La semaine dernière, des enquêteurs sur Internet ont découvert que CNET avait discrètement publié de nombreux articles entièrement rédigés par intelligence artificielle, ce qui a poussé le site technologique à confirmer cette pratique tout en la qualifiant d'approche expérimentale. Cependant, l'expérience a révélé des lacunes, car le contenu généré par l'IA s'est avéré moins efficace que prévu. Suite aux critiques de Futurism concernant des erreurs significatives dans ces articles, CNET a commencé à ajouter des avis de correction, reconnaissant des inexactitudes dans plusieurs histoires produites par l'IA. Par exemple, un article prétendait à tort qu'un dépôt de 10 000 $ à 3 % d'intérêt rapporterait 10 300 $ en un an, alors que le montant correct est en réalité de 300 $. CNET et son site affilié, Bankrate, ont exprimé des inquiétudes concernant la fiabilité du contenu généré par l'IA publié depuis novembre, affirmant qu'ils examinaient actuellement ces articles pour en vérifier l'exactitude et qu'ils corrigeraient toute erreur identifiée. L'implémentation de l'IA dans le journalisme a suscité des inquiétudes quant à son impact sur les journalistes humains, notamment compte tenu de l'efficacité de l'IA à générer du contenu sans avoir besoin de pauses ou de salaires. Au départ, CNET attribuait le travail rédigé par machine au « personnel de CNET Money », ne révélant qu'il était produit par une « technologie d'automatisation » qu'après scrutiny de la part des utilisateurs de Twitter.

Après la réaction négative, le site a ajusté les mentions d'auteur à « CNET Money » et a clarifié que ces articles avaient été « assistés par un moteur IA » et avaient subi un examen éditorial approfondi. Des experts, comme Hany Farid de l'UC Berkeley, suggèrent que la nature convaincante de l'écriture de l'IA a pu amener les rédacteurs à exercer moins de rigueur par rapport au contenu généré par des humains. Bien que les articles écrits par l'IA ressemblent généralement à ceux créés par des humains, ils manquent de flair et d'individualité. Cette expérimentation se déroule dans un contexte de discussions plus larges sur les implications des technologies avancées de l'IA, certaines institutions éducatives envisageant des interdictions pour prévenir les abus. La rédactrice en chef de CNET, Connie Guglielmo, a qualifié l'application de l'IA d'expérience conçue pour soutenir les journalistes plutôt que de les remplacer. CNET et Bankrate se sont engagés à examiner leurs articles assistés par l'IA pour en corriger les inexactitudes, reconnaissant que l'erreur humaine joue également un rôle dans le journalisme. D'autres organisations de presse, comme l'Associated Press, ont précédemment utilisé l'IA avec prudence pour compléter leur reportage, visant à préserver leur crédibilité tout en naviguant dans cette technologie.