C3. ai, Inc. meldt dat AI een nieuwe fase van commerciële implementatie ingaat, waarbij Initiële Productie-inzettingen (IPDs) de belangrijkste drijfveer worden achter de herziening van de omzet. Het management van het bedrijf positioneert IPDs als het primaire toegangspunt voor klanten, met de focus op kleinere, impactvolle implementaties die meetbare economische waarde opleveren voordat ze op schaal worden uitgerold binnen het hele bedrijf. Deze aanpak geeft prioriteit aan gestructureerde, conversiegerichte implementaties boven grote, voorafgaande uitbreidingen. In het tweede kwartaal van fiscaal 2026 leek de activiteit rond IPD te stabiliseren. In dat kwartaal verwierf C3. ai 20 nieuwe IPDs, waaronder zes met generative AI, waardoor het totale aantal IPDs op 394 kwam, waarvan er momenteel 269 actief zijn in pilots, uitbreidingen of conversiegesprekken. Het bedrijf benadrukte dat IPDs steeds meer fungeren als het proefveld voor klanten om resultaten te valideren en intern vertrouwen op te bouwen voor bredere productierollouts. Verschillende grote klanten, zoals GSK, Dow en Holcim, volgden deze weg, beginnend met gerichte IPDs voordat ze zich uitbreidden naar meerdere bedrijfsafdelingen. Operationeel heeft C3. ai de prestatienormen rond IPDs aangescherpt, door strengere voorafkwalificatiecriteria, mijlpaalgebaseerde afleveringsvereisten en verbeterde leidinggevende toezichtmaatregelen in te voeren.

Deze stappen moeten ervoor zorgen dat elke implementatie voldoet aan duidelijke economische doelstellingen en de conversiepercentages verbeteren. Het management schreef de recente prestatiedalingen vooral toe aan uitvoeringsproblemen in plaats van aan afnemende vraag naar enterprise AI. Financieel gezien heeft de IPD-gedreven strategie op korte termijn invloed. Een groter aandeel van IPDs en leveringsvereisten heeft de brutomarges gedrukt, omdat initiële implementaties doorgaans hogere voorafgaande kosten met zich meebrengen en een groter dienstencomponent omvatten. Het management ziet deze margeschommeling als een bewuste afweging, waarbij de kwaliteit van de conversie en de lange-termijnwaarde voor klanten belangrijker worden geacht dan korte-termijn marge-onderzoek. Vooruitkijkend benadrukte het management dat het verbeteren van de uitvoering en de discipline rond IPD-conversies cruciaal zal zijn om een consistente groei opnieuw te herstellen. Het vroegtijdig aantonen van meetbare economische waarde tijdens de implementatiefasen wordt verwacht het bredere productiegebruik op de lange termijn te ondersteunen. Naarmate de omzetherziening vordert, zal het volgen van IPD-naar-productieconversies waarschijnlijk een belangrijke indicator worden voor het succes van de uitvoering. Hoe het zich verhoudt tot concurrenten