Intisari Di CDP World 2025, Treasure Data mempresentasikan visi tentang “pemasaran agensi, ” di mana agen AI beroperasi secara kolektif untuk meningkatkan—bukan menggantikan—pegawai pemasaran manusia. Sekelompok agen AI khusus ini melakukan tugas terkoordinasi secara paralel, disesuaikan dengan alur kerja pemasaran. Treasure Data berupaya mengembangkan Customer Data Platform (CDP) mereka dari sekadar repositori data menjadi pusat cerdas yang mengintegrasikan alat orkestrasi dan personalisasi di tengah lanskap martech yang sedang mengkonsolidasi. --- Dari Penyebaran Alat ke Hub Pintar Kaz Ohta, CEO Treasure Data, menyoroti pergeseran: setelah bertahun-tahun pertumbuhan pesat, jumlah platform SaaS per perusahaan menurun dari puncaknya yang di atas 100, menandai berakhirnya penyebaran alat yang didorong oleh alat AI mandiri. Tim pemasaran kini menghadapi permintaan yang meningkat—lebih personalisasi, orkestrasi, dan efisiensi—dengan sumber daya yang lebih sedikit. Penyedia martech terkemuka, termasuk Treasure Data, memosisikan CDP mereka sebagai “pusat pintar” terpusat yang menyatukan berbagai fungsi pemasaran. --- CDP AI Marketing Cloud Treasure Data dan Super Agen Treasure Data memperkenalkan AI Marketing Cloud-nya, yang menghubungkan kemampuan AI dengan inti CDP mereka. Chief Product Officer Rafael Flores memperkenalkan lima rangkaian AI, tiga yang langsung tersedia: - AI Engagement Suite untuk pemasaran siklus hidup - AI Kreatif Suite untuk merek dan kampanye - AI Personalisasi Suite untuk pengalaman web dan digital Pengembangan selanjutnya akan mencakup Paid Media AI Suite dan Service AI Suite, mencakup tim pemasaran kinerja dan pengalaman pelanggan. Dirancang agar saling kompatibel, AI Marketing Cloud mendukung integrasi pihak ketiga yang mulus, menyeimbangkan risiko platform monolitik dan alat komposable yang terfragmentasi. Fondasi ini di atas lapisan CDP menekankan pada privasi, izin, dan pengelolaan data terpadu, menciptakan keunggulan pasar yang unik. --- Filosofi Banyak Agen Melangkah dari beberapa alat AI umum, Treasure Data mendukung pendekatan “banyak agen, ” di mana banyak agen AI khusus menangani tugas tertentu dalam pemasaran, pengalaman pelanggan, dan layanan. Kompleksitas ini mencerminkan peran multifaset marketer. Untuk mengoordinasikan ekosistem ini, mereka memperkenalkan Marketing Super Agent—sebuah pengatur yang mampu memilih agen AI yang tepat untuk setiap tugas. Selain itu, klien dapat membuat agen AI khusus sesuai dengan alur kerja dan kebutuhan kampanye mereka, menekankan personalisasi dan kustomisasi yang granular. --- Dampak Bagi Pemasar Kerangka kerja agensi ini menawarkan pendukung yang fleksibel daripada pengganti. Banyak agen AI membantu di berbagai langkah, menyesuaikan dengan kebutuhan tim internal dan profil pelanggan yang rinci, sementara Super Agent mengelola koordinasi yang efektif.

Visi Treasure Data menjanjikan masa depan yang praktis dan adaptif untuk alur kerja pemasaran yang didukung AI. Mencerminkan pentingnya tren ini, konferensi CDP World tahun depan berganti nama menjadi “Agentic World, ” menegaskan peran utama pemasaran agensi ke depan. --- Posisi CDP di 2025: Perspektif CMSWire Customer Data Platforms telah matang menjadi infrastruktur penting perusahaan, dengan pasar diperkirakan akan melampaui $10 miliar pada 2029. Pertumbuhan ini didorong oleh kebutuhan yang semakin mendekat: keterlibatan omnichannel, wawasan berbasis AI, dan peningkatan privasi data. Tren utama yang membentuk CDP meliputi: - Permintaan konsumen yang meningkat akan transparansi data, mendorong vendor memperkuat tata kelola, garis asal data (lineage), dan visibilitas akurasi data - Gelombang AI yang mengintegrasikan machine learning ke dalam segmentasi, skor prediktif, dan pengiriman konten yang dipersonalisasi Fungsi utama kematangan CDP meliputi: 1. Pengambilan data dari berbagai saluran (web, mobile, CRM, offline, streaming) 2. Manajemen data dengan profil 360° terpadu dan tata kelola izin 3. Analitik data berbasis prediksi dan bantuan ML 4. Aktivasi data yang memungkinkan kampanye personalisasi waktu nyata Pasar CDP tetap penuh sesak, tetapi keunggulan kompetitif terletak pada seberapa mulus platform mengintegrasikan fungsi ini untuk mengubah data pasif menjadi kecerdasan pelanggan aktif. --- Sekilas tentang Treasure Data - **Didirikan:** 2011 - **Markas besar:** Mountain View, California - **Kantor global:** Amerika Serikat, Jepang, Korea Selatan, Inggris, Prancis - **Produk:** Customer Data Cloud (Enterprise CDP) - **Kelebihan:** UI yang skalabel, integrasi siap pakai, tata kelola data yang kokoh - **Tantangan:** Kedalaman terbatas dalam orkestrasi kampanye, dokumentasi dan alur kerja yang kompleks - **Klien:** Anheuser-Busch InBev, Subaru - **Fungsi:** Pengambilan data, pengelolaan, analitik berbantuan ML, aktivasi dengan personalisasi waktu nyata --- Peran Treasure Data dalam Ekosistem CDP Sebagai pemain konsisten di tingkat enterprise, Treasure Data unggul dalam menyatukan data dari ekosistem yang kompleks dengan tata kelola yang kuat—menarik bagi perusahaan global. Misi mereka di CDP World menekankan personalisasi waktu nyata yang bertanggung jawab dan skalabel, didukung AI untuk pemodelan prediktif dan optimalisasi perjalanan pelanggan. **Kelebihan:** - Antarmuka pengguna yang intuitif - Penyatuan data tingkat enterprise di cloud dan sistem on-premise - Pengendalian kepatuhan dan privasi yang canggih **Area yang Perlu Diamati:** - Alat orkestrasi kampanye mungkin tidak selengkap platform khusus - Kurva belajar yang lebih tinggi untuk pengguna baru, terutama tim DevOps, karena kompleksitas dokumentasi dan alur kerja --- Kesimpulan Visi pemasaran agensi Treasure Data, dengan segerombolan agen AI adaptif yang dikoordinasikan oleh Super Agent, menawarkan pendekatan transformatif dan skalabel terhadap teknologi pemasaran. Dengan menempatkan orkestrasi berbasis AI di Customer Data Platform mereka, perusahaan mengatasi tantangan penyebaran alat dan kebutuhan marketer yang terus berkembang—menuju masa depan pemasaran ber-agensi yang mengimbangi inovasi, kontrol, dan kustomisasi. Dengan semakin pentingnya AI dan privasi data, Treasure Data berada dalam posisi yang baik dalam pasar CDP yang terus berkembang.