Sebuah studi terbaru oleh ieso Digital Health, bekerja sama dengan NHS dan NIHR BioResource, menemukan bahwa program digital yang didorong oleh AI untuk kecemasan umum menghasilkan hasil yang sebanding dengan terapi tradisional yang dipimpin manusia. Dengan sekitar 1, 2 juta orang di Inggris yang menunggu layanan kesehatan mental NHS, Program Digital ieso bertujuan untuk memberikan akses cepat ke dukungan psikologis dengan mengurangi jumlah jam terapis per pasien. Dengan menggabungkan teknologi AI dengan dukungan manusia, program ini menawarkan solusi yang dapat diskalakan untuk 301 juta orang di seluruh dunia yang hidup dengan gangguan kecemasan. Program Digital ieso, dikembangkan oleh ahli klinis menggunakan kemajuan AI, menawarkan kursus enam modul yang difasilitasi oleh agen dialog. Ini mengajarkan pengguna keterampilan untuk mengelola kecemasan berdasarkan prinsip Terapi Perilaku Kognitif. Dalam studi dengan 300 relawan, 82% menunjukkan penurunan yang signifikan dalam gejala kecemasan setelah menggunakan program selama hingga sembilan minggu. Bahkan individu dengan kecemasan parah mengalami perbaikan yang nyata, dengan lebih dari setengahnya melihat penurunan gejala dalam dua minggu.

Program ini dibandingkan dengan data pasien NHS dan terbukti seefektif terapi yang dipimpin manusia, mengarah pada perbaikan dalam fungsi sehari-hari. Peserta mengakses program sesuai kenyamanan mereka dan memiliki akses ke dukungan manusia jika diperlukan, dengan 94% menghargai dukungan tetapi hanya 15% menggunakannya. Program Digital ieso memanfaatkan keahlian dalam memberikan terapi ketik dan menganalisis data yang terkait hasil untuk mengembangkan program yang didorong oleh AI yang aman dan efektif. Dengan menggabungkan intervensi digital dengan perawatan yang diberikan manusia, dukungan kesehatan mental yang dapat diskalakan dapat disediakan sambil memastikan keamanan, keterlibatan, dan efektivitas. Hasil studi tersebut melebihi harapan dan mewakili kemajuan signifikan dalam memenuhi permintaan global yang semakin meningkat untuk dukungan kesehatan mental. Program digital ieso sedang diujicobakan di AS dan akan diluncurkan dengan mitra pilihan di Inggris pada akhir 2024.