Era umjetne inteligencije znatno mijenja radnu snagu. S obzirom na uske tržište rada, tvrtke se sve više okreću tehnologiji kako bi povećale produktivnost. Istovremeno, radnici nastoje usavršavati svoje vještine kako bi se razvijali zajedno sa svojim organizacijama, osiguravajući ne samo sigurnost posla već i napredak u karijeri. „Poslodavci i lideri suočeni su s izazovom da rade više s manje, što znači da svaki pojedinac u organizaciji mora davati najviše od sebe kako bi povećali izlaz i produktivnost, “ rekao je Bijal Shah, predsjednik tvrtke Guild, koja nudi platformu za obrazovne beneficije zaposlenicima kako bi stekli diplome i certifikate te napredovali u karijeri. Shah, koji je uvršten na listu CNBC Changemakers 2025. , napomenuo je da disruptivne sile poput umjetne inteligencije, koje preoblikuju tvrtke i gospodarstvo, zahtijevaju od radne snage otpornost. Ova otpornost ključno je za to da i zaposlenici i tvrtke ostanu konkurentni. Također je naglasio da je mobilnost na radnom mjestu — sposobnost zaposlenika da se prilagođavaju i razvijaju kako bi popunili tražene uloge — važan pokazatelj koji određuje hoće li tvrtke i radnici uspješno navigirati kroz te poremećaje ili će zaostajati. „Izvršni direktor i timovi za vođenje fokusirani su na pronalaženje načina da rade više s manje, “ objasnio je Shah. „Stoga je izuzetno važno zadržati najvrijednije zaposlenike — one s dubokim stručnim znanjem i iskustvom. “ Ključna strategija, prema Shahu, uključuje razvoj karijernih ljestvica unutar organizacija.

Radnici koji se mogu razviti u ključne talente ne samo da popunjavaju važne uloge već su i skloniji ostanku u tvrtki. Paul Marchand, glavni direktor za ljudske resurse u Charter Communications, telekomunikacijskoj tvrtki s preko 90. 000 zaposlenika, opisao je „vrludavni ciklus“ u provedbi programa razvoja talenata. „Što dulje netko ostaje s nama, marljivo radi i raste, to je više posvećen pružanju izvrsnog korisničkog iskustva, “ rekao je Marchand. „Ta zadovoljstvo kupaca potiče zadržavanje, što se savršeno uklapa u naše poslovne ciljeve. “ U 2023. godini Charter je pokrenuo beneficiju besplatnog obrazovanja za zaposlenike putem partnerstva s Guild, nudeći strukturirani program napredovanja u karijeri. Do danas, otprilike 13% radne snage Charter upisalo se ili završilo tečajeve, uglavnom front-line i korisnički orijentirani djelatnici. Podaci Chartera pokazuju da su zaposlenici koji su koristili taj program promaknuti 20% češće nego ostali i 19% su vjerojatnije ostali u tvrtki. „Svjedočimo promjeni iz gledanja na rad kao ‘samo posao’ u prihvaćanje karijernog puta s mogućnošću napredovanja, “ rekao je Marchand. „Zaposlenici sada osjećaju da su dio tima, angažirani, osnaženi i vide jasne putove naprijed — što otvara značajne razgovore. “ Shah je istaknula da je u današnjoj radnoj snazi, gdje tvrtke traže izrazito produktivne zaposlenike, važno takve programe učiniti dostupnima i osigurati da radnici razumiju te karijerne putove. „Osobe koje su spremne ulagati u sebe, ostati lojalne svojim poslodavcima i kontinuirano razvijati svoje vještine, postaju sve vrijednije, “ kazala je. „Poslodavci sve više shvaćaju tu realnost i pitaju se: ‘Što mogu učiniti da pomognem svojoj radnoj snazi da prati promjenjive zahtjeve?’“