Kalifornien arbeitet mit fünf Unternehmen zusammen, um generative künstliche Intelligenz (KI)-Werkzeuge zu entwickeln und zu testen, die öffentliche Dienstleistungen verbessern könnten. Der Staat plant, diese Technologie einzusetzen, um die Wartezeiten für Kundentelefonate zu verkürzen, den Verkehr und die Verkehrssicherheit zu verbessern sowie Informationen über Gesundheits- und Sozialleistungen in anderen Sprachen als Englisch bereitzustellen. Anfangs werden vier staatliche Abteilungen die KI-Werkzeuge intern für sechs Monate testen. Bei Erfolg wird der Staat erwägen, sie breiter einzusetzen.

Die Kosten für die Werkzeuge sind derzeit unklar, aber der Staat wird jedem der fünf Unternehmen 1 US-Dollar für den sechsmonatigen Test zahlen. Kritiker haben Bedenken hinsichtlich Arbeitsplatzverlusten, Fehlinformationen, Datenschutz und automatisierter Voreingenommenheit im Zusammenhang mit generativer KI geäußert und betonen die Notwendigkeit von Schutzmaßnahmen und Aufsicht. Der leitende technische Berater der UC Berkeley empfiehlt, dass Tests ein fortlaufender Prozess sein sollten, um potenzielle Risiken vor einer breiteren Einsatzmöglichkeit zu verstehen.