El impacto potencial de la inteligencia artificial (IA) en el aumento de los beneficios del Seguro Social es complejo. El Seguro Social es crucial para la mayoría de los jubilados, ya que al menos el 80% de ellos depende de él para cubrir gastos. Maximizar los pagos del Seguro Social es importante, pero puede ser desafiante debido a la incertidumbre en cuanto al momento de realizar el reclamo. La IA puede potencialmente minimizar esta incertidumbre y ayudar a maximizar los beneficios. Los cuatro factores clave utilizados para calcular los beneficios del Seguro Social son historial de ingresos, historial laboral, edad de jubilación completa y edad de reclamo.

La IA puede proporcionar agentes virtuales para responder preguntas de los beneficiarios y analizar datos para informar las decisiones de reclamo. Por ejemplo, un análisis realizado por United Income encontró que solo el 4% de los jubilados optimizaron sus reclamos, obteniendo los ingresos más altos al comenzar a recibir los beneficios a los 70 años. Sin embargo, la IA tiene limitaciones y no puede tener en cuenta las circunstancias individuales. Factores como la salud personal y el estado civil son consideraciones importantes que la IA puede pasar por alto. Si bien la IA puede proporcionar información valiosa, los seres humanos deben analizar sus situaciones únicas al tomar decisiones de reclamo del Seguro Social.