Valerie Henderson, Caylent'i tegevjuht, kes on Irvine'ist, Californiast pärit AWS Premier Partner ning kus töötab umbes 950 töötajat üle kogu maailma, toob välja muutuse teenuste ärimudelis – sellest, kuidas suurendada töötajate arvu tulu kasvuga, ning nüüd keskendutakse tulemustele ja väärtuspõhisele kasvule. See uus lähenemine võimaldab ettevõtetel suurendada tulu ilma töötajate arvu proportsionaalselt suurendamata, koolitades meeskondi rohkem tootma ning määrates hindamise tulemuste põhjal, mitte aja ja materjalide alusel. Caylent integreerib tehisintellekti põhjalikult oma tegevusse läbi oma AI platvormi Evo ning kasutades Claude Enterprise'i, võimaldades kõigil töötajatel automatiseerida korduvaid ülesandeid ning suurendada innovatsiooni ja tõhusust. Henderson rõhutab, et Caylenti kasvukiirus püüab sammu pidada või ületada AWS tempot, kuid see enam ei ole otseselt seotud tööjõu suurendamisega. Pärast Trek10 omandamist pakub Caylent agentures põhinevat hallatavat teenusepakkujat (MSP), mis automatiseerib paljusid ülesandeid ja võimaldab töötajatel keskenduda kriitilisele infrastruktuurile ning parandada kliendikogemust – see tõstab valdkonna standardeid. Tegevjuht väidab, et tehisintellekt on democratiseerinud paljusid võimalusi ning tõhusa AWS-i ekspertteadmise ja automatiseerimise ühendamine on oluline konkurentsieelis klientide edasiliikumisel. Seoses koostööga AWS-ga jääb Caylent täielikult pühendunuks ning kiidab AWS-i pühendumust klientidele ja partneritele, kiiret tagasisidepõhist innovatsiooni ning pidevat arengut, millele viitab "esimese päevaga" mõtteviis.

Henderson peab AWS-i edusamme, näiteks Amazon Q, Agentcore ja Amazon Bedrock, eriti muljetavaldavaks; need tööriistad pakuvad skaleeritavaid, turvalisi tehisintellekti lahendusi koos tugeva juhtimise ja kaitsemehhanismidega – mis on kliendirahulolu ja ohutuse jaoks ülioluline. AWS-i partnerprogrammid on ainulaadselt koostööl põhinevad ja tasustavad, soodustades innovatsiooni ja kiiret arengut. M&A tegevuste osas otsib Caylent aktiivselt võimalusi täita oma võimekuse lünki ning kiirendada innovatsiooni oma platvormil. Trek10 omandamine tõi kaasa unikaalseid agentursis baseeruvaid MSP-võimeid, mis keskenduvad tehisintellekti operatsioonidele, võimaldades Caylentil aidata klientidel ehitada, käivitada ja hallata tehisintellekti põhiseid süsteeme tõhusalt. Henderson kirjeldab Trek10 integratsiooni kui edukat, kuna nende juhtkond ja meeskond sobivad hästi Caylenti nägemusega. Kokkuvõttes jälgib Caylent huviga turu arengut, et avastada ja integreerida komplementaarsed ettevõtted, mis suurendavad selle väärtuspakkumist klientidele.