सर्काना के माइक क्रोसबी. Channel की फुर्ती का जिक्र करते हुए बताते हैं कि वे व्यवसाय को बढ़ाने के अवसरों को तुरंत पहचानने में सक्षम हैं, और पहले से ही इसमें तेजी आ रही है। CRN की Jennifer Follett के साथ विस्तृत चर्चा में, क्रोसबी 2025 के पहले छमाही के प्रौद्योगिकी बाजार की समीक्षा करते हैं और आगामी दृष्टिकोण पर प्रकाश डालते हैं। वह हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, और क्लाउड सेक्टरों में सकारात्मक बढ़त की रिपोर्ट करते हैं, कुल मिलाकर लगभग 4% की वृद्धि के साथ। हार्डवेयर में लगभग 3% की वृद्धि हुई, जो मुख्य रूप से 2020-21 में खरीदी गई डिवाइसेस के जिम्मेदारी की समाप्ति से जुड़े पीसी रिफ्रेश साइकल के कारण हुई, और अक्टूबर 2025 में Windows 10 का अंतिम संस्कार भी इसमें भूमिका निभाएगा। उल्लेखनीय है कि डेस्कटॉप की वृद्धि अपेक्षाओं से अधिक रही, विशेषकर स्वास्थ्य और वित्त में, जिसने Notebook की ओर माइग्रेशन के पुराने ट्रेंड को पलटा। सर्वर की मांग भी फिर से बढ़ रही है क्योंकि कई कंपनियां हाइब्रिड क्लाउड/ऑन-प्रिमाइसेस मॉडल अपना रही हैं, जो सुरक्षा और लागत के बीच संतुलन बनाए रखते हैं। 2025 के दूसरे छमाही के संदर्भ में, गति बनी रहने की उम्मीद है क्योंकि Windows 10 का अंत नए अपग्रेड को प्रोत्साहित करेगा; हालांकि, Windows 11 की अपनाने की दर अभी भी लगभग 50% है, और यह पिछली OS ट्रांज़िशन की तुलना में धीमा है क्योंकि Windows 11 के लिए हार्डवेयर की आवश्यकताएं सख्त हैं (जैसे TPM चिप्स)। स्वास्थ्य, वित्त, और उपयोगिताओं क्षेत्रों में नियामक आवश्यकताएँ इस ट्रांसिशन को तेज करेंगी। मंदी जैसी आर्थिक चुनौतियों, जैसे धीमी वृद्धि, मुद्रास्फीति, और टैरिफ की अनिश्चितताएं, कुछ गति को कम कर सकती हैं, जिससे पूरे साल के लिए 4-5% की हल्की ठंडी लेकिन सकारात्मक वृद्धि की संभावना बनेगी। फेडरल रिजर्व अपेक्षा के अनुसार 2025 के अंत तक और 2026 में भी कुछ ब्याज दरों में कटौती कर सकता है ताकि अर्थव्यवस्था को समर्थन मिल सके। 2026 में, पीसी रिफ्रेश का धक्का अधिक छोटे व्यवसायों की ओर बढ़ेगा, जो अस्थिरता और परिचालन प्रतिबंधों के कारण सामान्यतः अपग्रेड में देरी करते हैं, जबकि मध्यम आकार और बड़े उद्यम ग्राहकों ने अपने रिफ्रेश साइकल लगभग 2025 के अंत तक पूरी कर ली है। सॉफ्टवेयर और सेवाओं की वृद्धि मद्धम पड़ने की उम्मीद है, खासकर AI के प्रभाव पर ध्यान केंद्रित करते हुए, जैसे कि सीट लाइसेंस और सॉफ्टवेयर की मांग में बदलाव। हार्डवेयर की वृद्धि लगभग 3% रह सकती है, जिसमें स्टोरेज और संबंधित क्षेत्रों में लगातार मजबूती बनी रहेगी। टैरिफ के परिणाम अभी भी अनिश्चित हैं; यदि टैरिफ हटाने से लागत में