Si Valerie Henderson, CEO ng Caylent, isang AWS Premier Partner na nakabase sa Irvine, California, na may humigit-kumulang 950 empleyado sa buong mundo, ay nagbubunyag ng pagbabago sa modelo ng serbisyo—mula sa pagpapataas ng bilang ng empleyado kasabay ng kita, tungo sa pagtutok sa resulta at halagang nakabase sa paglago. Ang bagong paraan na ito ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na taasan ang kita nang hindi proporsyonal na nagdadagdag ng tauhan sa pamamagitan ng pagsasanay sa mga koponan na makapaghatid ng mas marami, at sa pagpepresyo ng trabaho batay sa mga resulta sa halip na oras at materyales. Binabaan ng Caylent ang AI nang malalim sa buong operasyon nito sa pamamagitan ng AI platform nito, na Evo, at sa paggamit ng Claude Enterprise, na nagbibigay-kapangyarihan sa lahat ng empleyado na i-automate ang paulit-ulit na mga gawain, sa gayon ay pinapalakas ang inobasyon at pagiging epektibo. Binibigyang-diin ni Henderson na ang landas ng paglago ng Caylent ay nakatuon upang maabot o malampasan ang bilis ng AWS ngunit hindi na direktang nakatali sa pagtaas ng bilang ng tauhan. Matapos nilang makuha ang Trek10, nag-aalok ang Caylent ng isang agentic managed service provider (MSP) na nag-o-automate ng maraming gawain, na nagpapahintulot sa mga empleyado na mag-focus sa mahahalagang imprastraktura at pagpapahusay ng karanasan ng customer—na nagtataas sa pamantayan sa industriya. Ayon sa CEO, ang AI ay nag-demateryalisa ng maraming kakayahan, dahilan kung bakit ang malalim na kaalaman sa AWS na sinasamahan ng automation ay isang pangunahing pagkakaiba-iba para sa pag-uunlad ng mga customer. Tungkol sa pakikipagtulungan nito sa AWS, nananatili ang Caylent na buong puso nitong sinusuportahan ang AWS, pinupuri ang obsesyon ng AWS sa mga customer at partner, ang mabilis na innovation na nakabatay sa feedback, at ang patuloy na pagpapabuti na may "day one" na mentalidad.

Natutuwa si Henderson sa mga inobasyon ng AWS, gaya ng Amazon Q, Agentcore, at Amazon Bedrock; ang mga kasangkapang ito ay nagbibigay ng scalable at secure na AI solutions na may malakas na governance at guardrails—mahalaga para sa tiwala at kaligtasan ng mga kliyente. Ang mga partner programs ng AWS ay kakaiba sa kooperasyon at gantimpala, na nagsusulong ng inobasyon at bilis. Tungkol sa M&A, aktif na naghahanap ang Caylent ng mga oportunidad upang punan ang mga kakulangan sa kakayahan at paspasan ang inobasyon sa loob ng kanilang plataporma. Ang pagbili sa Trek10 ay nagdala ng mga natatanging agentic MSP capabilities na nakatuon sa AI operations, na nagbibigay-daan sa Caylent na tulungan ang mga customer na bumuo, magpatakbo, at mangasiwa ng mga AI-driven systems nang epektibo. Inilarawan ni Henderson ang pagsasama ng Trek10 bilang matagumpay, na ang kanilang liderato at koponan ay mahusay na nakapag-ayon sa bisyon ng Caylent. Sa kabuuan, patuloy na sinusubaybayan ng Caylent ang merkado nang may curiosidad upang makahanap at maisama ang mga kumpanyang komplementaryo na magpapalakas sa halaga nito para sa mga customer.