Денешниот разговор ја вклучува Шишир Мех RTра, извршен директор на Superhuman—претходно позната како Grammarly, која останува нејзин главен производ. Шишир исто така служеше како главен директор за производи на YouTube и седи во управниот одбор на Spotify. Овој интервју беше организиран со првична фокусираност на влијанието на вештачката интелигенција врз софтверот, платформите и креативноста, но брзо се фокусираше на контроверзната карактеристика на Grammarly која се однесуваше на предлози за пишување генерирани со вештачка интелигенција, припишувани на вистински експерти без нивно дозвола. Grammarly објави во август функција наречена Експертски преглед, која нуди совети за пишување инспирирани од експерти, вклучувајќи новинари и јавни фигури, без нивна согласност, што предизвика backlash и класа-донација за судска одговорност водена од Јулија Ангвин. Superhuman одговори со прво воведување на процес за исклучување преку емаил и потоа целосно укинуване на функцијата, со јавна изјава на Шишир извинувајќи се. Ја партиципираше во овој искрен интерековер со цел да се адресираат овие прашања, и покрај тензиите и разликите околу природата на вештачката интелигенција. Superhuman сега ја позиционира себе како платформа за продуктивност базирана на вештачка интелигенција, интегрирајќи асистенца од ИИ во секојдневната работа преку повеќе апликации—Grammarly, Coda, Mail и новата платформа Superhuman Go, која овозможува на секој да гради агенти на ИИ што беспрекорно функционираат со работните процеси и познатата софтверска околина. Фокусот на компанијата е на мешањето на ИИ во работата на невтрешен начин, без потреба од промени во однесувањето, достигнувајќи 40 милиони активни дневни корисници со интегрирано искуство во различни дигитални средини. Кога праша за контроверзната функција Експертски преглед— користење на имињата на вистински експерти без нивна согласност—Шишир призна дека тоа била „лоша функција“, неспоена со нивната стратегија и лошо прифатена од корисниците и експертите. Таа била развиена од мала тимска група што се трудела да им даде на корисниците можност за експертски повратни информации и да обезбеди постојана врска со експертите, но не успеала да понуди вредност или правилно да ја признаени авторството. Шишир нагласи дека фалсификувањето никогаш не било намислено, дека секој генериран предлог јасно ја наведува инспирацијата преку врска, и дека иако тврдењата во тужбата се аргумираат како без основ, компанијата одлучила да ја укине функцијата пред да започне судскиот процес бидејќи тие се коселе со нивните цели. Што се однесува на компензацијата и признавањето, Шишир нагласи дека правилното признавање е фундаментално, но различно од фалсификувањето, кое го отфрла. Тој ја замислува платформата каде креаторите можат да контролираат како нивната експертиза се користи, да ги градат агенти на ИИ што ја имитираат нивната стил и насоки, и да заработат преку делба на приходите, слично на 70/30 делбата кај YouTube.

Меѓутоа, овој систем не беше во употреба кога беше лансиран Експертскиот преглед, што делумно објаснува зошто зависеше од неавторизирана употреба. Интервјуто се допрел и на правните прашања околу правата на име и лик, комерцијална употреба и еволутивните предизвици што ИИ ги поставува на законот за авторските права. Шишир ги спореди состојбите со историјата на YouTube со случаите со Viacom и Content ID системот, нагласувајќи дека правните рамки често заостануваат зад технолошкиот развој. Смета дека индустријата треба да се труди да ги надмине минималните правни стандарди за фер поддршка на креаторите, ставајќи акцент на поврзаноста и монетизацијата наместо само на признавањето. Говорејќи за јавниот сомнеж и страв од ИИ—цитирајќи анкети што прикажуваат лошо percipирање на ИИ во споредба со некои непопуларни институции—Шишир ги припиша овие чувства пред сѐ на стравот од губење работни места, наместо на загриженоста за креаторите. Вели дека ИИ ќе создаде повеќе работни места отколку што ќе ги уништи преку дополнување на човечкиот труд, при што инструментите на Superhuman се позиционираат како моќен начин за корисниците да станат „суперчовечни“. Признава дека креаторите се соочуваат со зголемени предизвици со промени во дистрибуцијата и монетизацијата на содржината поради ИИ, но ги гледа како можности, а not како закани. Што се однесува на пошироката индустрија на софтвери и појавата на „SaaSpocalypse“, Шишир тврди дека мрежните ефекти, интегрираните екосистеми и постојаните кориснички искуства спречуваат лесна дестабилизација—иако градењето софтвер е полесно и токените за ИИ чинат пари. Не верува дека големите доставувачи на ИИ ќе копираат и укинат такви производи како Grammarly, нагласувајќи дека одржливата иновација и создавање вредност се тие што ќе ја одржуваат конкуренцијата. Во однос на иднината на монетизацијата и creator-економијата, Шишир ги вели дека се случуваат постојани преминувања од рекламирање кон претплати и директни продажби, каде што креаторите искористуваат длабоки врски за да генерираат одржлив приход. Визионерски гледа на искуство со агенти на ИИ што им овозможуваат на креаторите да го прошират персонализираното ниво на помош и интеракција со публиката што е подготвена да платит за тоа-амно, не сите креатори ќе го прифатат овој път. Квалитетот на овие искуства зависат во голема мера од напорите на креаторите да ги дефинираат и обучат своите агенти. Кога зборуваше дали ИИ може да ја реплицира суптилната креативност и стил на уредник како Нилај Пател, Шишир признава дека предизвиците сеуште постојат, но изрази оптимизам на основа на успехот на Grammarly и раните применувања на агенти, како што се продажба или учебна поддршка. Го гледа идниот развој во нишни каде што стручноста е јасна и правилна. На крај, Шишир им покажа на потег за проширување на Superhuman Go и повторно поттикна посветеноста да се гради платформа каде што корисниците и креаторите соработуваат со ИИ, сојузувајќи се со етичките стандарди и создавајќи нови економски модели што ги стимулираат креаторите наместо да ги експлоатираат. Овој детално интервју искрено истражува предизвиците и можностите на пресекот помеѓу ИИ, креирањето содржина, признавањето авторски права и деловните модели, од позицијата на извршен директор кој ја навлегува во контроверзностите на моментот и обликува иднината на алатките за продуктивност засновани на ИИ.