Նկատեք, որ դուք աշխատում եք տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում և փնտրում եք թվային ծառայությունների դիմումների պլատֆորմ՝ օրինակ՝ աշխատողների հաշվեհամարները վերականգնելու կամ նոր աշխատակիցների ընդունելության համար։ Օգտագործելով Google-ի AI ռեժիմը, ստանում եք մանրամասն ցանկան ընկերությունների, դրանց գների և լավագույն կիրառությունների մասին՝ առանց այնուամենայնիվ պակասեցնելու բովանդակության չափը, ինչպես նաև ավելի քան տասնյակ հղումների։ Բայց առաջին աղբյուրը՝ Zendesk-ը, ձեզ տանում է կասկածելի բլոգի՝ «ծառայությունների դեսկի ամբողջական վերլուծության», որը գրել է իրարանցում է բովանդակության վերանայման համար, որտեղ անակնկալ չլինելով, Zendesk-ը ճանաչվում է լավագույնը։ Նույնպիսի օրինակ են՝ Freshworks-ը իր սեփական ցանկում, որտեղ ներկայացված է՝ Freshservice-ը բարձրակարգ ընտրություն, ցույց տալով միայն մեկ թերություն՝ մինչ մրցակիցները ունեն ավելի շատ։ Այլ ընկերություններ նմանատիպ նպատակից հետևում են այս գծին՝ Eesel-ը նախընտրում է Eesel AI, Watermelon-ը՝ Watermelon, Help Scout-ը ինքն իրեն համարում է լավագույնը և այլն։ Այս ինքնին ծառայող «Լավագույնների» ցանկերը տարածված են բազմաթիվ ոլորտներում՝ այդ թվում՝ սոցիալական մեդիա գործիքների և ակտիվենի շուկայում։ Google-ի ալգորիթմը հավանաբար գերադասում է նման էջերը՝ նրանց պարզատիպ կառուցվածքի և ձևաչափի պատճառով։ Անհանգստությունների՝ մանիպուլյացիայի վերաբերյալ արձագանքին պատասխանում եմ՝ Google-ի խոսնակ, Ջենिफեր Կոտզը նշել է, որ Google-ն կիրառվում է ուժեղ պաշտպանական մեխանիզմներ, բայց ընդունում է, որ ցածր որակական ցանկերի տարածվածությունը արդարև կա։ Google-ի խորհուրդները բովանդակագիրներին մնացել են՝ դարձնել բովանդակությունը հասկանալի և օգտվողի՛ն կենտրոնացած։ Մարկետինգը երկար ժամանակ օգտագործում էր լրացուցիչ էջեր՝ որոնողական համակարգերի ուշադրությունը գրաելու համար, և ինչպես वेबसեռը զարգանում է, նույնապես փոփոխվում են նաև մանիպուլյացիայի մեթոդները։ AI–ի ուժեղցված որոնումը խախտել է SEO ոլորտը։ Այժմ Google-ն ինտեգրում է AI՝ ծրագրված բովանդակություն՝ ինֆորմացիան ամփոփելու համար, փոխած պարզապես կայքերի դասավորության և ռանկման սկզբունքները։ Այդ պատճառով, որոնման արդյունքները ավելի հաճախ հայտնվում են բլոգներից, լրատվական կայքերից և ավտորիտար նեղ ոլորտների ֆորումներից՝ Reddit-ի նման, քան մեծ ենթակայքերից։ Որոշ օգտատերեր դիմում են ChatGPT այլ որոնողական տարբե իրական մեգաները։ Այս փոփոխությունն սպառնում է՝ կախված հրատարակիչներից, որոնք հենվում են Google-ի եկամուտներ։ Սակայն Google-ը շարունակաբար թարմացնում է իր ալգորիթմները՝ մանիպուլյացիան կանխելու համար։ Բայց, AI–ն բացում է նոր հնարավորություններ և մարտահրավերներ SEO ոլորտին։ SEO նոր տրամադրություններում ներառված են ընկերություններ, որոնք խոստանում են AI-բոտ բրենդի հիշատակում և ստեղծում են ինքնասպամչվող ցանկեր (որոնք երբեմն ինքնուրույն դասվում են լավագույնների շարքում)։ SEO համայնքը