Els empleats no haurien de sentir-se apprehensius envers la intel·ligència artificial, segons Mohamed Kande, el president mundial de PwC. Kande suggereix que la IA s’hauria de veure com un company digital més que com una amenaça. Els seus comentaris s’ajusten a les perspectives d’altres líders empresarials que defensen l’embragatge de la IA dins dels llocs de treball. "Pensa en la IA com el teu company digital en comptes de témer-la", va afirmar Kande durant un panell a la conferència del Fòrum Econòmic Mundial celebrada a Davos, Suïssa, dimarts. "La gent sovint tem el que no entén, per tant, és crucial donar-los accés a la tecnologia", va explicar Kande, subratllant que interactuar amb la IA permet als empleats veure-la com un "company digital" amb qui poden col·laborar. "No tems els teus companys; més aviat, col·labores amb ells", va afegir. "Animem els empleats a col·laborar amb la tecnologia. " Kande també va destacar que la integració de la IA en el lloc de treball no hauria de provenir només de la direcció superior. "Hi ha una concepció errònia que els avantatges de l'augment han de tenir origen en la gestió", va comentar. "Aquests beneficis haurien de provenir dels individus. " Els seus comentaris reflecteixen els sentiments de diversos executius que veuen la IA com una extensió essencial de la força laboral. El CEO d'Nvidia, Jensen Huang, i el CEO de Salesforce, Marc Benioff, han elogiat tots dos la implementació generalitzada d'agents de IA.

Aquests agents poden descompondre tasques en passos més petits i manejables, centrant-se en objectius específics per aconseguir metes més grans. "Veig Nvidia eventualment com una empresa amb 50, 000 empleats i 100 milions d'assistents de IA integrats en cada equip", va dir Huang durant un podcast d'octubre. En la conferència de resultats del tercer trimestre de Salesforce, Benioff va assenyalar que l'empresa s'ha convertit en el "major proveïdor de mà d'obra digital", en gran part a causa del seu producte Agentforce, que permet als clients crear els seus propis agents de IA. Benioff va afirmar que l'aparició de la mà d'obra digital significa que "la productivitat ja no depèn del creixement de la força laboral, sinó d'aquesta tecnologia intel·ligent escalable que no té límits". A l'octubre, PwC va anunciar la seva implementació d'Agentforce, ajudant els clients a activar agents de IA per millorar les seves operacions. Mentrestant, la confiança dels empleats en la IA va en augment, així com les preocupacions sobre un possible desplaçament laboral. Una enquesta de 2024 de Boston Consulting Group, que va preguntar a més de 13, 000 empleats, va revelar que aquells que utilitzaven freqüentment eines d'IA generativa tenien més probabilitats de por a perdre la seva feina. Entre els usuaris habituals d'IA generativa, el 49% va expressar preocupacions sobre la desaparició dels seus llocs de treball en la pròxima dècada, en comparació amb el 24% dels no usuaris que sentien el mateix.