Colgate-Palmolive, un'azienda con 218 anni di storia, adotta nuovi approcci alla tecnologia della supply chain, compresa l'IA. L'azienda enfatizza la praticità e la scalabilità nell'implementazione dell'IA per la trasformazione della supply chain. Sebbene l'IA sia considerata cruciale per la sopravvivenza aziendale, investimenti affrettati senza un solido piano possono portare a pochi progressi. Colgate sfrutta il successo passato nell'utilizzo di IA discriminativa per la qualità della produzione, la manutenzione predittiva e gli strumenti di supporto decisionale IA per la pianificazione del rifornimento. L'azienda implementa anche IA generativa per migliorare il percorso del cliente nell'e-commerce. Scalando queste iniziative in tutto il business, Colgate mira a creare un valore aziendale significativo.

Gli investitori percepiscono l'IA come una tecnologia in grado di sbloccare opportunità non sfruttate, portando ad un aumento del valore aziendale. Il prezzo delle azioni di Colgate ha beneficiato di queste aspettative sull'IA. Nonostante sia una vecchia azienda nel settore, Colgate enfatizza un equilibrio tra stabilità e innovazione, integrando tecnologia, sostenibilità e strategia organizzativa per una crescita continua. L'azienda ha anche creato un ruolo di SVP per la Supply, Demand ed e-commerce per raggiungere un approccio end-to-end alla supply chain. La strategia di automazione di Colgate si concentra sia sull'esperienza a livello di stabilimento sia sulle metriche a livello di sistema per beneficiare l'intera azienda. Le prestazioni costanti e l'attenzione all'IA contribuiscono al successo di Colgate.