Nedávna štúdia spoločnosti ieso Digital Health v spolupráci s NHS a NIHR BioResource zistila, že ich digitálny program poháňaný umelou inteligenciou pre generalizovanú úzkosť priniesol porovnateľné výsledky s tradičnou ľudskou terapiou. V Spojenom kráľovstve čaká približne 1, 2 milióna ľudí na služby duševného zdravia NHS a program ieso Digital Programme má za cieľ poskytovať včasný prístup k psychologickej podpore tým, že vyžaduje menej hodín terapeuta na pacienta. Kombináciou technológie AI s ľudskou podporou tento program ponúka škálovateľné riešenie pre 301 miliónov ľudí na celom svete žijúcich s úzkostnými poruchami. Program ieso Digital Programme, vyvinutý odbornými klinikmi využívajúcimi pokroky v oblasti AI, ponúka šesťmodulový kurz sprostredkovaný konverzačným agentom. Učí používateľov zručnosti na zvládanie úzkosti na základe princípov kognitívno-behaviorálnej terapie. V štúdii so 300 dobrovoľníkmi vykázalo 82% výrazný pokles symptómov úzkosti po použití programu do deviatich týždňov. Dokonca aj jedinci s závažnou úzkosťou zaznamenali výrazné zlepšenia, pričom viac ako polovica zaznamenala pokles symptómov do dvoch týždňov.

Program bol porovnávaný s dátami pacientov NHS a preukázal sa ako rovnako účinný ako terapia vedená ľuďmi, čo viedlo k zlepšeniu každodenného fungovania. Účastníci mali prístup k programu v čase, ktorý im vyhovoval, a ak potrebovali, mali k dispozícii ľudskú podporu, pričom 94% ocenilo podporu, no využilo ju len 15%. Program ieso Digital Programme využíva expertízu pri poskytovaní terapie písomnou formou a analýze údajov spojených s výsledkami na vývoj bezpečných a účinných programov poháňaných AI. Kombináciou digitálnych intervencií s ľudskou starostlivosťou môže byť poskytovaná škálovateľná podpora duševného zdravia pri zabezpečení bezpečnosti, zapojenia a účinnosti. Výsledky štúdie prekonali očakávania a predstavujú významný pokrok v napĺňaní rastúceho globálneho dopytu po podpore duševného zdravia. Digitálny program spoločnosti ieso je pilotovaný v USA a plánuje sa jeho zavedenie s vybranými partnermi v Spojenom kráľovstve koncom roku 2024.