人工知能（AI）は職場に大きな変化をもたらし、その潜在的な影響に対する新たな認識を生んでいます。調査によると、回答者の77％は、今後5年間でAIが自分たちの仕事に高いまたは変革的な影響を与えると考えています。トムソン・ロイターの「未来のプロフェッショナルレポート」は、AIがさまざまな職業に変化をもたらす主要な問題であることを強調しています。政府部門の専門家もAIが自分たちの仕事に大きな影響を与えると予想していますが、他の分野の同僚に比べて自由になる時間が少ないと見込んでいます。政府のプロフェッショナルは、AIの導入よりも人材の問題を優先しており、半数以上がそれを最優先事項と考えています。これは中央決定と政府機関内の個別の実験の制限によるものです。しかし、政府の仕事に対する慎重な態度は、効率を改善し仕事の負担を軽減する既存のAIソリューションを展開することで影響を受ける可能性があります。技術と人材への投資は、政府機関が効果的に公共をサービスし保護するために重要です。