երկար ժամանակ աշխատել է անորոշության մեջ, և AI–ն իրականում ավելացնում է կրկնակի բարդություն՝ թույլ տալով սպամերներին և կասկածելի դերակատարներին խանգարել։ SEO մասնագետ, բրիտնի מולլերը, այժմ աշխատում է Orange Labs-ում, ընդգծում է՝ այս փոփոխությունների պայմաններում կարևորը չափել SEO–ի արդյունավետությունը։ Օրինակ՝ BBC զետեղեց մի պատմություն, թե ինչպես խաբեց ChatGPT-ն ու մյուսիները՝ պնդելով, որ վայելում է հոթ-դոգ սպառողի կոչումը՝ սերմանելով սա առցանց, ինչը ցույց է տալիս, թե ինչպես biased ցանկերը օգտվում են ռեալ-ժամանակի որոնումներից, որոնք վարում են AI համակարգերը։ Սակայն, Մուլերին կարծում է, որ սա խնդիր է որոնիչների հայտնաբերման՝ ինչ-որ պահի Google-ի միջոցով լուծված լինելու համար։ Արդեն նաև փորձարկումներ են շարունակվում։ Մայքրոսոֆթը զգուշացնում է «խորհուրդների թունավորումից», որտեղ գաղտնագրված հրահանգները «Սմարի AI»-կոճակներում instruct են AI-ին նախապատվություն տալ որոշ դոմենների կամ բրենդների։ Այս խարդախություններն առաջացնում են էթիկական և անվտանգության նյարդեր՝ LLM–երը չիմանալով օրինական և կասկածելի հրահանգների տարբերությունը։ Որոշ ընկերություններ զգալի ներդրումներ են անում AI–հենված ռոբոտների զարգացմանը՝ հետաքննելով հարցադրումները, բովանդակությունը ստեղծելով և backlinks ստանալով՝ գերազանցելու համար մրցակիցներին, ինչը ցույց է տալիս «ոսկզարդի ռշ» մտայնություն, ասում է SEO մասնագետ Ռանդ Ֆիշկինը։ Մուլերին բնութագրում է ընթացիկ SEO–ն որպես «կորած վերևից ներքև», արտացոլելով confusion–ը AI ոլորտում, շատ նոր բառեր, օրինակ՝ AEO (Answer Engine Optimization) և Géo (Generative Engine Optimization), խոստանում են բարելավել AI–ի տեսանելիությունը։ Նա զգուշացնում է ավելի շատ խոստումներ չտալ AI–ի ազդեցության մասին, հավաստիացնելով, որ շատ մարքետինգային պնդումներ կարող են տանում ձախողման։ Բայց, ինչպես մարդիկ են որոնում և ինչպես են ցուցադրվում արդյունքները, արագ փոփոխվում է։ Փետրվարին վիրուսային բլոգային հոդվածը հաստատեց, որ մեծ տեխնոլոգիական լրատվամիջոցները կորցրել են 58% իրենց Google շուկայում 2024-ից հետո՝ պայմանավորված AI վերանոլոգիաներով, Reddit-ի ավելի բարձր ռանկավորումով և chatbot-ների օգտագործմամբ։ Հետազոտությունը, որը իրականացրել է SEO ընկերությունը Growtika, ներկայացնում է ճգնաժամային որոնման իրավիճակ և կոչ է անում բրենդերին ճկուն լինել, նկատելով, որ մրցակիցներն ավելի շատ AI մեջ հղումներ ունենում, իսկ մյուսները՝ lag։ Growtika-ի համահետამაშու, Ասաֆ Ֆիբիշը, ընդգծում է՝ AI տեսանելիությունն առայժմ դժվար է չափել, իսկ ավանդական SEO–ն էլ է կարևոր, չնայած հիմա որոնումները հասնում են շատ պլատֆորմների։ Հետազոտությունը առաջացնում է մեծ հետաքրքրություն և Skeptիկություն՝ քննադատների կարծիքով՝ տվյալները ոչ ճշգրիտ են։ The Verge-ի հրատարակիչը ընդունում է նվազել տրաֆիկը, բայց նախազգուշացնում է՝ որոշ մրցակիցներ մեծ գովազդային գովազդային բլոգեր են անում։ Մայք Միկունկոնը, Fabric-ի գլխավոր գործադիր