Colgate-Palmolive, sebuah perusahaan berusia 218 tahun, mengadopsi pemikiran baru tentang teknologi rantai pasokan, termasuk AI. Perusahaan ini menekankan kepraktisan dan skalabilitas dalam menerapkan AI untuk transformasi rantai pasokan. Meskipun AI dianggap sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan, investasi tergesa-gesa tanpa rencana matang dapat menghasilkan sedikit kemajuan. Colgate memanfaatkan keberhasilan masa lalu dalam menggunakan AI diskriminatif untuk kualitas manufaktur, pemeliharaan prediktif, dan alat pendukung keputusan AI untuk perencanaan pengisian kembali. Perusahaan ini juga menerapkan AI generatif untuk meningkatkan perjalanan pelanggan e-commerce. Dengan menskalakan inisiatif ini di seluruh bisnis, Colgate bertujuan untuk menciptakan nilai perusahaan yang substansial.

Para investor melihat AI sebagai teknologi yang dapat membuka peluang yang belum tergali, yang mengarah pada peningkatan nilai perusahaan. Harga saham Colgate telah mendapatkan manfaat dari ekspektasi AI ini. Meskipun menjadi perusahaan yang lebih tua dalam industri, Colgate menekankan keseimbangan antara stabilitas dan inovasi, mengintegrasikan teknologi, keberlanjutan, dan strategi organisasi untuk pertumbuhan berkelanjutan. Perusahaan ini juga telah menciptakan peran SVP Pasokan, Permintaan, dan e-commerce untuk mencapai pendekatan rantai pasokan end-to-end. Strategi otomatisasi Colgate berfokus pada keahlian tingkat pabrik dan metrik tingkat sistem untuk menguntungkan seluruh perusahaan. Kinerja yang konsisten dan fokus pada AI berkontribusi pada kesuksesan Colgate.