Nedavno istraživanje tvrtke ieso Digital Health, u suradnji s NHS-om i NIHR BioResourceom, pokazalo je da njihov AI vođeni digitalni program za generaliziranu anksioznost daje usporedive rezultate s tradicionalnom terapijom vođenom ljudima. S oko 1, 2 milijuna ljudi u Ujedinjenom Kraljevstvu koji čekaju NHS usluge mentalnog zdravlja, ieso Digitalni Program ima za cilj pružiti pravovremenu psihološku podršku uz potrebu za manje sati terapeuta po pacijentu. Kombiniranjem AI tehnologije s ljudskom podrškom, ovaj program nudi rješenje koje se može skalirati za 301 milijun ljudi širom svijeta koji žive s anksioznim poremećajima. Ieso Digitalni Program, razvijen od strane stručnih kliničara korištenjem AI napretka, nudi tečaj od šest modula koji vodi konverzacijski agent. Korisnike poučava vještinama upravljanja anksioznošću temeljenim na načelima Kognitivno-bihevioralne terapije. U istraživanju na 300 volontera, 82% je pokazalo značajno smanjenje simptoma anksioznosti nakon korištenja programa do devet tjedana. Čak su i osobe s teškom anksioznošću doživjele značajna poboljšanja, s više od pola njih vidjevši smanjenje simptoma u roku od dva tjedna.

Program je bio uspoređen s podacima pacijenata NHS-a i pokazao se jednako učinkovit kao terapija vođena ljudima, dovodeći do poboljšanja u svakodnevnom funkcioniranju. Sudionici su pristupili programu prema vlastitom nahođenju i imali podršku ljudskog terapeuta ako je bila potrebna, s tim da je 94% cijenilo podršku, ali je samo 15% koristilo. Ieso Digitalni Program koristi stručnost u pružanju terapije putem tipkanja i analizi podataka povezanih s ishodom za razvoj sigurnih i učinkovitih programa vođenih AI-jem. Kombiniranjem digitalnih intervencija s njegom koju pružaju ljudi, može se osigurati mentalna zdravstvena podrška koja se može skalirati uz zadržavanje sigurnosti, angažiranosti i učinkovitosti. Rezultati istraživanja nadmašili su očekivanja i predstavljaju značajan napredak u ispunjavanju rastuće globalne potražnje za podrškom za mentalno zdravlje. Ieso digitalni program se pilotira u SAD-u i trebao bi biti implementiran s odabranim partnerima u Ujedinjenom Kraljevstvu krajem 2024. godine.