয়েস সার্চ অপ্টিমাইজেশনে অনুকুল ব্র্যান্ডগুলো দৃশ্যমানতা, অংশগ্রহণ বাড়াতে পারে এবং আরও ব্যক্তিগত লেনদেনের সুযোগ সৃষ্টি করতে পারে। অগমেন্টেড রিয়েলিটি মার্কেটিংয়ে আরও একটি আশাব্যঞ্জক AI প্রয়োগ। AR ডিজিটাল সামগ্রীকে বাস্তব জগৎ এর সঙ্গে সংযুক্ত করে, গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব পরিবেশে পণ্য দেখার সুযোগ দেয় আগ্রহ বাড়ায়। এই প্রযুক্তি বিশেষ করে খুচরা বিক্রয়, রিয়েল এস্টেট, এবং বিনোদন খাতে প্রভাবশালী। AI AR-কে উন্নত করে ছবি স্বীকৃতি, রিয়েল-টাইম ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, এবং ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী সরবরাহের মাধ্যমে। উদাহরণস্বরূপ, ফার্নিচার বিক্রেতারা AI সমৃদ্ধ AR অ্যাপ ব্যবহার করে গ্রাহকদের দেখাতে পারেন কিভাবে একটি সোফা তাদের লিভিং রুমে ফিট করতে পারে, রঙ এবং আকার সঙ্গে সঙ্গে পরিবর্তন করে। এই immersive অভিজ্ঞতাগুলো গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ায়, ফেরত কমায় এবং রূপান্তর হার উন্নত করে। AR প্রযুক্তি যতই উন্নত হচ্ছে এবং আরও সহজলভ্য হচ্ছে, এর AI এর সঙ্গে সংযোগ একটি মানক মার্কেটিং টুল হিসেবে গড়ে উঠবে বলে প্রত্যাশা করা হচ্ছে। উন্নত গ্রাহক বিভাজনও AI এর শ্রেষ্ঠত্বের প্রমাণ। প্রচলিত পদ্ধতিগুলো সাধারণ ডেমোগ্রাফিক্স এবং ক্রয় ইতিহাসের উপর নির্ভর করে, যা গ্রাহকের আচরণের জটিলতা পুরোপুরি ধরতে পারে না। বিপরীতে, AI অ্যালগরিদমগুলো বিশাল ডেটা উৎস বিশ্লেষণ করে—যেমন সোশ্যাল মিডিয়া, ব্রাউজিং অভ্যাস, এবং মানসিকতা—বস্তুনিষ্ঠ বিশদ বিভাজন তৈরি করে যা রিয়েল-টাইম ইনসাইটের উপর ভিত্তি করে। AI চালিত বিভাজন মার্কেটারদের ব্যক্তিগত পছন্দ ও চাহিদার সাথে মেলে এমন ক্যাম্পেইন তৈরিতে সহায়ক, লক্ষ্যপুর্ণতা এবং ROI বাড়ায়। তদ্ব্যতীত, AI নিয়মিতভাবে প্রবণতায় আপডেট হয়ে বিভাজনগুলোকে প্রাসঙ্গিক ও সময়োপযোগী রাখে, ফলে মার্কেটিং প্রচেষ্টার প্রাসঙ্গিকতা টেকসই হয়। তবে, AI কে মার্কেটিংয়ে অন্তর্ভুক্ত করতে কিছু চ্যালেঞ্জও রয়েছে। ডেটা গোপনীয়তা, স্বচ্ছতা, এবং অ্যালগরিদমের পক্ষপাতিত্ব নিয়ে নৈতিক উদ্বেগ মোকাবেলা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। মার্কেটারদের দক্ষ ট্যালেন্ট ও অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করতে হবে, এবং দ্রুত পরিবর্তিত AI প্রযুক্তি ব্যবহারে অ্যাডাপ্ট হতে হবে। অনুপ্রেরণার সঙ্গে সঙ্গে, এই দিকগুলোতে সচেতনতাও জরুরি। এই প্রতিবন্ধকতাগুলির মাঝেও, AI এর সুবিধাগুলো অসীম। ভয়েস সার্চ অপ্টিমাইজেশন, অগমেন্টেড রিয়েলিটি, এবং উন্নত গ্রাহক বিভাজন গ্রহণ করে, মার্কেটাররা আরও আকর্ষণীয়, ব্যক্তিগত, এবং কার্যকরী ক্যাম্পেইন তৈরি করতে সক্ষম হবে। এই প্রবণতাগুলো মার্কেটিং এর ভবিষ্যত গঠন করবে বলে আশা করা হচ্ছে, ব্র্যান্ডগুলোকে দর্শকদের সঙ্গে গভীর সংযোগ তৈরি করতে এবং ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল পরিবেশে টেকসই বৃদ্ধির জন্য চালিকা শক্তি হিসেবে কাজ করবে। সর্বোপরি, AI ধারাবাহিকভাবে বিকশিত হচ্ছে এবং মার্কেটিংকে গভীরভাবে প্রভাবিত করে চলেছে, যা ব্র্যান্ড-গ্রাহক যোগাযোগকে নতুন রূপ দিচ্ছে। এই ট্রেন্ডগুলোতে সচেতন থাকা এবং সক্রিয়ভাবে AI সমাধানগুলি গ্রহণ করা মার্কেটারদের জন্য অপরিহার্য, যাতে তারা প্রতিযোগীতামূলক সুবিধা ধরে রাখতে পারে এবং ভবিষ্যতে AI এর সম্পূর্ণ সম্ভাবনাকে কাজে লাগাতে পারে।

