Kleinere mediabureaus of full-service bureaus zijn nu in staat om zich bezig te houden met geavanceerde technologische innovatie, waardoor het toegankelijker en betaalbaarder wordt. Een van deze bureaus, Coffee 'n Clothes (CNC Agency), heeft een innovatiedivisie gelanceerd die zich richt op kunstmatige intelligentie, augmented reality en meeslepende content om een unieke combinatie van creatieve en technologische strategieën te bieden. Het doel van het bureau is om technologische grenzen te verleggen en innovatieve benaderingen te bieden die merken helpen zich te onderscheiden van hun concurrentie. De divisie bestaat uit acht pijlers, waaronder AI, meeslepende ruimtes, virtuele/gemengde realiteit, augmented reality, creatieve engineering, gaming, wearables en customer relationship management.

CNC heeft als doel om de uitdagingen van het verbinden van digitale en fysieke content aan te pakken door gebruik te maken van AI om gepersonaliseerde ervaringen te creëren en opkomende hardware en digitale content te verkennen in meeslepende ruimtes. Door op maat gemaakte oplossingen aan te bieden en marktsubtiliteiten te begrijpen, hebben bureaus de mogelijkheid om op te vallen en klanten aan te trekken in de AI-sector. De huidige uitdaging is om AI-experimenten om te zetten in tastbaar, factureerbaar werk voor bureaus, met name op gebieden zoals machine learning en app-ontwikkeling.