Ten dźwięk jest automatycznie generowany. Prosimy o informację, jeśli masz jakiekolwiek uwagi. Skrótowy wgląd: CarMax przewiduje, że inwestycje w sztuczną inteligencję i technologię przyniosą co najmniej 150 milionów dolarów oszczędności kosztów w ciągu najbliższych 18 miesięcy, ujawnili kierownictwo podczas prezentacji wyników za drugi kwartał 2026 roku w zeszłym tygodniu. Obecne inicjatywy związane ze sztuczną inteligencją poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają wydajność, zauważył EVP i CFO Enrique Mayor-Mora, który podkreślił wirtualnego asystenta Skye i jego zaawansowaną wersję Skye 2. 0, napędzaną technologią AI. Inwestycje w technologię pozwalają firmie wycofać się z systemów legacy i obniżyć koszty licencyjne poprzez eliminację niektórych funkcji lub zmniejszenie liczby miejsc. Dodatkowo, zespoły coraz częściej wykorzystują AI do częstszej analizy umów z podmiotami trzecimi. „Inwestycje w technologię, systemy i procesy, które podjęliśmy w ramach naszej transformacji omni, pozwolą nam znacząco ograniczyć wydatki” — powiedział Mayor-Mora. „Część tych oszczędności…

zostanie zainwestowana z powrotem w inicjatywy mające bezpośredni związek ze sprzedażą. ” Głęboki wgląd: Podkreślenie oszczędności kosztów i związanych z tym działań technologicznych przez CarMax następuje po trudnym kwartale, jak zauważył CEO Bill Nash. W drugim kwartale CarMax odnotował spadek 6% w łącznej sprzedaży w porównaniu z rokiem ubiegłym oraz spadek o 5, 4% w łącznej liczbie sprzedanych pojazdów. „Chociaż wyniki naszego drugiego kwartału nie spełniły oczekiwań, pozostajemy zaangażowani w zwiększanie sprzedaży, rozszerzanie udziału w rynku i osiąganie znaczącego rocznego wzrostu zysków w nadchodzących latach” — powiedział Nash podczas rozmowy. „Nasz priorytet na przyszłość to być tak elastycznym, jak to możliwe, ponieważ otoczenie jest bardzo konkurencyjne. ” W tym roku producenci samochodów i sprzedawcy doświadczyli presji finansowej z powodu taryf i wolniejszych wydatków konsumenckich, często polegając na technologii jako kluczowym narzędziu łagodzenia tych wyzwań. Najważniejsze zastosowania generatywnej sztucznej inteligencji obejmują wykorzystywanie jej w zaawansowanych systemach wspomagania kierowcy, obsłudze klienta, symulacjach, zarządzaniu łańcuchem dostaw, rozwoju oprogramowania, a także w przewidywalnej konserwacji i diagnostyce, jak wynika z raportu IBM opublikowanego w lipcu. Wcześniej w tym roku IBM ustalił, że prawie dwie trzecie liderów branży motoryzacyjnej posiada jasno określoną strategię wdrożenia AI w ramach długoterminowych planów innowacji, opierając się na ankiecie przeprowadzonej wśród ponad 100 kierownictwa branży motoryzacyjnej. Po wzmocnieniu infrastruktury IT i danych, CarMax był w stanie zastosować nowoczesne technologie AI w różnych przypadkach użycia o różnym poziomie dojrzałości. Inicjatywy skierowane do pracowników obejmują wdrożenie Microsoft 365 Copilot i innych narzędzi do kodowania opartych na AI. W trakcie tego procesu kierownictwo monitorowało ryzyko fragmentacji platform i dąży do ich konsolidacji tam, gdzie jest to możliwe.