På mandag indgav Chegg en retssag i føderal distriktsret mod Google, hvor de hævder, at AI-genererede resuméer af søgeresultater har haft en negativ indvirkning på den online uddannelsesvirksomheds trafik og indtægter. Denne retssag følger næsten to år efter, at den tidligere administrerende direktør Dan Rosensweig indikerede, at studenterinteraktion med OpenAIs ChatGPT havde en negativ effekt på Cheggs vækst i nye kunder. Chegg er i øjeblikket vurderet til under 200 millioner dollars, og aktien handel over 1 dollar pr. aktie i eftermarkedet på mandag. Chegg har engageret Goldman Sachs til at undersøge strategiske alternativer, herunder muligheden for at blive opkøbt eller gå privat, som det blev bemærket af præsident og administrerende direktør Nathan Schultz under en indtjeningsopkald mandag. Selskabet rapporterede et nettooverskud på 6, 1 millioner dollars på kvartalsindtægter på 143, 5 millioner dollars, hvilket repræsenterer et fald på 24 % sammenlignet med året før, ifølge en erklæring. Analytikere, der blev interviewet af LSEG, havde forudset indtægter på 142, 1 millioner dollars. Ledelsen projicerede første kvartals indtægter mellem 114 millioner og 116 millioner dollars, mens analytikerne havde forudset 138, 1 millioner dollars. Som følge heraf oplevede aktien et fald på 24 % i eftermarkedshandlerne. Schultz udtalte, at Google tvinger virksomheder som Chegg til at "levere vores proprietære indhold som en del af Googles søgefunktion" og anklagede søgegiganten for at udnytte sin monopolmagt ved "at høste økonomiske fordele fra Cheggs indhold uden nogen omkostninger. " På trods af retssagen forfølger Chegg sine egne AI-initiativer.

Schultz nævnte, at virksomheden bruger Metas open-source Llama samt modeller fra Anthropic og Mistral. Chegg har også dannet et partnerskab med OpenAI, som de ser som en rival, ligesom Google. Virksomheden afslørede, at de havde 3, 6 millioner studerende abonnenter i fjerde kvartal, et fald på 21 %. Disse abonnementer giver adgang til AI-drevet læringssupport ud over leje og salg af lærebøger. Googles AI-genererede resuméer, kaldet AI Oversigter, er tilgængelige gennem sin søgemaskine i over 100 lande og betjener mere end 1 milliard brugere, ifølge påstande fremsat af virksomheden i oktober. Disse resuméer fremgår over links til andre websider i søgeresultaterne. En talsmand for Google kommenterede til CNBC, at virksomheden er klar til at forsvare sig mod Cheggs retssag, som anklager for overtrædelse af sektionerne et og to i Sherman Antitrust Act fra 1890. "Google dirigerer milliarder af klik til websider dagligt, og AI Oversigter letter trafikken til en bredere vifte af sites, " sagde talsmanden. Chegg hævdede, at Google udnyttede sin database med 135 millioner spørgsmål og svar på forskellige emner til modeltræningsdatasæt. Den online uddannelsesvirksomhed argumenterede for, at efter at have udviklet sine modeller, producerer Google indhold, der konkurrerer med de informationer, der offentliggøres i søgeresultater. I sin klage inkluderede Chegg et screenshot af en Google AI Oversigt, som indeholder oplysninger fra deres side uden kildeangivelse, selvom den relevante Chegg-side vises længere nede i søgeresultaterne.