Sainsbury's, второй по величине сетевой продуктовый магазин Великобритании, объявил о пятилетнем стратегическом партнерстве с Microsoft. Это сотрудничество направлено на использование возможностей искусственного интеллекта от Microsoft и богатых данных Sainsbury's с целью улучшения опыта покупок для онлайн-клиентов и повышения операционной эффективности. За счет использования генеративного искусственного интеллекта, ритейлеры все больше улучшают персонализированный опыт покупок и оптимизируют работу персонала. Sainsbury's будет применять искусственный интеллект для создания более интерактивной онлайн-окружающей среды для покупок, а также повысит функциональность поиска.

В физических магазинах сотрудникам будут доступны данные и аналитика в режиме реального времени для эффективного пополнения полок и других важных процессов. Партнерство также ускорит выход новых услуг и инноваций на рынок. Не были раскрыты финансовые детали сотрудничества, но ранее Sainsbury's объявили о стратегии сокращения затрат на £1 миллиард ($1. 3 миллиарда) за три года. Sainsbury's уверен в своей способности привлечь больше клиентов от конкурентов и прогнозирует до 10% роста прибыли в текущем финансовом году, начавшемся 3 марта.