Dans la Silicon Valley, l'IA est déjà utilisée par des entreprises technologiques, et à présent la ville de San Jose espère suivre le mouvement. "Nous le considérons comme une compétition pour mettre en valeur leurs capacités", déclare Khaled Tawfik, le directeur des systèmes d'information de la ville de San Jose. Leur objectif pour l'IA est de détecter de petits problèmes avant qu'ils ne se transforment en problèmes plus importants, tels que les nids-de-poule, les graffitis et les camps de sans-abri. Dans le cadre du programme pilote, Blue Dome Technologies fait partie des cinq entreprises impliquées. Ils ont présenté leur technologie, actuellement axée sur les dangers routiers mais qui est également en cours d'apprentissage pour identifier les camps de sans-abri en croissance. "Nous utilisons une simple caméra GoPro montée sur les véhicules de la ville. À mesure qu'ils se déplacent, les vidéos sont téléchargées pour suivre l'évolution des camps de sans-abri", explique Swaroop Patnaik de Blue Dome. D'autres entreprises, comme Ash Sensors, travaillent également sur ce sujet. Elles utilisent une combinaison de caméras, de lasers et de capteurs. Bien que leur principal objectif soit l'intégrité structurelle des bâtiments, elles adaptent leur technologie pour répondre aux exigences de la ville. "Avec l'IA, vous devez lui apprendre ce qu'elle doit rechercher. Cela, c'est un nid-de-poule. Ça, c'est un bâtiment. Voici un graffiti, et voici autre chose que du graffiti", explique Kenneth Salsman, le directeur de la technologie d'Ash Sensors. San Jose dispose actuellement d'un véhicule équipé de caméras, et seuls trois tests ont été effectués jusqu'à présent.

Cependant, les défenseurs des sans-abri s'inquiètent de savoir si cette solution high-tech pourra traiter efficacement le problème humain profondément enraciné. "Les gens peuvent considérer cela comme un simple outil, mais dans quel but ?", questionne Scott Wagers, un défenseur des sans-abri. "Nous devons nous concentrer sur le fait de loger les personnes sans abri de manière permanente. Cela a toujours été la solution. " Les responsables de la ville reconnaissent les risques potentiels liés à l'IA, tels que les préoccupations en matière de confidentialité et les biais. Ils soulignent l'importance de mettre en œuvre des politiques et de garantir la transparence. "Nous devons aborder les risques en matière de confidentialité et de biais qui accompagnent l'IA. Se précipiter sans une compréhension adéquate peut causer des problèmes", avertit Tawfik. Il n'y a pas de calendrier précis pour la durée du programme pilote. Les responsables de la ville estiment qu'il faudra du temps pour évaluer les capacités de l'IA. À la fin du programme, un processus d'appel d'offres concurrentiel aura probablement lieu s'ils décident de poursuivre. Ils pensent également que les informations tirées de ce programme pilote pourraient servir de modèle précieux pour d'autres villes à l'avenir.