Hlavní myšlenka Na konferenci CDP World 2025 představila společnost Treasure Data vizi „agentického marketingu“, kde AI agenti pracují kolektivně na podporu – nikoli nahrazení – lidských marketérů. Tento roj specializovaných AI agentů vykonává koordinované, paralelní úkoly, přizpůsobené marketingovým workflow. Treasure Data má za cíl proměnit svou platformu Customer Data Platform (CDP) z datového úložiště v inteligentní centrum, které integruje nástroje pro orchestraci a personalizaci uprostřed konsolidujícího se martech prostředí. --- Od rozptýlených nástrojů k inteligentním centrálám Generální ředitel Treasure Data Kaz Ohta zdůraznil posun: po letech rychlého růstu klesl počet SaaS platforem na podnik od vrcholných čísel přes 100, což signalizuje konec éry rozptýlených samostatných AI nástrojů. Marketingové týmy teď čelí zvýšeným požadavkům – více personalizace, orchestrací a efektivity – při omezených zdrojích. Klíčoví hráči v martech, včetně Treasure Data, si své CDP představují jako centrální „inteligentní centra“, která sjednocují různé marketingové funkce. --- Treasure Data’s AI Marketing Cloud a Super Agenti Treasure Data představila svůj AI Marketing Cloud, který spojuje AI schopnosti s jádrem jejich CDP. Hlavní produktový ředitel Rafael Flores představil pět AI sad, z nichž tři jsou ihned dostupné: - Engagement AI Suite pro životní cyklus zákazníka - Creative AI Suite pro tvorbu značky a kampaní - Personalization AI Suite pro webové a digitální zážitky Budoucí rozšíření zahrnují Paid Media AI Suite a Service AI Suite, pokrývající performance marketing a týmy zákaznické zkušenosti. Navržen tak, aby podporoval interoperabilitu, AI Marketing Cloud umožňuje plynulé integrace s třetími stranami, čímž balancuje rizika monolitických platforem a fragmentovaných komponovatelných nástrojů. Tento základ na vrstvě CDP zdůrazňuje důležitost soukromí, povolení a sjednocené správy dat, čímž vytváří jasnou konkurenční výhodu. --- Filozofie mnoha agentů Přesahující několik širokých AI nástrojů, Treasure Data prosazuje přístup „mnoha agentů“, kdy množství specializovaných AI agentů řeší konkrétní úkoly v marketingu, zákaznické zkušenosti a službách. Tato složitost odráží multifunkční roli marketérů. Aby tuto ekosystém koordinovali, představili Super Agenta – orchestrátora schopného vybírat správného AI agenta pro každý úkol. Kromě toho si mohou klienti vytvářet vlastní AI agenty přizpůsobené jejich unikátním workflow a potřebám kampaní, s důrazem na detailní personalizaci a přizpůsobení. --- Dopady pro marketéry Tento agentický rámec nabízí marketérům spíše rozšíření a podporu než náhradu. Mnoho AI agentů pomáhá v různých fázích, přizpůsobuje se interním potřebám týmu a detailním profilům zákazníků, zatímco Super Agent zajišťuje efektivní koordinaci.

Vize Treasure Data slibuje pragmatickou, přizpůsobitelnou budoucnost marketingových workflow poháněných AI. Odrazem důležitosti této trendové oblasti je příští rok přejmenování konference CDP World na „Agentic World“, čímž se zdůrazní klíčová role agentického marketingu do budoucna. --- Postavení CDP v roce 2025: Pohled od CMSWire Customer Data Platforms (CDP) se vyvinuly v nezbytnou infrastrukturu podniků a trh by měl do roku 2029 přesáhnout 10 miliard dolarů. Tento růst je poháněn sjednocenými potřebami: omnichannelovým zapojením, AI řízenými poznatky a zvýšenými požadavky na ochranu dat. Klíčové trendy tvarující CDP zahrnují: - Vyšší nároky zákazníků na transparentnost dat, tlačí dodavatele ke zlepšení správy, sledovatelnosti původu dat a viditelnosti přesnosti dat - Převzetí AI technologií do segmentace, prediktivního hodnocení a doručování personalizovaného obsahu Hlavní funkce zralosti CDP zahrnují: 1. Shromažďování dat napříč více kanály (web, mobil, CRM, offline, streaming) 2. Správa dat s jednotnými 360° profily a správou souhlasů 3. Analýzu dat s prediktivními a ML asistovanými schopnostmi 4. Aktivaci dat s možností okamžitých kampaní na míru Trh CDP je stále plný, ale konkurenční výhodu představuje, jak plynule platformy integrují tyto funkce, aby proměnily pasivní data v aktivní zákaznickou inteligenci. --- Rychlý přehled Treasure Data - **Založeno:** 2011 - **Sídlo:** Mountain View, Kalifornie - **Globální pobočky:** USA, Japonsko, Jižní Korea, Velká Británie, Francie - **Produkt:** Customer Data Cloud (Enterprise CDP) - **Silné stránky:** škálovatelné UI, připravené integrace, silná správa dat - **Výzvy:** omezená hloubka orchestrace kampaní, složitost dokumentace a workflow - **Klienti:** Anheuser-Busch InBev, Subaru - **Funkce:** Široké shromažďování dat, správa dat, ML asistovaná analytika, aktivace s real-time personalizací --- Role Treasure Data v ekosystému CDP Jako dlouhodobý hráč na poli enterprise CDP vyniká ve sjednocování dat v komplexních ekosystémech s důrazem na silnou správu – což je atraktivní pro globální firmy. Jejich poslání na konferenci CDP World zdůraznilo odpovědný, škálovatelný přístup k real-time personalizaci poháněné AI pro prediktivní modelování a optimalizaci zákaznických cest. **Silné stránky:** - Intuitivní uživatelské rozhraní - Podpora napříč cloudem i on-premise systémy pro sjednocení dat na úrovni podniku - Pokročilé ochrany soukromí a shody **Na co si dát pozor:** - Nástroje pro orchestraci kampaní nemusí mít hloubku specializovaných platforem - U nových uživatelů, zejména DevOps týmů, může být složitější workflow a dokumentace --- Závěr Vize agentického marketingu Treasure Data, s rojovým systémem adaptivních AI agentů řízených Super Agentem, nabízí transformační a škálovatelný přístup k marketingové technice. Jádro jejich řešení – orchestraci poháněnou AI v rámci Customer Data Platform – pomáhá řešit problémy rozptýlených nástrojů a vyžadované přizpůsobení potřebám marketérů. Tato cesta k agentickému marketingu, která vyvažuje inovace, kontrolu a přizpůsobení, je jasně aktuální. S rostoucím důrazem na AI a ochranu dat je Treasure Data dobře připravena na dynamicky se vyvíjející trh CDP.