Этот аудиофайл создан автоматически. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас есть отзывы. Краткое содержание: CarMax прогнозирует, что инвестиции в искусственный интеллект и технологии принесут не менее 150 миллионов долларов экономии затрат за ближайшие 18 месяцев, сообщили руководители компании на опубликованном на прошлой неделе обзоре прибыли за второй квартал 2026 года. Текущие инициативы в области искусственного интеллекта повышают качество обслуживания клиентов и увеличивают эффективность, отметил исполнительный вице-президент и финансовый директор Энрике Майор-Мора, который выделил виртуального помощника Skye и его улучшенную версию Skye 2. 0, основанных на ИИ. Инвестиции в технологии позволяют компании отказаться от устаревших систем и снизить расходы на лицензии за счет исключения некоторых функций или уменьшения числа пользователей. Кроме того, команды все активнее используют ИИ для проведения более частых проверок контрактов с третьими сторонами. «Инвестиции в технологии, системы и процессы, которые мы реализовали в рамках нашей омни-трансформации, позволят значительно сократить расходы», — сказал Майор-Мора. «Часть этих сбережений…

будет реинвестирована в инициативы, напрямую связанные с продажами. » Анализ ситуации: Акцент CarMax на экономии затрат и связанные с этим технологические усилия последовали за сложным кварталом, как отметил генеральный директор Билл Нэш. Во втором квартале компания зафиксировала снижение общего объема продаж на 6% по сравнению с прошлым годом и падение общего числа реализованных автомобилей на 5, 4%. «Хотя результаты второго квартала оказались ниже наших ожиданий, мы сохраняем приверженность увеличению продаж, расширению доли рынка и значительному росту прибыли по сравнению с прошлым годом в ближайшие годы», — заявил Нэш во время звонка. «В дальнейшем наша задача — оставаться максимально гибкими, поскольку окружающая среда очень конкурентная. » В этом году автопроизводители и продавцы сталкиваются с финансовыми давлением из-за тарифов и замедления потребительских расходов, зачастую используя технологии как важный инструмент для смягчения этих проблем. Некоторые основные области применения генерирующего ИИ включают системы помощи водителю, поддержку клиентов, моделирование, управление цепочками поставок, разработку программного обеспечения, а также предиктивное обслуживание и диагностику, согласно отчету IBM, опубликованному в июле. Раньше в этом году IBM выяснила, что почти две трети лидеров автомобильной отрасли имеют четкую стратегию внедрения ИИ в свои долгосрочные инновационные планы, что подтверждается опросом более 100 руководителей автопроизводителей. После модернизации IT-инфраструктуры и работы с данными, CarMax смогла применить передовые ИИ-технологии в различных сферах с разной степенью зрелости. Среди инициатив для сотрудников — внедрение Microsoft 365 Copilot и других инструментов для программирования на базе ИИ. На протяжении всего процесса руководители отслеживают риск распыления платформ и стремятся к их объединению там, где это возможно.