Circanan Mike Crosby korostaa kanavan ketteryyttä löytää nopeasti mahdollisuuksia liiketoiminnan kasvattamiseen, ja hän huomauttaa, että kasvu on jo käynnissä. Yksityiskohtisessa keskustelussa Jennifer Follettin kanssa CRN:ltä Crosby käy läpi teknologiamarkkinoiden ensimmäistä puol vuotta 2025 ja tulevaisuuden näkymiä. Hän raportoi positiivisesta kasvusta laitteisto-, ohjelmisto- ja pilvipalvelusektoreilla, yleisen kasvun ollessa noin 4 %. Laitehankinnat kasvoivat noin 3 %, mikä johtui suurelta osin 2020–21 hankittujen laitteiden käytöstä poistuvasta PC-päivityssyklistä ja Windows 10:n lopettamisesta lokakuussa 2025. Merkillepantavaa on, että työpöytien kasvu ylitti odotukset, erityisesti terveydenhuollossa ja finanssialalla, kääntäen aiemman kannan kannettavien tietokoneiden suuntaan tapahtuvasta muuttoliikkeestä. Palvelimien kysyntä elpyy myös, kun monet yritykset omaksuvat hybridipilvi- ja paikallismalleja, jotka tasapainottelevat turvallisuuden ja kustannusten välillä. Mitä tulee toiseen vuosipuoliskoon 2025, odotetaan momentumin jatkuvan Windows 10:n lopettamisen kiihdyttäessä päivityksiä; kuitenkin Windows 11:n käyttöönotto on pysynyt noin 50 %:ssa, mikä on hitaampaa kuin aiempien käyttöjärjestelmäversionvaihdosten, koska Windows 11 vaatii tiukempia laitteistovaatimuksia (esim. TPM-sirut). Sääntelyvaatimukset terveydenhuollossa, finanssialalla ja utilities-sektoreilla nopeuttavat muutosprosessia näissä aloissa. Talouden vastatuulet, kuten kasvun hidastuminen, inflaatio ja tullitariffeihin liittyvät epävarmuudet, saattavat hieman hidastaa kasvua, mutta koko vuoden kasvu on todennäköisesti edelleen positiivista, noin 4–5 %. Federal Reserve todennäköisesti jatkaa korkojen alentamista loppuvuoteen 2025 ja vuoteen 2026 saakka, tukeakseen taloutta. Vuodelle 2026 ennakoidaan, että PC-päivitykset keskittyvät enemmän pieniin yrityksiin, sillä niiden päivitysnopeus on yleensä hitaampi johtuen markkinoiden volatiliteetista ja operatiivisista rajoitteista. Keskisuurten ja suuryritysten päivitykset ovat suurelta osin valmiita vuoteen 2025 mennessä. Ohjelmistojen ja palveluiden kasvu tasaantuu, ja erityisesti tekoälyn vaikutus käyttäjälicensseihin ja ohjelmistokysyntään herättää huomiota, kun työllisyys- ja työskentelytavat muuttuvat. Laitehankinnat voivat hidastua noin 3 %:iin, mutta tallennus- ja siihen liittyvät alueet jatkavat vahvaa kasvua. Tullitariffeihin liittyvät tulokset ovat edelleen merkittävä muuttuva tekijä; mahdolliset kustannussäästöt tullien poistamisesta näkyisivät todennäköisesti vasta loppuvuonna 2026 tai myöhemmin, koska toimitusketjuja on jo sopeutettu. Tämä jatkuva epävarmuus kannustaa osaa yrityksistä lykkäämään pääomakustannuksia. Windows 10:stä Windows 11iin siirtymisessä Crosby huomauttaa, että tämä siirtymä on hitaampi kuin aiemmat käyttöjärjestelmäpäivitykset, koska Windows 11 vaatii vahvempaa laitteistotukea turvallisuuden vuoksi. Toisin kuin Windows 10, joka sai lähes kymmenen vuoden tuen, Windows 11:n käyttöönotto on asettanut uusia päivityshaasteita erityisesti yrityksille. Jotta käyttöönottokynnystä voidaan madaltaa, ratkaisutoimittajien tulisi korostaa Windows 11:n parannettua turvallisuutta, paremmin suorituskykyä raskaampiin työkuormiin (esim. tekoälyyn) ja riskiä, että vanhoja, ei-tuettuja järjestelmiä ajetaan edelleen.

