Un estudi recent dut a terme per ieso Digital Health, en col·laboració amb l'NHS i NIHR BioResource, va descobrir que el seu programa digital impulsat per IA per a l'ansietat generalitzada oferia resultats comparables a la teràpia tradicional dirigida per humans. Amb unes 1, 2 milions de persones al Regne Unit en llista d'espera per als serveis de salut mental de l'NHS, el Programa Digital de ieso té com a objectiu oferir accés puntual a suport psicològic requirint menys hores de terapeutes per pacient. Combinant tecnologia d'IA amb suport humà, aquest programa ofereix una solució escalable per als 301 milions de persones a tot el món que viuen amb trastorns d'ansietat. El Programa Digital de ieso, desenvolupat per clínics experts que utilitzen avenços d'IA, ofereix un curs de sis mòduls facilitat per un agent de conversa. Ensenya als usuaris habilitats per gestionar l'ansietat basades en els principis de la Teràpia Cognitiu-Conductual. En un estudi de 300 voluntaris, el 82% va mostrar una disminució significativa dels símptomes d'ansietat després d’utilitzar el programa durant fins a nou setmanes. Fins i tot les persones amb ansietat severa van experimentar millores notables, amb més de la meitat veient una reducció dels símptomes en dues setmanes.

El programa es va comparar amb dades de pacients de l'NHS i va demostrar ser tan eficaç com la teràpia dirigida per humans, aconseguint millores en el funcionament diari. Els participants van accedir al programa a la seva conveniència i tenien accés a suport humà si fos necessari, amb un 94% valorant el suport però només un 15% utilitzant-lo. El Programa Digital de ieso aprofita l'expertesa de proporcionar teràpia escrita i d'analitzar dades vinculades als resultats per desenvolupar programes impulsats per IA segurs i eficaços. Combinant intervencions digitals amb atenció humana, es pot oferir suport escalable per a la salut mental mentre es garanteix la seguretat, el compromís i l'eficàcia. Els resultats de l'estudi van superar les expectatives i representen un avanç significatiu en la satisfacció de la creixent demanda global de suport per a la salut mental. El programa digital d’ieso s’està provant als EUA i es preveu que es difongui amb socis seleccionats del Regne Unit a finals de 2024.