Colgate-Palmolive, una empresa de 218 anys, adopta nous conceptes sobre la tecnologia de la cadena de subministrament, inclosa la IA. L'empresa posa èmfasi en la practicitat i l'escalabilitat en la implementació de la IA per a la transformació de la cadena de subministrament. Tot i que la IA es veu com crucial per a la supervivència empresarial, les inversions precipitats sense un pla sòlid poden resultar en poc progrés. Colgate aprofita els èxits passats en l'ús de la IA discriminativa per a la qualitat de fabricació, el manteniment predictiu i les eines de suport a la presa de decisions de replentiment. L'empresa també implementa la IA generativa per millorar el viatge del client en el comerç electrònic. Escalant aquestes iniciatives a través del negoci, Colgate pretén crear un valor substancial per a l'empresa.

Els inversors perceben la IA com una tecnologia capaç de desbloquejar oportunitats no explorades, conduint a un augment del valor empresarial. El preu de les accions de Colgate s'ha beneficiat d'aquestes expectatives amb relació a la IA. Tot i ser una empresa antiga en el sector, Colgate posa èmfasi en l'equilibri entre estabilitat i innovació, integrant tecnologia, sostenibilitat i estratègia organitzativa per a un creixement continuat. L'empresa també ha creat un rol de Vicepresident Sènior de Subministrament, Demanda i e-commerce per aconseguir un enfocament de la cadena de subministrament de punta a punta. L'estratègia d'automatització de Colgate es centra tant en l'expertesa a nivell de planta com en les mètriques a nivell de sistema per beneficiar tota l'empresa. El rendiment consistent i el focus en la IA contribueixen a l'èxit de Colgate.