মার্কেটিং দলগুলো পারফরমেন্স, সৃজনশীলতা এবং বিজ্ঞাপন কর্মপ্রবাহে AI-র ভূমিকাকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করছে — এবং এই সপ্তাহের আপডেটগুলো এই রূপান্তরটির ব্যাপ্তিকেই তুলে ধরেছে: নতুন AI মডেল এবং এন্টারপ্রাইজ স্কিল স্ট্যান্ডার্ড থেকে শুরু করে ব্র্যান্ড পরীক্ষা এবং সফটওয়্যার উদ্ভাবনগুলি যা দর্শকদের engagement এবং অপারেশনাল স্কেলিং-কে পুনঃনির্মাণ করছে। এখানে কী রয়েছে: **🚨 AI শীর্ষ সংবাদ: Meta-এর নতুন AI ছবি/ভিডিও মডেল “Mango” সৃজনশীল স্বয়ংক্রিয়তাকে বিপ্লবী করে তুলেছে** Meta Platforms “Mango” নামে এক নতুন AI মডেল তৈরি করছে যা ছবি এবং ভিডিও জেনারেশনের জন্য, যা মার্কেটিংয়ের জন্য ভিজ্যুয়াল কন্টেন্ট তৈরি করার ক্ষেত্রে এক বিশাল অগ্রগতি। ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল জানিয়েছে “Mango” উচ্চ মানের মাল্টিমোডাল কন্টেন্ট উৎপাদনে মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করবে এবং এটি ২০২৬ এর শুরুতে চালু হওয়ার প্রত্যাশা। এর পাশাপাশি, Meta “Avocado” নামে এক নতুন প্রজন্মের টেক্সট মডেল নিয়ে কাজ করছে, যার কোডিং ক্ষমতা আরও উন্নত, এবং “ওয়ার্ল্ড মডেল”গুলো যা ভিজ্যুয়াল প্রেক্ষাপট থেকে শেখে। **এটি মার্কেটারদের জন্য কেন গুরুত্বপূর্ণ:** - Mango ব্র্যান্ডগুলোকে উচ্চ-সুনিপুণ ভিজ্যুয়াল বিজ্ঞাপন এবং ক্যাম্পেইন উপাদান স্কেল করে তৈরি করতে পারে। - উন্নত ছবি/ভিডিও মানের মাধ্যমে বড় প্রোডাকশন বাজেট ছাড়াই আরও আকর্ষণীয় ক্রিয়েটিভ দিতে পারে। - ভিজ্যুয়াল মডেলগুলো বিজ্ঞাপন, Reel, এবং Facebook/Instagram-এ প্রশস্ত অভিজ্ঞতা হিসেবে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। - এটি Meta-এর বৃহৎ কৌশলের সঙ্গে সম্পর্কিত, যা Google এবং OpenAI-এর সঙ্গে মূলত জেনারেটিভ AI এর প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছে। **মার্কেটারদের জন্য AI সংবাদ** **Anthropic ক্লড “স্কিলস” যোগ করছে এন্টারপ্রাইজ উৎপাদনশীলতা বাড়ানোর জন্য** Anthropic তার ক্লড চ্যাটবটকে আপডেট করেছে এন্টারপ্রাইজ-স্তরের স্বয়ংক্রিয় টুলের সঙ্গে এবং “এজেন্ট স্কিলস” এর জন্য একটি মুক্ত মানক চালু করেছে, যা ChatGPT এবং Cursor মত প্লাটফর্মের মধ্যে AI এজেন্টের ইন্টারঅপারেবিলিটি উন্নত করছে। এর هدف হলো ব্যবসা দলের জন্য পুনরাবৃত্তিমূলক কাজের সহজতর করা। **Zara AI ব্যবহার করে বাস্তব মডেলসহ ফ্যাশন ইমেজ তৈরি করছে** Zara AI-সৃষ্টি ফ্যাশন ভিজ্যুয়াল পরীক্ষার মাধ্যমে মৌসুমি সৃজনশীল প্রোডাকশন দ্রুত করছে, পাশাপাশি প্রকৃত মডেল ইমেজ সংযোজন করে। এটি একটি সহযোগিতামূলক