U ponedjeljak je Chegg podnio tužbu u saveznom okružnom sudu protiv Google-a, tvrdeći da su AI-generirane sažetke rezultata pretraživanja negativno utjecale na promet i prihode online obrazovne kompanije. Ova pravna akcija uslijedila je skoro dvije godine nakon što je bivši izvršni direktor Dan Rosensweig naveo da interakcija učenika s OpenAI-ovim ChatGPT-om negativno utječe na Cheggov rast u novim kupcima. Chegg trenutno ima vrijednost manju od 200 miliona dolara, a njegove akcije su se trgovale iznad 1 dolara po akciji tokom poslijepodnevnog trgovanja u ponedjeljak. Chegg je angažovao Goldman Sachs da istraži strateške alternative, uključujući mogućnost da bude kupljen ili da postane privatna kompanija, kako je napomenuo predsjednik i izvršni direktor Nathan Schultz tokom poziva o zaradi u ponedjeljak. Kompanija je izvijestila o neto gubitku od 6, 1 miliona dolara uz kvartalne prihode od 143, 5 miliona dolara, što predstavlja godišnji pad od 24%, prema saopštenju. Analitičari koje je ispitao LSEG očekivali su prihode od 142, 1 miliona dolara. Menadžment je prognozirao prihode u prvom kvartalu između 114 miliona i 116 miliona dolara, dok su analitičari predviđali 138, 1 miliona dolara. Kao rezultat, akcije su doživjele pad od 24% tokom poslijepodnevnog trgovanja. Schultz je naveo da Google primorava kompanije poput Chegg-a da "isporučuju naš sadržaj u vlasništvu kako bi bili dio Googleove pretraživačke funkcije, " tvrdeći da pretraživački div iskorištava svoju monopolsku moć "sakupljajući finansijske koristi od Cheggovog sadržaja bez ikakvih troškova. " Usprkos tužbi, Chegg nastavlja sa vlastitim AI inicijativama. Schultz je spomenuo da kompanija koristi Meta-ov open-source Llama, zajedno s modelima iz Anthropic i Mistral.

Chegg je također sklopio partnerstvo s OpenAI-om, kojeg vidi kao konkurenta, sličnog Google-u. Kompanija je otkrila da je imala 3, 6 miliona pretplatnika između studenata u četvrtom kvartalu, što predstavlja pad od 21%. Ove pretplate omogućavaju pristup AI-vođenoj podršci za učenje, pored najma i prodaje udžbenika. AI-generirani sažeci Google-a, nazvani AI Overviews, dostupni su putem njegove pretraživačke usluge u više od 100 zemalja, služeći više od 1 milijarde korisnika, prema tvrdnjama kompanije iz oktobra. Ovi sažeci se pojavljuju iznad linkova do drugih web stranica u rezultatima pretraživanja. Predstavnik Google-a je komentarisao za CNBC da je kompanija spremna da se brani protiv Cheggove tužbe, koja tvrdi da su prekršeni članci jedan i dva Zakona o antitrustima Sherman iz 1890. godine. "Google svakodnevno usmjerava milijarde klikova ka web stranicama, a AI Overviews olakšavaju promet na širem spektru stranica, " izjavio je glasnogovornik. Chegg je tvrdio da Google koristi svoj repozitorij od 135 miliona pitanja i odgovora iz raznih tema za obuku modela. Online obrazovna kompanija je tvrdila da, nakon što je razvila svoje modele, Google proizvodi sadržaj koji se takmiči s informacijama objavljenim u rezultatima pretraživanja. U svojoj tužbi, Chegg je uključio snimak ekrana Google AI Overview-a koji sadrži detalje sa njihove stranice bez atribucije, iako se relevantna Chegg stranica pojavljuje niže u rezultatima pretraživanja.