**Resumo** Na CDP World 2025, a Treasure Data apresentou uma visão de “marketing agentivo”, onde agentes de IA operam coletivamente para aumentar—não substituir—os profissionais de marketing humanos. Essa colmeia de agentes de IA especializados executa tarefas coordenadas e paralelas, adaptadas aos fluxos de trabalho de marketing. A Treasure Data busca evoluir sua Plataforma de Dados do Cliente (CDP) de um repositório de dados para um centro inteligente que integra ferramentas de orquestração e personalização em meio a um cenário de martech cada vez mais consolidado. --- **De Espalhamento de Ferramentas a Centros Inteligentes** Kaz Ohta, CEO da Treasure Data, destacou uma mudança: após anos de crescimento acelerado, o número de plataformas SaaS por empresa caiu de um pico acima de 100, sinalizando o fim do espalhamento de ferramentas impulsionado por ferramentas de IA autônomas. As equipes de marketing agora enfrentam demandas aumentadas—mais personalização, orquestração e eficiência—with menos recursos. Grandes fornecedores de martech, incluindo a Treasure Data, estão posicionando suas CDPs como “centros inteligentes” centralizados que unem funções diversas de marketing. --- **A Nuvem de Marketing com IA da Treasure Data e Agentes Superiores** A Treasure Data lançou sua Nuvem de Marketing com IA, que conecta capacidades de IA ao núcleo de sua CDP. Rafael Flores, Diretor de Produto, apresentou cinco suítes de IA, três já disponíveis: - Suite de IA de Engajamento para marketing de ciclo de vida - Suite de IA Criativa para marca e campanhas - Suite de IA de Personalização para experiências web e digitais As futuras expansões incluirão a Suite de IA de Mídia Paga e a Suite de IA de Serviços, atendendo equipes de marketing de desempenho e de experiência do cliente. Projetada para interoperabilidade, a Nuvem de Marketing com IA suporta integrações fluidas com terceiros, equilibrando os riscos de plataformas monolíticas e ferramentas fragmentadas modulares. Essa base, sobre a camada da CDP, enfatiza privacidade, permissões e governança de dados unificada, criando uma vantagem diferenciada no mercado. --- **A Filosofia dos Muitos Agentes** indo além de algumas ferramentas de IA amplas, a Treasure Data defende uma abordagem de “muitos agentes” onde inúmeros agentes de IA especializados lidam com tarefas específicas de marketing, experiência do cliente e suporte. Essa complexidade reflete o papel multifacetado dos profissionais de marketing. Para coordenar esse ecossistema, eles introduziram o Agente de Marketing Superior—um orquestrador capaz de selecionar o agente de IA adequado para cada tarefa. Além disso, clientes podem criar agentes de IA personalizados, sob medida para seus fluxos de trabalho e campanhas, enfatizando a personalização e customização detalhadas. --- **Implicações para os Profissionais de Marketing** Esse quadro de agentes oferece aos profissionais de marketing uma ampliação flexível, não uma substituição. Muitos agentes de IA auxiliam em várias etapas, adaptando-se às necessidades internas e aos perfis detalhados de clientes, com o Agente Superior gerenciando a coordenação eficaz.

A visão da Treasure Data promete um futuro pragmático e adaptável para fluxos de trabalho de marketing aprimorados por IA. Refletindo a importância dessa tendência, o próximo congresso CDP World será renomeado para “Mundo Agentivo”, ressaltando o papel central do marketing agentivo daqui para frente. --- **Perspectiva da CDP em 2025: CMSWire** As Plataformas de Dados do Cliente evoluíram para infraestrutura essencial nas empresas, com o mercado projetado a ultrapassar US$ 10 bilhões até 2029. Esse crescimento é impulsionado por necessidades convergentes: engajamento omnicanal, insights guiados por IA e maior demanda por privacidade de dados. Principais tendências que moldam as CDPs incluem: - Demandas elevadas dos consumidores por transparência de dados, levando fornecedores a aprimorar governança, rastreabilidade e visibilidade na precisão dos dados - Reforço da IA incorporando aprendizado de máquina em segmentação, pontuação preditiva e entrega de conteúdo personalizado Funções de maturidade essenciais para as CDPs abrangem: 1. Captação de dados em múltiplos canais (web, mobile, CRM, offline, streaming) 2. Gestão de dados com perfis 360° unificados e governança de consentimento 3. Análise de dados com recursos preditivos e assistidos por ML 4. Ativação de dados que possibilitam campanhas personalizadas em tempo real O mercado de CDPs permanece competitivo, mas a vantagem reside na integração eficiente dessas funções para transformar dados passivos em inteligência ativa do cliente. --- **Visão Geral da Treasure Data** - **Fundação:** 2011 - **Sede:** Mountain View, Califórnia - **Escritórios Globais:** EUA, Japão, Coreia do Sul, Reino Unido, França - **Produto:** Customer Data Cloud (CDP Empresarial) - **Pontos Fortes:** UI escalável, integrações prontas, governança de dados robusta - **Desafios:** Profundidade limitada em orquestração de campanhas, complexidade de documentação e fluxos de trabalho - **Clientes:** Anheuser-Busch InBev, Subaru - **Funcionalidades:** Captação, gerenciamento, análises assistidas por ML, ativação com personalização em tempo real --- **Papel da Treasure Data no Ecossistema de CDP** Como um player consistente no mercado de CDPs corporativos, a Treasure Data se destaca por unificar dados em ecossistemas complexos com governança forte—atraindo grandes empresas globais. Sua missão na CDP World foi destacar a personalização responsável, escalável e em tempo real, impulsionada por IA para modelagem preditiva e otimização de jornadas. **Forças:** - Interface intuitiva - Unificação de dados em escala empresarial, incluindo nuvem e sistemas locais - Controles avançados de conformidade e privacidade **Áreas para observar:** - Ferramentas de orquestração de campanhas podem não atingir a profundidade de plataformas especializadas - Curva de aprendizado para novos usuários, especialmente equipes de DevOps, devido à complexidade de documentação e fluxos de trabalho --- **Conclusão** A visão de marketing agentivo da Treasure Data, com um enxame de agentes de IA adaptativos coordenados por um Agente Superior, oferece uma abordagem transformadora e escalável para tecnologia de marketing. Ancorando a orquestração guiada por IA na sua Plataforma de Dados do Cliente, a empresa enfrenta desafios de dispersão de ferramentas e as necessidades em evolução dos profissionais de marketing—abrindo caminho para um futuro de marketing agentivo que equilibra inovação, controle e personalização. Com a crescente relevância de IA e privacidade de dados, a Treasure Data está bem posicionada no mercado em constante evolução de CDPs.