Les agences de petite taille ou les agences à service complet sont désormais en mesure de s'engager dans l'innovation technologique de pointe, la rendant ainsi plus accessible et abordable. Une de ces agences, Coffee 'n Clothes (CNC Agency), a lancé une division dédiée à l'innovation axée sur l'intelligence artificielle, la réalité augmentée et le contenu immersif, afin de proposer une combinaison unique de stratégies créatives et technologiques. L'objectif de l'agence est de repousser les limites technologiques et d'offrir des approches innovantes qui aident les marques à se démarquer de leurs concurrents. La division se compose de huit piliers, dont l'IA, les espaces immersifs, la réalité virtuelle/mixte, la réalité augmentée, l'ingénierie créative, le jeu vidéo, les dispositifs portables et la gestion de la relation client.

CNC vise à relever les défis de la connexion entre le contenu numérique et physique en utilisant l'IA pour créer des expériences personnalisées et en explorant les nouvelles technologies matérielles et les contenus numériques dans les espaces immersifs. En proposant des solutions sur mesure et en comprenant les nuances du marché, les agences ont l'opportunité de se démarquer et d'attirer des clients dans le domaine de l'IA. Le défi actuel est de transformer les expérimentations en IA en travaux tangibles et facturables pour les agences, notamment dans les domaines tels que l'apprentissage automatique et le développement d'applications.