Недавнє дослідження, проведене компанією ieso Digital Health у співпраці з NHS та NIHR BioResource, виявило, що їхня цифрова програма на основі штучного інтелекту для генералізованого тривожного розладу дає порівнянні результати з традиційною терапією під керівництвом людини. З приблизно 1, 2 мільйона людей у Великій Британії, які очікують на послуги психічного здоров'я від NHS, програма ieso Digital Health спрямована на швидке надання психологічної підтримки, вимагаючи меншої кількості годин терапії для кожного пацієнта. Поєднуючи технології штучного інтелекту з підтримкою людей, ця програма пропонує масштабоване рішення для 301 мільйона людей у світі, які страждають на тривожні розлади. Програма ieso Digital Health, розроблена експертними клініцистами за допомогою досягнень штучного інтелекту, пропонує шестимодульний курс, який ведеться розмовним агентом. Вона навчає користувачів навичок управління тривожністю на основі принципів когнітивно-поведінкової терапії. У дослідженні, що включало 300 добровольців, 82% показали значне зниження симптомів тривожності після використання програми протягом до дев'яти тижнів. Навіть люди з тяжкою тривожністю зазнали значних покращень, при цьому більше половини побачили зменшення симптомів протягом двох тижнів.

Програму було порівняно з даними пацієнтів NHS і вона виявилася настільки ж ефективною, як терапія під керівництвом людини, що призвело до покращення повсякденного функціонування. Учасники мали доступ до програми у зручний для них час і могли отримати людську підтримку за потреби, причому 94% цінували підтримку, але лише 15% користувалися нею. Програма ieso Digital Health використовує експертизу надання друкованої терапії та аналізу даних, пов'язаних з результатами, для розробки безпечних та ефективних програм на основі штучного інтелекту. Поєднуючи цифрові втручання з доглядом, що надається людьми, можна забезпечити масштабовану підтримку психічного здоров'я при збереженні безпеки, взаємодії та ефективності. Результати дослідження перевищили очікування та представляють значний прогрес у задоволенні зростаючого світового попиту на підтримку психічного здоров'я. Цифрова програма ieso зараз проходить пілотування у США і буде розгортатися з обраними партнерами у Великій Британії наприкінці 2024 року.