DOWNSERS GROVE, Illinois, 13 de janeiro de 2026 /PRNewswire/ -- Profissionais de vendas e marketing que buscam aprimorar seus conhecimentos e habilidades em inteligência artificial (IA) agora têm novas oportunidades de aprendizado por meio da CompTIA, líder global em treinamento e certificação de TI neutros em relação a fornecedores. A Série Essenciais da CompTIA foi ampliada para incluir os cursos Essenciais de Marketing em IA e Essenciais de Vendas em IA. Esses dois cursos oferecem instruções sobre como usar de forma eficaz as ferramentas generativas de IA para acelerar tarefas reais de marketing e melhorar todas as fases do ciclo de vendas. Além disso, a CompTIA anunciou planos para lançar mais três cursos de IA baseados em funções na primeira metade de 2026: Essenciais de Help Desk em IA, Essenciais de Finanças em IA e Essenciais de Suporte ao Cliente em IA. “Embora muitas organizações tenham incorporado ferramentas de IA, elas frequentemente são subutilizadas, aplicadas de maneira inconsistente ou sem orientação específica para funções, ” afirmou Katie Hoenicke, diretora de produtos da CompTIA. “Nossa Série Essenciais aborda essas questões oferecendo cenários interativos e envolventes, adaptados a funções e tarefas específicas, ajudando os participantes a desenvolver tanto competência quanto confiança no uso responsável da IA. ” Pesquisas recentes da CompTIA destacam tanto as oportunidades quanto os desafios enfrentados pelas empresas na adoção da IA. Embora 82% das organizações esperem que as implementações de IA gerem valor, 79% voltaram a soluções centradas no ser humano quando a IA não atingiu os objetivos de negócio. Uma solução é acelerar o treinamento de IA no local de trabalho, com 94% das organizações indicando alguma probabilidade de investir em treinamento específico em IA neste ano. Os cursos de IA Essenciais da CompTIA são baseados em uma estrutura orientada por pesquisa, oferecendo instruções que capacitam os participantes a adquirir conhecimentos e habilidades alinhados aos objetivos do curso e às necessidades do trabalho. Essa abordagem é um diferencial importante, aumentando a retenção e a aplicação prática do aprendizado em cenários reais de trabalho. Para profissionais de marketing, os cursos abordam áreas como marketing digital, criação de conteúdo, comunicação, publicidade e análise de dados.

Para profissionais de vendas, os tópicos incluem pesquisa de prospects, abordagem personalizada, planejamento de ligações, automação de CRM, elaboração de propostas e outras aplicações essenciais. Cada curso da Série Essenciais baseado na função tem duração de quatro a seis horas. Ao concluir, os participantes realizam uma avaliação de competências que mede habilidades reais, e não apenas a conclusão do curso. Os que forem aprovados recebem um Certificado de Competências (CompTIA CompCert). Além desses dois novos cursos de IA, a Série Essenciais da CompTIA atualmente oferece instruções em IA, prompts de IA, negócios, computação em nuvem, gestão de projetos e habilidades interpessoais. Sobre a CompTIA A CompTIA Inc. é a principal fornecedora mundial de produtos de treinamento e certificação de TI neutros em relação a fornecedores. A CompTIA capacita milhões de profissionais de tecnologia em ascensão e mudanças de carreira ao colaborar com milhares de instituições acadêmicas e provedores de treinamento para oferecer soluções de aprendizado de primeira linha, certificações reconhecidas na indústria e recursos de carreira. Saiba mais em https://www. comptia. org/. Contato Steven Ostrowski CompTIA [email protected] (630) 678-8468 1 Impacto da IA na Produtividade e na Força de Trabalho, novembro de 2025. 2 Perspectivas para a Indústria de TI da CompTIA 2026, janeiro de 2026. FONTE: CompTIA