Era umjetne inteligencije značajno mijenja radnu snagu. S obzirom na to da se kompanije suočavaju s uskim tržištem rada, okreću se tehnologiji kako bi povećale produktivnost. Istovremeno, radnici nastoje unaprijediti svoje vještine kako bi se razvijali u skladu sa svojom organizacijom, osiguravajući ne samo sigurnost radnog mjesta već i napredovanje u karijeri. „Poslodavci i lideri imaju zadatak da rade više s manje, što znači da svaka osoba u organizaciji mora dati svoj maksimum kako bi povećala proizvodnju i učinkovitost, “ rekla je Bijal Shah, izvršna direktorica kompanije Guild, koja nudi platformu za obrazovne beneficije i omogućava zaposlenicima sticanje diploma i certifikata radi napredovanja u karijeri. Shah, koja je dobila mjesto na listi CNBC Changemakers 2025. , istakla je da disruptive snage poput umjetne inteligencije, koje preoblikuju kompanije i ekonomiju, zahtijevaju otpornost radne snage. Ta otpornost je ključna za to da i zaposleni i kompanije ostanu konkurentni. Također, Shah je naglasila da je mobilnost na radnom mjestu — sposobnost zaposlenika da se prilagode i evoluiraju u skladu s potrebama tržišta — važan pokazatelj koji određuje hoće li kompanije i radnici uspješno savladati ove poremećaje ili će zaostajati. „Direktori i timovi za rukovođenje fokusirani su na pronalazak načina da učine više s manje, “ objasnila je Shah. „Stoga je ključno zadržati vaše najvrijednije zaposlenike — one s područjem stručnosti i znanjem. “ Ključna strategija, prema Shah, uključuje razvoj karijernih ljestvica unutar organizacija.

Radnici koji mogu rasti u ključne talente ne samo da popunjavaju važne pozicije, već su i skloniji ostanku u kompaniji. Paul Marchand, glavni direktor za ljudske resurse u Charter Communications, telekomunikacijskoj kompaniji koja zapošljava preko 90. 000 ljudi, opisao je „vrludav ciklus“ u implementaciji programa razvoja talenata. „Što duže netko ostaje s nama, marljivo radi i raste, to je više posvećen pružanju izvrsnog korisničkog iskustva, “ rekao je Marchand. „Taj zadovoljni korisnik potiče zadržavanje, što se savršeno usklađuje s našim poslovnim ciljevima. “ U 2023. godini, Charter je pokrenuo beneficije besplatnog obrazovanja za zaposlenike putem partnerstva s Guildom, nudeći strukturirani program za napredovanje u karijeri. Do danas, oko 13% radne snage Chartera upisalo se ili završilo tečajeve, uglavnom front-line, korisnički orijentirani zaposlenici. Podaci kompanije Charter pokazuju da su zaposlenici koji su koristili taj program 20% više promovirani od drugih i 19% su vjerojatniji da će ostati u kompaniji. „Svjedočimo promjeni iz gledišta da se posao vidi samo kao ‘molba za posao’ u pristupanju karijernom razvoju s potencijalom za napredovanje, “ rekao je Marchand. „Zaposlenici sada osjećaju da su dio tima, angažirani, osnaženi i vide jasne putokaze prema naprijed — što otvara značajne razgovore. “ Shah je istaknula da je u današnjoj radnoj snazi, gdje kompanije traže izrazito produktivne zaposlenike, od suštinskog značaja da takvi programi budu dostupni i da radnici shvate ove karijerne putove. „Ljudi koji su spremni ulagati u sebe, ostati jaki uz svoje poslodavce i kontinuirano razvijati svoje vještine postaju sve vrijedniji, “ rekla je. „Poslodavci sve više shvaćaju ovu realnost i pitaju se, ‘Što mogu učiniti da pomognem svojoj radnoj snazi da prati promjenjive zahtjeve?’“