Многочисленные отчеты предсказывают значительное влияниеAI на перемещение рабочих мест, в результате чего многие работники- белые воротнички не уверены в завтрашнем дне. ВнедрениеChatGPTв ноябре прошлого года вызвало волнение и опасения по поводу его потенциальной революции в работе. Однако организационные изменения требуют времени, и многие компании испытывают трудности с адаптацией к переполняющим их ожиданиям. Как показало исследование, проведенное компанией BostonConsultingGroupInc. более 85% сотрудников считают, что им необходимо пройти обучение, чтобы понять, каким образомAI изменит их работу, однако лишь 15% из них фактически прошли обучение. Но ситуация может измениться. Если одни компании прямо запретили или ограничили использование таких инструментов, какChatGPT, в связи с опасениями по поводу информационной безопасности, то другие с готовностью восприняли генеративные программы обучения, разработанные и внедренные в компаниях. Консалтинговая фирмаPricewaterhouseCoopersLLP, например, будет проводить обязательное обучение своей американской рабочей силы в течение пяти месяцев, начиная с августа. Иоланда Силс- Кофилд( YolandaSeals- Coffield), главный специалист по работе с персоналом PwC, подчеркнула важность разъяснения технологии и ознакомления сотрудников с ее концепциями на начальном этапе. Компания PwChаспределила своих сотрудников на несколько уровней в зависимости от их уровня понимания, причем первый уровень предусматривает проведение обязательных тренингов для всех сотрудников, независимо от их ролей, с целью ознакомления их с основами генеративногоAI, его функционированием, лучшими практиками и этикой использования. Другие компании, такие как BoozAllenHamiltonInc, Они проводят добровольное обучение сотрудников в течение всего этого времени, уделяя основное внимание передовым методам работы. Кроме того, компания внедрила расширенную версию программы обучения персонала с большим акцентом на генераторные машиныAIfornewhires.

DigitalconsultancyPublicisSapientвыбралацелевуюстратегию, сделавпрограммуинжиниринга- навык составления точных вопросов для получения оптимальных ответов от чатбота- обязательной для всех сотрудников, хотя и с вариациями в зависимости от характера их работы. Чтобы начать эту инициативу, инженеры должны завершить обучение к сентябрю. Некоторыекомпанииприменяютподход" учитьсязаниматься". CourseraInc, Недавно компания объявила о том, что будет возмещать расходы сотрудникам, желающим пройти обучение в группе по программе централизованного обученияChatGPT. Сотрудникам рекомендуется экспериментировать с технологиями в своей работе и делиться своими результатами через выделенный канал Slackchannel и регулярные совещания. Генеральный директор Джефф Маджионкальд( JeffMaggioncald) ставит во главу угла скорость, стремясь как можно быстрее ознакомить сотрудников с новой технологией и дать им возможность начать свой путь к обучению. Однако Маджионкальд признает, что трансформация системы не должна зависеть только от попыток отдельных сотрудников разобраться в ней и от того, как старшие руководители будут диктовать, как все должно быть. Он подчеркнул важную роль менеджеров среднего звена, которые должны обладать навыками руководства своими непосредственными подчиненными в адаптации к меняющимся требованиям к работе. В настоящее время Coursera работает над разработкой целевых тренингов. Маггионкалда подчеркнул необходимость совместной работы, а не ожидание того, что индивидуум будет бороться с изменениями в одиночку, заявив:" Я не могу рассказать каждому человеку, как изменится работа, но вы не можете просто сказать:" О, поймите это"".