A ieso Digital Health által, az NHS-szel és a NIHR BioResource-sal együttműködésben végzett legújabb kutatás megállapította, hogy az általuk kifejlesztett, mesterséges intelligencia által vezérelt digitális program a generalizált szorongás kezelésében hasonló eredményeket hoz, mint a hagyományos, emberközpontú terápia. Az Egyesült Királyságban mintegy 1, 2 millió ember vár az NHS mentális egészségügyi szolgáltatásaira, és a ieso Digital Programme célja, hogy kevesebb terapeutai órát igényelve biztosítson időszerű pszichológiai támogatást a betegeknek. Az AI technológia és az emberi támogatás ötvözésével ez a program méretezhető megoldást kínál a világszerte körülbelül 301 millió szorongásos zavarban szenvedő ember számára. A szakértő klinikusok által fejlesztett ieso Digital Programme egy hatszegmenses tanfolyamot kínál, amelyet egy beszélgető ügynök könnyít meg. A felhasználóknak olyan készségeket tanít, amelyekkel a szorongásukat kezelhetik, a kognitív viselkedésterápia alapelveire építve. Egy 300 önkéntes bevonásával végzett vizsgálatban a résztvevők 82%-a jelentős csökkenést mutatott a szorongásos tünetekben a program akár kilenc hetes használata után. Még a súlyos szorongásban szenvedők is jelentős javulást tapasztaltak, több mint felük két héten belül tünetcsökkenést észlelt.

A programot az NHS betegadatokkal összehasonlították, és ugyanolyan hatékonynak bizonyult, mint az emberközpontú terápia, ami javulást eredményezett a mindennapi működésben. A résztvevők a számukra kényelmes időpontban fértek hozzá a programhoz, és igény esetén emberi támogatást is kaphattak, bár a támogatást értékesnek tartó emberek 94%-a közül csak 15% használta azt. A ieso Digital Programme igénybe veszi a begépelt terápiák szállításának szakértelmét és a kimenetekhez kötött adatok elemzését, hogy biztonságos és hatékony mesterséges intelligencia által vezérelt programokat fejlesszen. Az AI által vezérelt és az ember által kézbesített ellátás kombinálásával méretezhető mentális egészségügyi támogatást lehet nyújtani, miközben biztosítják a biztonságot, az elköteleződést és a hatékonyságot. A vizsgálat eredményei felülmúlták a várakozásokat, és jelentős előrelépést jelentenek a növekvő globális mentálhigiénés támogatás iránti igény kielégítésében. A ieso digitális programját az Egyesült Államokban tesztelik, és 2024 végén kiválasztott egyesült királysági partnerekkel fogják bevezetni.