Nedávná studie provedená společností ieso Digital Health ve spolupráci s NHS a NIHR BioResource zjistila, že jejich digitální program s umělou inteligencí pro generalizovanou úzkost poskytuje srovnatelné výsledky s tradiční lidskou terapií. Vzhledem k tomu, že přibližně 1, 2 milionu lidí ve Velké Británii čeká na služby NHS v oblasti duševního zdraví, cíl ieso Digital Programme je zajistit včasný přístup k psychologické podpoře s menším počtem hodin potřeby terapeuta na pacienta. Kombinací technologie AI s lidskou podporou nabízí tento program škálovatelné řešení pro 301 milionů lidí po celém světě, kteří žijí s úzkostnými poruchami. Ieso Digital Programme, vyvinutý odbornými lékaři s využitím pokroků AI, nabízí šestimodulový kurz facilitovaný konverzačním agentem. Vyučuje uživatele dovednostem zvládání úzkosti na základě principů kognitivně behaviorální terapie. Ve studii s 300 dobrovolníky vykázalo 82 % po použití programu po dobu až devíti týdnů významné snížení symptomů úzkosti. Dokonce i jedinci s těžkou úzkostí zaznamenali výrazné zlepšení, přičemž více než polovina zaznamenala snížení symptomů během dvou týdnů.

Program byl porovnán s pacientskými daty NHS a prokázal se stejně účinným jako lidská terapie, vedoucí k zlepšení denní funkčnosti. Účastníci měli přístup k programu podle svých potřeb a měli možnost lidské podpory, pokud to bylo potřeba, přičemž 94 % ocenilo podporu, ale pouze 15 % ji využilo. Ieso Digital Programme využívá odborné znalosti v poskytování psané terapie a analýze dat spojených s výsledky k vývoji bezpečných a účinných programů s umělou inteligencí. Kombinací digitálních intervencí s lidskou péčí může být poskytnuta škálovatelná podpora duševního zdraví při zajištění bezpečnosti, zapojení a účinnosti. Výsledky studie překonaly očekávání a představují významný pokrok při uspokojování rostoucí globální poptávky po podpoře duševního zdraví. Digitální program společnosti ieso je pilotován v USA a má být spuštěn s vybranými partnery ve Velké Británii koncem roku 2024.