পদ্ধতিতে AI-কে ব্র্যান্ডের সৃজনশীল প্রক্রিয়ার সঙ্গে জুড়ে দেওয়ার উদাহরণ। **McDonald's অতিক্রান্ত প্রতিক্রিয়া পর AI-উৎপন্ন ছুটি বিজ্ঞাপন প্রত্যাহার করেছে** McDonald's নেদারল্যান্ডস AI-উৎপন্ন ছুটির বিজ্ঞাপন সরিয়ে নিয়েছে, কারণ এর “অদ্ভুত” এবং off-message স্বর নিয়ে সমালোচনা হয়। যদিও এটি হিউমার হিসেবে ভাবা হয়েছিল, তবে এই প্রচারের মাধ্যমে মানব সৃজনশীলতার মূল্য ও সত্যতা নিয়ে আলোচনা শুরু হয়। **Insightly তার CRM প্ল্যাটফর্মে জেনারেটিভ AI যোগ করেছে** Insightly তার CRM-এ একটি AI Copilot যোগ দিয়ে conversational task management, ডেটা ক্লিনআপ এবং pro-active insights সরবরাহ করেছে। এটি দেখায় কিভাবে CRM সিস্টেমে জেনারেটিভ AI-কে অন্তর্ভুক্ত করে মার্কেটিং, বিক্রয় এবং কাস্টমার সাকসেস টিমের দক্ষতা ও বুদ্ধিমত্তা বৃদ্ধি করা হয়। **সপ্তাহের AI টুল** **Manus — জটিল কাজের জন্য স্বয়ংক্রিয় AI এজেন্ট** *এটি কী:* Manus একটি স্বয়ংক্রিয় AI এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা স্বতন্ত্রভাবে জটিল কাজের পরিচালনা করতে সক্ষম, স্বল্প মানবহস্তক্ষেপে, পরিকল্পনা থেকে ডাইনামিক সিদ্ধান্ত পর্যন্ত। *মার্কেটারদের জন্য কেন গুরুত্বপূর্ণ:* - পুনরাবৃত্তিমূলক মার্কেটিং কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয় করে। - নিজে থেকেই বহুপর্যায়ের কাজ পরিকল্পনা এবং সম্পাদন করে। - কন্টেন্ট তৈরি, গবেষণা workflow, এবং মার্কেটিং অটোমেশন সিকোয়েন্সের জন্য আদর্শ। AI প্রযুক্তি উন্নতির সাথে সাথে এর প্রভাব মার্কেটিং কৌশল এবং ROI-তে আরও বাড়বে।

একটি সাম্প্রতিক ব্যাপক রিপোর্ট বিশেষভাবে উল্লেখ করে যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) বিভিন্ন ব্যবসায়ের বিক্রয় দলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা নিয়ে আসে। এক মিলিয়নের বেশি বিক্রয় সুযোগ বিশ্লেষণ করে, গবেষণামূলক প্রতিবেদনে প্রমাণিত হয়েছে যে, AI-সক্ষম সরঞ্জামগুলো তাদের কাজের প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত করা বিক্রয় দলগুলোর অর্জনের হার উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি, পারস্পরিক সম্পর্ক বাড়ানোর ক্ষেত্রে। এই ফলাফলগুলো AI এর রূপান্তরমূলক ভূমিকা এবং প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক পরিবেশে এর ক্রমবর্ধমান গুরুত্বকে উজ্জ্বল করে তোলে। এটি পর্যালোচনা করে কোটি কোটি বিক্রয় সুযোগের ডেটা সেট, যা বিভিন্ন আকারের এবং বিভিন্ন ধরনের শিল্পক্ষেত্রের Deal গুলোর বিবরণ ছিল। এই ব্যাপক মূল্যায়ন গবেষকদের বিক্রয় পারফরম্যান্সের রীতিগুলোর একটি বিস্তৃত চিত্র আঁকতে এবং AI সরঞ্জামগুলোর বাস্তব প্রভাব নির্ণয় করতে সহায়তা করেছে। এই গবেষণার ব্যাপকতা এর সিদ্ধান্তগুলির বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে এবং বিক্রয় প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য মূল্যবান পরামর্শ প্রদান করে। রিপোর্ট থেকে একটি গুরুত্বপূর্ণ উপলব্ধি হলো, AI চালিত