Μια πρόσφατη μελέτη από την ieso Digital Health, σε συνεργασία με το NHS και το NIHR BioResource, διαπίστωσε ότι το πρόγραμμα ψηφιακής υποβοήθησης από AI για γενικευμένο άγχος έφερε αποτελέσματα αντίστοιχα με την παραδοσιακή ανθρώπινη θεραπεία. Περίπου 1, 2 εκατομμύρια άτομα στο Ηνωμένο Βασίλειο βρίσκονται σε λίστα αναμονής για τις υπηρεσίες ψυχικής υγείας του NHS, και το πρόγραμμα της ieso Digital στοχεύει να παρέχει έγκαιρη πρόσβαση σε ψυχολογική υποστήριξη, απαιτώντας λιγότερες ώρες θεραπευτή ανά ασθενή. Συνδυάζοντας την τεχνολογία AI με ανθρώπινη υποστήριξη, το πρόγραμμα αυτό προσφέρει μια κλιμακούμενη λύση για τα 301 εκατομμύρια άτομα παγκοσμίως που ζουν με διαταραχές άγχους. Το Digital Programme της ieso, που αναπτύχθηκε από πεπειραμένους κλινικούς χρησιμοποιώντας τεχνολογικές προόδους AI, προσφέρει ένα εξάμηνο πρόγραμμα που διευθύνεται από έναν συνομιλητικό πράκτορα. Διδάσκει στους χρήστες δεξιότητες διαχείρισης του άγχους βασισμένες στις αρχές της Γνωστικής Συμπεριφορικής Θεραπείας. Σε μια μελέτη με 300 εθελοντές, το 82% έδειξε σημαντική μείωση των συμπτωμάτων άγχους μετά από χρήση του προγράμματος για έως εννέα εβδομάδες. Ακόμα και άτομα με σοβαρό άγχος παρουσίασαν αξιοσημείωτες βελτιώσεις, με πάνω από το μισό να βλέπει μείωση των συμπτωμάτων μέσα σε δύο εβδομάδες.

Το πρόγραμμα συγκρίθηκε με δεδομένα ασθενών του NHS και αποδείχθηκε εξίσου αποτελεσματικό με την ανθρώπινη θεραπεία, οδηγώντας σε βελτιώσεις στη καθημερινή λειτουργικότητα. Οι συμμετέχοντες είχαν πρόσβαση στο πρόγραμμα όποτε τους βολεύει και είχαν πρόσβαση σε ανθρώπινη υποστήριξη αν απαιτείτο, με το 94% να τη θεωρεί πολύτιμη, αλλά μόνο το 15% να τη χρησιμοποιεί. Το Digital Programme της ieso εκμεταλλεύεται την εμπειρογνωμοσύνη στην παροχή γραπτής θεραπείας και ανάλυση δεδομένων συνδεδεμένων με αποτελέσματα για την ανάπτυξη ασφαλών και αποτελεσματικών προγραμμάτων υποβοηθούμενων από AI. Συνδυάζοντας ψηφιακές παρεμβάσεις με φροντίδα που παρέχεται από ανθρώπους, μπορεί να παρασχεθεί κλιμακούμενη υποστήριξη ψυχικής υγείας διασφαλίζοντας ασφάλεια, αφοσίωση και αποτελεσματικότητα. Τα αποτελέσματα της μελέτης υπερέβησαν τις προσδοκίες και αντιπροσωπεύουν μια σημαντική πρόοδο στην κάλυψη της αυξανόμενης παγκόσμιας ζήτησης για υποστήριξη ψυχικής υγείας. Το ψηφιακό πρόγραμμα της ieso δοκιμάζεται πιλοτικά στις Η. Π. Α. και πρόκειται να κυκλοφορήσει με επιλεγμένους συνεργάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο στα τέλη του 2024.