Příprava vašeho audio přehrávače Trinity. . . Brazilská národní poštovní služba vyšetřuje inovativní technologie jako blockchain a umělou inteligenci (AI) za účelem zlepšení svých operací a logistiky. Státem vlastněná Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, která provozuje více než 12 000 poštovních úřadů po celém Brazílii, vyzvala technologické firmy, aby předložily návrhy na vytvoření technologických řešení pro svou rozsáhlou síť. Correios hledá návrhy, které se zabývají jeho výzvami v oblasti podnikání a procesů zakázek. Pokud jde o logistiku, poštovní služba si klade za cíl využít tyto technologie k zjednodušení národních dodacích systémů, zvýšení efektivity a zlepšení transparentnosti v zadávání zakázek. Každý rok její pobočky v Brazílii zpracovávají více než 1 500 smluv, provádějí přes 50 000 malých nákupů a spravují více než 4 500 aktivních dodavatelských smluv. To komplikuje dodavatelský systém, který je závislý na více než dvaceti platformách, což brání rychlosti a vytváří komplikace. Na celosvětové úrovni přecházejí poštovní služby na nejnovější technologie, aby zůstaly konkurenceschopné v digitálním prostředí, kde objem tradiční pošty – historicky jejich hlavní podnikání – významně poklesl. V posledních letech mnoho z nich sáhlo po AI, aby snížilo náklady a zvýšilo provozní efektivitu.

Například Novozélandská NZ Post zaznamenala 33% pokles telefonátů na zákaznický servis po zavedení AI systému, který předvídá dotazy zákazníků. Blockchain se také stává klíčovou technologií v poštovním sektoru. Poštovní služba Spojených států (USPS) zkoumá technologii blockchain již téměř deset let pro aplikace v řízení dodavatelského řetězce, zabezpečení identity a dohledu nad svým rozsáhlým vybavením. V roce 2021 USPS uznala CaseMail jako prvního poskytovatele blockchainových poštovních známek. V roce 2020 dosáhla chorvatská HP-Hrvatska pošta milníku, když vydala první oficiální blockchainovou známku, která obsahovala nezaměnitelný token (NFT), který si uživatelé uchovali na blockchainu i po použití fyzické známky k úhradě poštovného. Sledujte: Jak se technologie blockchain vyvíjí, její užitečnost se stává čím dál tím významnější.