Njëmbëdhjetë 20 Ndërmarrjet nga teknologjia deri te kompanitë ajrore kanë ulur stafin në mbarë globin për shkak të ndikimeve të prekshme të inteligjencës artificiale (IA), duke shkaktuar ankth tek punonjësit. Megjithatë, kritikët argumentojnë se IA shpesh përdoret si një shpjegim i përshtatshëm për uljet e fuqisë punëtore. Kohët e fundit, Accenture zbuloi një plan rifornizimi që kërkonte nga punonjësit të ri-mësojnë shpejt drejtimin e IA-së ose të përballen me largimin. Pak më vonë, Lufthansa njoftoi plane për të ulur 4, 000 vende pune deri në vitin 2030, duke shfrytëzuar IA për përfitime efikasie. Në shtator, Salesforce eliminoi 4, 000 vende pune në shërbimin e klientit, duke përmendur aftësinë e IA për të menaxhuar gjysmën e punës. Kompania Fintech Klarna reduktoi fuqinë punëtore me 40% duke integruar në mënyrë agresive mjetet e IA-së. Ndërkohë, Duolingo planifikon gradualisht të heqë dorë nga kontraktorët, duke i zëvendësuar ata me zgjidhje të drejtuara nga IA. Pavarësisht këtyre titujve të errët, Fabian Stephany, asistent profesor i IA-së dhe punës në Oxford Internet Institute, paralajmëron që arsyet pas largimeve janë më komplekse. Ndërsa IA dikur mbante një stigma, tani kompanitë duket se “kërcënojnë” IA-në për të justifikuar vendime të vështira si reduktimi i stafit. Stephany shpreh dyshime që largimet aktuale vijnë vetëm nga përfitimet e efikasitetit, duke sugjeruar që kompanitë po e përdorin IA-në si një shpjegim të përshtatshëm ndërkohë që fshehin faktorë të tjerë. Duke u paraqitur si inovatorë të IA-së, kompanitë ruajnë një imazh konkurrent, ndërsa mund të fshehin probleme thelbësore si punësimet e tepruara gjatë pandemisë COVID-19. Për shembull, edhe Duolingo dhe Klarna, gjatë asaj periudhe, zgjeruan ndjeshëm fuqinë punëtore, gjë që mund ta ketë inflacionuar uljet e tanishme. Stephany e përshkruan reduktimin e fundit të stafit si një “pastrim tregu”, duke i quajtur ato korrigjime për gabimet e vjetra të kapërcyera, të cilat tani shihen si pasojë e IA-së. Ky trend ka nxitur debate në internet. Jean-Christophe Bouglé, bashkëthemelues i Authentic. ly, theksoi në një postim të njohur në LinkedIn se adoptimi i IA-së në korporatat e mëdha zhvillohet “shumë më ngadalë” se sa thuhet, me disa projekte që janë shkurtuar për shkak të koston apo çështjeve sigurie. Ai i sheh shpjegimet për largimet e lidhura me IA-në si shfajësime ndërsa ekonomia ngadalësohet, duke kundërshtuar performancat e fuqishme të tregut aksionar. Eksperti i karrierës Jasmine Escalera vëren se kjo paqartësi rrit frikën e punonjësve për zëvendësimin e vendit të tyre me IA, duke theksuar që mungesa e transparencës së kompanive rrit ankthin.

Ajo i bën thirrje korporatave të mëdha të veprojnë me përgjegjësi dhe të shmangin krijimin e precedentëve për sjellje mashtruese. Salesforce sqaroi për CNBC se agjenti i IA-së, Agentforce, ulur rastet në shërbimin ndaj klientit, duke eliminuar nevojën për plotësimin e vendeve të caktuara, ndërkohë që suksesshëm ri-pozicionoi qindra punonjës në departamente të tjera. CEO i Klarna-s, Sebastian Siemiatkowski, shpjegoi në X se uljet e fuqisë punëtore, nga 5500 në 3000 brenda dy vjetësh, janë pjesërisht për shkak të IA-së, por edhe të reforkës së ekipeve të analizës dhe suksesshmerisë së klientëve, me shumë largime që ndodhën përmes kalimit natyror. Lufthansa dhe Accenture refuzuan të komentojnë rreth specifikave të rifornizimit të lidhur me IA-në. Duolingo nuk iu përgjigj kërkesave për sqarime. Dëshmitë sugjerojnë se largimet masive të shkaktuara nga IA ende nuk janë materializuar. Njoftimi i fundit i një qendre politike të Universitetit Yale analizoi të dhënat e tregut të punës në SHBA nga nëntori 2022 deri në korrik 2025 duke përdorur një “indeks diferencialiteti” për të krahasuar ndryshimet në profesionet që nga rritja e IA-së me ndryshimet teknologjike të mëparshme si kompjuterët dhe interneti. Studimi nuk gjeti largime masive të shkaktuara nga automatizimi me IA. Në mënyrë të ngjashme, hulumtimi i ekonomiistëve të Rezervës Federale të Nju Jorkut nga shtatori zbuloi se përdorimi i IA-së në kompanitë e shërbimit dhe prodhimit është rritur – nga 25% në shërbime dhe nga 16% në prodhim, por largime të vogla të lidhura me IA-në. Vetëm 1% e kompanive shërbimore theksuan IA-në si shkak të largimeve në gjashtë muajt e fundit, duke ulur nga 10% në fillim të 2024. Megjithatë, 12% raportuan se po punësonin më pak punonjës për shkak të IA-së, ndërsa 35% kanë përdorur IA për të ri-ndërtuar stafin dhe 11% kanë rritur punësimet. Hulumtimi i Stephany-t përkon, duke treguar se nuk ka prova për papunësi të gjerë teknologjike të shkaktuar nga IA. Ai bën dallimin midis “papunësisë strukturore”, ku disponueshmëria e vendeve të punës nuk plotëson kërkesat, dhe humbjeve të vendeve të punës të lidhura me IA-në, duke theksuar se zhvendosja masive është e pa mundur. Ai vendos gjithashtu frikën nga IA në kontekst historik, duke kujtuar se shqetësimet për teknologjinë që zëvendëson punonjësit datojnë prej shekujsh, përfshirë periudhën romake kur makinat u ndaluan përkohësisht. Historikisht, avancimet teknologjike kanë shtuar produktivitetin dhe kanë krijuar lloje të reja të plotë të punës—si influencer të mediave sociale dhe zhvillues aplikacionesh që nuk kishin ekzistuar dy dekada më parë. Në përfundim, ndërsa adoptimi i IA-së ndikon në ndryshimet në fuqinë punëtore, largimet e tanishme shpesh janë të shkaktuara nga faktorë më të gjërë si ekspansioni i tepruar i mëparshëm dhe kushtet ekonomike, e jo vetëm IA-ja. Narrativa që IA është shkaku kryesor mund të shërbejë si një justifikim i përshtatshëm më shumë sesa një pasojë direkte e automatizimit. Lexoni më shumë rreth kompanive që po bëjnë largime për shkak të IA-së më poshtë: