Business Insider està portant a terme una reestructuració important, anunciant acomiadaments que afectaran al voltant del 21% de la seva plantilla. Aquesta mesura afronta els desafiaments derivats de la caiguda del trànsit de cerca i de l’auge d’eines d’IA generativa com ChatGPT, que han transformant la manera com els audiences s’abelleixen amb les notícies. La CEO Barbara Peng va explicar en un memoràndum intern que, malgrat la baixada de trànsit, Business Insider ha duplicat els seus ingressos per visita durant els últims dos anys, reflectint una millor monetització i una conversió d’audiència més eficient. Tanmateix, com que al voltant del 70% del seu negoci encara depèn del volum total de trànsit, les fluctuacions comporten riscos financers, la qual cosa ha motivat un canvi cap a un model de negoci més resilient. Per adaptar-se, Business Insider està optimitzant les seves operacions i reorientant les prioritats de contingut per centrar-se en temes molt atractius que connectin amb els lectors. Paral·lelament, l’empresa s’està allunyant de bona part del seu contingut i serveis relacionats amb el comerç, seguint una tendència de la indústria de centrar-se en les seves fortaleses i fonts de ingressos sostenibles.

A més, s’està augmentant la integració d’eines d’IA com Enterprise ChatGPT, millorant la productivitat, la creació de contingut i la segmentació de l’audiència per mantenir la competitivitat a través de l’eficiència tecnològica. Un altre esforç clau és el llançament de BI Live, un negoci d’esdeveniments dissenyat per captar la creixent demanda d’experiències en viu i interactives. Aquesta iniciativa té com a objectiu diversificar les fonts d’ingressos i enfortir la vinculació amb l’audiència fomentant la comunitat i la interacció en temps real, una estratègia important davant la baixada dels ingressos publicitaris tradicionals. La reestructuració de Business Insider reflecteix patrons més amplis de la indústria on organitzacions mediàtiques de referència, com The Washington Post i Associated Press, també estan reduint plantilla i reorganitzant-se per afrontar la disruptiva digitalització i la innovació en IA. Intenten així avançar cap a una sostenibilitat mentre mantenen la qualitat del periodisme. Les organitzacions exploren nous models de negoci, tecnologies i estratègies de contingut per sobreviure en un entorn de dinàmiques de rendiment canviants. En resum, davant la caiguda del trànsit de cerca i la disrupció causada per l’IA, Business Insider està acomiadant el 21% de la seva plantilla, centrant-se en contingut d’alt compromís, allunyant-se de les operacions de comerç i llançant esdeveniments BI Live. Aquestes decisions estratègiques pretenen construir una empresa més adaptable i preparada per triomfar enmig de tendències d’audiència volàtils i canvis tecnològics ràpids, representant la transformació contínua del sector mediàtic cap a un periodisme i una difusió de continguts digitals més resilients i orientats al futur.