Acest audio este generat automat. Vă rugăm să ne comunicați dacă aveți vreun feedback. Rezumat: CarMax estimează că investițiile sale în inteligență artificială și tehnologie vor genera cel puțin 150 de milioane de dolari economii în următoarele 18 luni, au dezvăluit oficialii în timpul apelului de rezultatele din al doilea trimestru al anului 2026, săptămâna trecută. Inițiativele actuale de AI îmbunătățesc experiența clienților și cresc eficiența, a menționat vicepreședintele executiv și CFO Enrique Mayor-Mora, care a subliniat asistentul virtual alimentat de AI, Skye, și versiunea sa avansată, Skye 2. 0. Investițiile în tehnologie permit companiei să renunțe la sistemele vechi și să reducă costurile de licențiere eliminând anumite funcții sau diminuând numărul de utilizatori. De asemenea, echipele utilizează tot mai mult AI pentru a realiza verificări mai frecvente ale contractelor cu terțe părți. „Investițiile în tehnologie, sisteme și procese pe care le-am făcut ca parte a transformării noastre omni vor permite reducerea semnificativă a cheltuielilor, ” a spus Mayor-Mora. „O parte din aceste economii…

vor fi reinvestite în inițiative cu legătură directă cu vânzările. ” Informații suplimentare: Accentul pe economii de costuri și eforturile tehnologice conexe ale CarMax urmează unui trimestru dificil, după cum a evidențiat CEO-ul Bill Nash. În al doilea trimestru, CarMax a înregistrat o scădere de 6% a vânzărilor totale comparativ cu anul trecut și o reducere de 5, 4% a vânzărilor totale de unități. „Deși rezultatele celui de-al doilea trimestru au fost sub așteptări, rămânem dedicați impulsionării vânzărilor, extinderii cotei de piață și obținerii unui creștere semnificativă a câștigurilor anuale în anii ce urmează, ” a spus Nash în timpul apelului. „Pe viitor, focusul nostru este să rămânem cât mai agili posibil, deoarece mediul este extrem de competitiv. ” Anul acesta, constructorii auto și vânzătorii s-au confruntat cu presiuni financiare cauzate de tarife vamale și încetinirea cheltuielilor consumatorilor, bazându-se adesea pe tehnologie ca instrument-cheie pentru a atenua aceste provocări. Unele dintre principalele aplicații ale AI generative includ utilizarea în sisteme avansate de asistență la condus, suport pentru clienți, simulări, managementul lanțului de aprovizionare, dezvoltarea de software, precum și întreținerea predictivă și diagnosticare, conform unui raport IBM publicat în iulie. La începutul acestui an, IBM a constatat că aproape două treimi dintre liderii din industria auto au o strategie clară pentru integrarea AI în planurile lor de inovare pe termen lung, pe baza unui sondaj realizat pe peste 100 de executivi din domeniul auto. După consolidarea infrastructurii IT și de date, CarMax a reușit să aplice tehnologii avansate de AI pe mai multe cazuri de utilizare, cu grade diferite de maturitate. Inițiativele adresate angajaților includ implementarea Microsoft 365 Copilot și a altor unelte de programare AI. De-a lungul acestui proces, oficialii au monitorizat riscul fragmentării platformelor și urmăresc să le consolideze ori de câte ori este posibil.