Tại Canva Create 2026 ở Los Angeles, Canva đã công bố một bước chuyển mình lớn, từ một công cụ thiết kế đơn giản trở thành một nền tảng marketing toàn diện. Sự thay đổi này được thể hiện rõ qua năm cuộc mua lại chiến lược trong vòng sáu tuần, phản ánh tham vọng mở rộng hiện diện của Canva trong lĩnh vực công nghệ marketing. Đặc biệt, Canva đã mua lại Ortto, một nền tảng tự động hóa marketing với hơn 11. 000 khách hàng trên 190 quốc gia, nâng cao khả năng tự động hóa quy trình marketing và tương tác với khách hàng toàn cầu của Canva. Đồng thời, họ cũng mua lại Simtheory, cung cấp các đại lý AI tự động phân loại khách hàng tiềm năng từ Salesforce, giúp tối ưu hóa hoạt động bán hàng và quản lý khách hàng tiềm năng bằng cách giảm bớt các công việc thủ công cho đội ngũ bán hàng. Các thương vụ mua lại khác gồm Doohly, nền tảng quảng cáo ngoài trời kỹ thuật số; Cavalry, chuyên về công nghệ hoạt hình; và MangoAI, tập trung vào phân tích hiệu suất quảng cáo. Tổng thể, những thương vụ này mở rộng danh mục dịch vụ của Canva để cung cấp giải pháp marketing toàn diện từ thiết kế, tự động hóa, quảng cáo đến phân tích dữ liệu. Tại sự kiện, Canva cũng giới thiệu Magic Layers, một công cụ thử nghiệm công khai cho phép chuyển đổi hình ảnh phẳng, tĩnh sang các thiết kế đa lớp có thể chỉnh sửa, nâng cao khả năng sáng tạo và linh hoạt trong thiết kế cho các nhà tiếp thị và nhà thiết kế. Bên cạnh đó, Canva tích hợp ứng dụng của mình với ChatGPT, cho phép thực hiện quy trình thiết kế hoàn chỉnh qua AI hội thoại, giúp người dùng dễ dàng tạo, chỉnh sửa và hoàn thiện thiết kế ngay trong giao diện chatbot. Những đổi mới này giúp Canva cạnh tranh vững chắc với các đối thủ lớn trong lĩnh vực công nghệ marketing như HubSpot, Mailchimp, và Salesforce Marketing Cloud, đặc biệt bằng cách cung cấp nền tảng mở rộng với chi phí thấp hơn đáng kể, có thể làm thay đổi giá cả truyền thống và kỳ vọng của khách hàng. Chuyển hướng chiến lược này diễn ra trong bối cảnh ngành SaaS đang có nhiều biến chuyển lớn.

Tháng 2 năm 2026, ngành này gặp phải đợt chỉnh sửa thị trường lớn, mất khoảng 285 tỷ đô la giá trị trong lĩnh vực phần mềm, do sự nổi lên của các đại lý AI tự động từ Anthropic và OpenAI có thể thay thế toàn bộ quy trình làm việc vốn dựa vào con người. Đột phá này đã thúc đẩy việc đánh giá lại giá trị phần mềm và nhu cầu của người dùng. Theo một báo cáo của Gartner, 70% doanh nghiệp hiện nay ưu tiên mẫu giá dựa trên mức sử dụng hơn là mô hình thuê theo chỗ ngồi truyền thống, phản ánh sự đòi hỏi về giá cả linh hoạt và dựa trên giá trị. Đáp lại, một nghiên cứu của McKinsey cho thấy 62% các nền tảng SaaS đã ra mắt các cấp dịch vụ cao cấp có AI, và khách hàng sẵn sàng chi thêm 25-35% để có các tính năng AI nâng cao, cho thấy ảnh hưởng ngày càng lớn của AI trong quyết định mua phần mềm. Để ứng phó với các xu hướng này, các nhóm marketing được khuyên nên khảo sát kỹ các hợp đồng phần mềm hiện tại và đàm phán giá dựa trên mức sử dụng khi gia hạn để phù hợp với biến động thị trường và tối đa hóa hiệu quả chi phí. Chiến lược này còn giúp các tổ chức tận dụng tốt hơn các khả năng AI mới nổi được tích hợp trong các nền tảng marketing hiện đại. Tổng thể, sự chuyển đổi của Canva thành một nền tảng marketing toàn diện, được củng cố bằng các thương vụ mua lại chiến lược và tích hợp AI, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong lĩnh vực công nghệ marketing. Cùng với các thay đổi căn bản trong giá SaaS và sự thúc đẩy của AI, những xu hướng này mang lại cả thách thức và cơ hội cho các nhóm marketing mong muốn duy trì sức cạnh tranh. Khi thị trường tiếp tục phát triển, các doanh nghiệp cần luôn cẩn trọng trong đàm phán hợp đồng và áp dụng công nghệ mới để tối ưu hóa giá trị và duy trì lợi thế cạnh tranh.