Microsoftin Extended Security Updates (ESU) tarjoaa väliaikaisen ratkaisun pääasiassa pienille yrityksille, mutta ei välttämättä riitä tiukasti valvotuissa, säännellyissä toimialoissa. Tekoälyönteisissä tietokoneissa käyttö on lisääntynyt, erityisesti kuluttajapuolella, mutta B2B-sektori pysyy varovaisempana yhteensopivuustestien ja validointiviiveiden vuoksi. Yritykset ottavat yleisesti käyttöön perustason tekoälylaitteita (pienempi TOPS-suorituskyky), ja aitoa suorituskykyistä tekoälylaitteistoa varataan raskaampiin käyttötarkoituksiin. Markkina siirtyy edelleen varhaisista omaksujista kohti laajempaa kypsyysvaihetta. Ratkaisutoimittajille Crosby suosittelee konsultatiivista lähestymistapaa tekoälyyn, räätälöimällä ohjeita asiakkaan osaamisen ja tarpeiden mukaan ja auttamalla määrittelemään selkeitä tekoälykohteita, jotka parantavat tehokkuutta – kuten kirjanpito, finanssi tai asiakastuen automaatio. Toimittajat näkevät kasvua erikoistumisesta ja luovuudesta tekoälyn integroimisessa palveluihinsa, mikä luo uusia mahdollisuuksia. Kanava on ketterä löytämään ja hyödyntämään tällaisia mahdollisuuksia, mikä on avain tämänhetkiseen liiketoiminnan kasvuun. Mietittäessä tekoälyn vaikutusta työvoimaan Crosby selittää, että yritykset käyttävät sitä osittain vähentääkseen aloitustason tehtäviä (esim. tekninen tuki taso 1 ja 2) kustannusten vähentämiseksi tullien ja paineiden alla. Vaikka tämä tuottaa lyhyen aikavälin tehokkuutta, se voi aiheuttaa organisaatiopuolessa aukkoja tulevaisuudessa, koska vähemmän työntekijöitä koulutetaan ja kehitetään täyttämään korkeampia tehtäviä, mikä voi aiheuttaa ongelmia viiden vuoden sisällä. Vuoden 2026 alussa ratkaisutoimittajien tulisi jatkaa keskittymistä laitteistojen päivityksiin, käyttöjärjestelmäsiirtymiin, elinkaaren hallintaan ja hallittuihin tietoturvapalveluihin. Heidän tulisi integroida tekoälyä parantavia palveluita laitteiden laajentuessa ja asiakkaiden pyrkiessä tehostamaan toimintaansa tekoälyn avulla. Toimittajat ovat optimistisia kasvun suhteen ja rakentavat aktiivisesti arvoa lisääviä tekoälypalveluita, jotka hyödyntävät näitä trendejä. Palveluiden kate pysyy vahvana tai paranee, sillä korkealuokkaiset, toimialakohtaiset ratkaisut, jotka yhdistävät laitteistoa, ohjelmistoja ja tekoälypalveluita, tuovat lisää tulovirtaa. Samaan aikaan laitteistorakenteiden kustannukset pysyvät korkeina, vaikka kustannusten laskua odotetaan. Vuodelle 2027 Crosby ennustaa noin 5 %:n normaalikasvua, jolloin kokonaisliikevaihto olisi noin 73, 4 miljardia dollaria, jakaantuen tasaisesti laitteiston, ohjelmistojen ja palveluiden kesken. Laitepäivitykset hidastuvat, mutta pysyvät tarpeen mukaan, ja esimerkiksi verkkolaitteiden ja näyttöjen (esim. monitoreiden) kysyntä saattaa kasvaa, koska laitteiden käyttöikä pidentyy. Makrotalouden tekijät, kuten alhaisemmat korot ja suotuisat verolainsäädäntö, rohkaisevat yrityksiä tekemään lisää investointeja. Tullikohteiden vaikutukset odotetaan vähenevän neuvottelujen myötä, mikä auttaa vakauttamaan yksikkövolyymeja ja keskimääräisiä myyntihintoja. Markkinoiden odotetaan palautuvan normaalille tasolle, ja kasvu pysyy maltillisena ja kestävänä. Yhteenvetona voidaan todeta, että nykyisistä taloudellisista ja geopoliittisista epävarmuustekijöistä huolimatta teknologiamarkkinat näyttävät vahvalta, ja niissä voimakkaita kasvun lähteitä ovat laitteistojen päivitykset, pilvisivujen laajentaminen, ohjelmistojen käyttöönotto ja kehittyvä tekoälyintegraatio. Ratkaisutoimittajat, jotka sopeutuvat neuvomalla asiakkaita Windows-siirroissa, hyödyntämällä tekoälyn käyttömahdollisuuksia ja laajentamalla hallittuja palveluita, voivat saavuttaa merkittävää kasvua lähivuosina ja keskitetymmin mallivuosina.