সরঞ্জাম ব্যবহার করে এমন দলগুলোর Deal জিতে যাওয়ার হার ধারাবাহিকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। চুক্তির আকার ছোট, মাঝারি বা বড়ই হোক না কেন, AI প্রযুক্তি ব্যবহারকারী বিক্রয় দলগুলো তাদের সহকর্মীদের থেকে আরও বেশি কার্যকারিতা এবং দক্ষতার সাথে এগিয়ে থাকে। এটি দেখায় যে, AI এর সুবিধাগুলি ব্যাপক ও বিভিন্ন বাজার ক্ষেত্র, লেনদেনের আকারে প্রযোজ্য। AI-সক্ষম বিক্রয় সরঞ্জামগুলি কাজের প্রক্রিয়ায় সংযুক্ত হয়ে নানা সুবিধা প্রদান করে। এগুলো লিড স্কোরিংয়ে সাহায্য করে, যেখানে ডেটা-ভিত্তিক বিশ্লেষণের মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করা হয়, যা আপনাকে স্ব intuition এর পরিবর্তে কার্যকারিতা বাড়াতে সহায়তা করে। এর ফলে বিক্রয় প্রতিনিধিরা সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল সুযোগগুলোর দিকে মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে পারে, ফলে সফল চুক্তির সম্ভাবনা বাড়ে। পাশাপাশি, AI পূর্ববর্তী ডেটার প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং ভবিষ্যতের প্রবণতা পূর্বাভাস দেয়, যা আরও সঠিক পূর্বাভাস এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়ক হয়। এছাড়াও, AI প্রযুক্তি ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক যোগাযোগ উন্নত করে, বিক্রয়কর্মীদের গ্রাহকদের পছন্দ, অভ্যাস এবং সমস্যা সম্পর্কিত বিশদ জ্ঞান সরবরাহ করে। এই তথ্যের ভিত্তিতে, দলগুলো তাদের পিচ এবং যোগাযোগকে কাস্টমাইজ করে শক্তিশালী সম্পর্ক এবং বিশ্বাস তৈরি করতে পারে। স্বয়ংক্রিয়করণ দ্বারা সাধারণ কাজের কার্যকারিতা বৃদ্ধি পায়, ফলে বিক্রয় পেশাদাররা সম্পর্ক তৈরির ও কৌশলগত পরিকল্পনাগুলির উপর বেশি মনোযোগ দিতে পারে। বাজারের গতিপ্রকৃতি পরিবর্তিত হচ্ছে এবং প্রতিযোগিতা আরও কঠোর হয়ে উঠছে, এই পরিস্থিতিতে AI গ্রহণ করা আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। সংস্থাগুলো AI সরঞ্জাম বাস্তবায়ন করে দ্রুত গ্রাহকের চাহিদা ও বাজারের পরিবর্তনের সঙ্গে তাল মিলিয়ে এগোতে সক্ষম হচ্ছে। রিপোর্টের ফলাফলগুলি ব্যবসাগুলোর AI-ভিত্তিক সমাধানে বিনিয়োগের জন্য উত্সাহ দেয়, যার মাধ্যমে তারা বিক্রয় পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং স্থায়ী বৃদ্ধি চালাতে পারে। সারসংক্ষেপে, এক মিলিয়নের বেশি বিক্রয় সুযোগের বিশ্লেষণ স্পষ্ট করে যে AI-চালিত সরঞ্জামগুলি বিভিন্ন আকারের Deal এ রেজাল্টের জেতার হার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে। এই ফলাফলগুলো বিক্রয় কৌশলগুলিতে AI অন্তর্ভুক্ত করার প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে, যা উত উৎপাদনশীলতা বাড়াতে এবং ফলাফল উন্নত করতে সাহায্য করে। বিক্রয় ক্ষেত্রের ধারা অবিরত পরিবর্তিত হওয়ায়, AI এর ব্যবহার সাফল্য অর্জনের জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠবে এবং বাজারে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা ধরে রাখতে সহায়ক হবে।