A CIO-k várhatóan egyre többet fognak befektetni AI technológiákba, az IDC előrejelzése szerint a globális kiadások a 2025-ös 337 milliárd dollárról 2028-ra 749 milliárd dollárra növekednek. Ezt a növekedést különböző szektorokban a generatív AI alkalmazása hajtja. Például a Dairyland Power Cooperative AI-t használ dokumentumösszefoglalásra és viharmenetrendre, míg a Marsh McLennan 40 alkalmazásban foglalkoztatja az AI-t a hatékonyság és a nyereség növelésére. A JP Morgan Chase integrálja az AI-t különféle szolgáltatásaiba, és CIO Gill Haus bízik annak átalakító előnyeiben. Az IDC jelentése szerint 2025-re az AI befektetések 67%-a a főbb üzleti műveleteket fogja támogatni. Sok vállalat a felhőalapú AI megoldásokat választja, amelyeket olyan nagy szolgáltatók nyújtanak, mint az Amazon, a Microsoft és a Google, hogy minimalizálják a kockázatokat, miközben kihasználják az AI lehetőségeit. Ez a szimbiotikus kapcsolat az AI és a felhőalapú számítástechnika között új üzleti modelleket táplál és növeli a termelékenységet.

Számos vállalat (53%) adaptálja az előképzett AI modelleket saját adataikkal, míg csupán 13% fog fejleszteni modelleket a kezdetektől. A szervezetek az automatizálásra és a termelékenységre összpontosítanak az AI-val anélkül, hogy drasztikusan átalakítanák az üzleti folyamatokat, bár a jövőbeni alkalmazások szervezeti változásokat követelnek majd. Néhányan, mint a Marsh McLennan, agresszíven használják ki az AI-t a belső folyamatok automatizálására és a hatékonyság növelésére, hangsúlyozva a szilárd alapokat és a kormányzást. Beswick a Marsh McLennantől kiemeli az AI költséghatékonyságát, ha helyesen irányítják, jelentős időmegtakarítással és testreszabott nyelvi modellekkel a specifikus igényekhez. A kormányzás és a kockázatkezelés kulcsfontosságúak, mivel a CIO-k belső AI bizottságokat és kereteket hoznak létre. Chase Haus hangsúlyozza az AI kihívások, például a hallucinációk kezelésének hosszú távú előnyeit. Eközben a Dairyland Power Melbyje az AI befektetések szervezeti kockázattűréssel való összehangolását említi, hogy maximalizálja az előnyöket, miközben robusztus kormányzási struktúrákat valósít meg.