տնօրենը, շեշտադրում է, որ AI որոնումը դառնում է առաջնահերթություն բիզնեսների համար, հատկապես առևտրում։ Fabric-ի AI հարթակը Neon գործարկում է բազմաթիվ սինթետիկ հրահանգներ՝ հետևելու համար, թե որքան հաճախ է ռիթեյլերը նշվում AI–ով՝ համեմատած մրցակիցների հետ, խորհուրդ տալով արտադրանքի էջերի արդիականացում և տվյալների բարելավում։ Դեռ մի քանի տարիների մեջ նախատեսվում է, որ սակագները միացնեն AI միջոցով գնումների պրոցեսը, բայց քանի որ շատ օգտատերեր դեռ հարցնում են AI–ով, բայց գնումներ անում կայքերում, որոշ գործառույթներ՝ օրինակ՝ գնումներ կատարել ChatGPT–ով, հետաձգվել են։ Ռանդ Ֆիշկինը զգուշացնում է, որ մինչ AI որոնումը մեծ հռչակ ունի, իրական օգտագործումն շատ ավելի ցածր է, քան ավանդական որոնողական համակարգերը՝ Amazon, Bing և YouTube։ Նա կասկածում է՝ անվճար ներդրումների արատավոր մանիայալ իրամունքների հետևանքով։ Մասնագետներն ասում են, որ ավանդական SEO և AI խոսքերը կապվում են, բայց այժմ՝ անկապուտ դարձած երրորդ պարթյան նշումներ ֆորումներում և սոցիալական մեդիա կայքերում նշանակալի են դարձել, քան backlinks։ Մարքետինգի մասնագետները մեծ ուշադրություն են դարձնում Reddit, YouTube, TikTok և այլ սոցիալական մեդիա քննարկումներին՝ անտեսելով նախկինում քննադատված նուրբ մետաղական գույքը։ Գործարարական հետազոտական կազմակերպությունը Gartner կանխատեսում է, որ 2027 թվականին ընկերությունները կկապատկեն PR և earned media բյուջեն՝ բավարարելու համար «արտահայտիչ մեքենայի տեսանելիության» պահանջը՝ կարևորելով երրորդ կողմի հրապարակումների դերը։ Հայտնի է, որ հունվարի սկզբին OpenAI–ն ինտեգրեց գովազդներ ChatGPT–ում՝ կանգնած ապրանքների ցուցակներ մակագրված օգտվողների հարցումների վրա։ Չնայած հույսը՝ գովազդները չփոխեն AI–ի պատասխանները կամ չկիսեն օգտվողի զրույցները գովազդատուների հետ, հակասություններ առաջացան՝ intrusive և կասկածելի գովազդների պատճառով։ OpenAI-ի գլխավոր տնօրեն Սամ Ալթմանը խոստովանել է, որ AI ծառայություններն ունեն ռեvolutionary պոտենցիալ, բայց օգտագործողները դժգոհ էին գովազդներից՝ որոնք խանգարում էին նախկինում որակյալ մշակված միջավայրին։ Ընկերություններ, जैसे՝ Անթրոպիկը, քննադատում են OpenAI–ն՝ խոստանալով գովազդների բացակայություն։ OpenAI–ն իր հերթին նշում է, որ գովազդատուները ստանում են միասնական չափանիշներ, իսկ օգտվողների գրաշպիկությունը պաշտպանված է։ Օգտատերերի մերձավորությունն ու հարգանքը AI–ի հետ ստեղծում են յուրահատուկ մարտահրավերներ։ Semrush–ի գլխավոր մարքեթինգի տերը, Andrew Warden–ը, ընդգծում է՝ մարքեթինգի «դինստրուկը», ընդունելով, որ այս միջավայրում կարող է լինել անասելիություն, բայց նաև՝ մեծ հնարավորություններ։ Ընդհանուր առմամբ, AI որոնումը փոխում է ինֆորմացիայի գտնվելու և մետաղման ոճը՝ հզորացնող նորարարությունները և խանգարումները, միաժամանակ թե՛ առևտրի, թե՛ օգտվողների բախտորոշ որոշումներով։ Մարքեթինգի, հարթակների և օգտատերերի կողմից այսօր հարկավոր է զգուշորեն ամեն գնով հետևել այս փոփոխական վիճակին։