Inihahanda ang iyong Trinity Audio player. . . Tinutuklas ng pambansang serbisyong postal ng Brazil ang mga makabagong teknolohiya tulad ng blockchain at artipisyal na intelihensiya (AI) upang mapabuti ang mga operasyon at logistik nito. Ang state-run na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, na nagpapatakbo ng higit sa 12, 000 post office sa buong Brazil, ay humiling sa mga tech firms na magsumite ng mga panukala upang lumikha ng mga teknolohikal na solusyon para sa malawak nitong network. Ang Correios ay naghahanap ng mga panukala na tumutugon sa mga hamon nito kaugnay sa mga operasyon ng negosyo at mga proseso ng kontrata. Sa usaping logistik, ang serbisyong postal ay naglalayong gamitin ang mga teknolohiyang ito upang pasimplehin ang mga pambansang sistema ng paghahatid, dagdagan ang kahusayan, at mapabuti ang transparency sa procurement. Bawat taon, ang mga sangay nito sa Brazil ay humahawak ng mahigit sa 1, 500 kontrata, nagsasagawa ng higit sa 50, 000 maliliit na pagbili, at namamahala ng mahigit sa 4, 500 aktibong kontrata ng supplier. Lalo pang pinapalala ito ng isang sistema ng supply na umaasa sa higit sa dalawampung platform, na nagiging sanhi ng pagkaantala at mga komplikasyon. Sa buong mundo, ang mga serbisyong postal ay nag-aangkop ng mga pinakabagong teknolohiya upang manatiling mapagkumpitensya sa digital na tanawin, kung saan ang dami ng tradisyonal na sulat—na historikal na kanilang pangunahing negosyo—ay bumaba ng makabuluhan. Sa mga nakaraang taon, marami ang lumiko sa AI upang mabawasan ang mga gastos at mapalakas ang kahusayan ng operasyon.

Halimbawa, nakaranas ang NZ Post ng New Zealand ng 33% na pagbagsak sa mga tawag sa serbisyo ng customer matapos ipatupad ang isang AI system na inaasahan ang mga katanungan ng customer. Ang blockchain ay nagsisimula ring maging isang mahalagang teknolohiya sa sektor ng postal. Ang United States Postal Service (USPS) ay nagsusuri ng teknolohiyang blockchain sa nakalipas na halos isang dekada para sa mga aplikasyon sa supply chain management, ligtas na beripikasyon ng pagkakakilanlan, at pangangasiwa sa malawak nitong kagamitan. Noong 2021, kinilala ng USPS ang CaseMail bilang unang tagapagbigay ng mga blockchain postage labels. Noong 2020, nakamit ng HP-Hrvatska pošta ng Croatia ang isang mahalagang tagumpay sa pamamagitan ng paglabas ng unang opisyal na blockchain stamp, na naglalaman ng isang non-fungible token (NFT) na nanatili sa chain ng mga gumagamit kahit matapos gamitin ang pisikal na stamp para sa pagbabayad ng selyo. Panoorin: Habang umuunlad ang teknolohiya ng blockchain, ang paggamit nito ay nagiging lalong mahalaga.