कटौती होती है, तो संभव है कि यह प्रभाव 2026 के अंत या उससे आगे दिखे, क्योंकि आपूर्ति श्रृंखला में पहले ही बदलाव किए जा चुके हैं। यह अनिश्चितता कुछ व्यवसायों को पूंजीगत व्ययों को स्थगित करने के लिए प्रोत्साहित कर रही है। Windows 10 से 11 में माइग्रेशन की रफ्तार के बारे में, क्रोसबी बताते हैं कि यह ट्रांज़िशन पिछली OS अपग्रेड की तुलना में धीमा है क्योंकि Windows 11 को मजबूत हार्डवेयर की आवश्यकता है, जबकि Windows 10 ने लगभग 10 वर्षों का समर्थन बढ़ाया। इससे व्यवसायों के लिए अतिरिक्त अपग्रेड बाधाएं पैदा होती हैं। अपनाने को बढ़ावा देने के लिए समाधान प्रदाताओं को Windows 11 की बेहतर सुरक्षा, भारी वर्कलोड (जैसे AI) के लिए बेहतर प्रदर्शन, और पुराने सिस्टम के गैर-समर्थन का खतरा पर जोर देना चाहिए। Microsoft के Extended Security Updates (ESU) छोटे व्यवसायों के लिए एक अस्थायी समाधान प्रदान करते हैं, लेकिन अत्यधिक नियामक उद्योगों में पूरी तरह से अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकते। AI पीसी के संदर्भ में, इसका उपयोग विशेष रूप से उपभोक्ता वर्ग में बढ़ रहा है, जबकि B2B क्षेत्रों में सावधानी बरती जा रही है क्योंकि संगतता परीक्षण और प्रमाणीकरण में देरी हो रही है। उद्यम सामान्यत: AI डिवाइसेस को बेसिक AI क्षमताओं (कम TOPS प्रदर्शन) के साथ व्यापक रूप से तैनात कर रहे हैं, जबकि हाई-परफॉर्मेंस AI हार्डवेयर को अधिक उपयोग मामलों के लिए सुरक्षित रख रहे हैं। बाजार अभी भी शुरुआती अपनाने वालों से व्यापक परिपक्वता की ओर transitioning कर रहा है। संसाधन प्रदाताओं के लिए, क्रोसबी सलाह देते हैं कि वे AI में एक परामर्शीय दृष्टिकोण अपनाएं, ग्राहकों की परिपक्वता के आधार पर मार्गदर्शन प्रदान करें और विशिष्ट AI उपयोग मामलों को परिभाषित करें जो दक्षता सुधारते हैं—जैसे लेखाकरण, वित्त, या ग्राहक समर्थन स्वचालन। प्रदाता अपने सेवाओं में AI को एकीकरण की विशेषज्ञता और रचनात्मकता देख रहे हैं, जिससे नए विकास के अवसर बन रहे हैं। ऐसी अवसरों की पहचान और उसका लाभ उठाने में चैनल की फुर्ती व्यवसाय के बढ़ने में महत्वपूर्ण है। कार्यबल संरचना पर AI के प्रभाव पर चिंता व्यक्त करते हुए, क्रोसबी बताते हैं कि कंपनियां लागत में कटौती के लिए AI का उपयोग कुछ प्रवेश-पद (जैसे पहली और दूसरी स्तर की तकनीकी सहायता) को बदलने के लिए कर रही हैं, जो टैरिफ-प्रेरित दबावों के कारण है। जबकि इससे अस्थायी रूप से दक्षता में सुधार हो सकती है, यह भविष्य में संगठनात्मक अंतराल का खतरा भी हो सकता है क्योंकि कम कर्मचारी उच्च स्तरीय भूमिकाओं में प्रशिक्षित और विकसित नहीं होंगे, जिससे पांच वर्षों के भीतर चुनौतियां उत्पन्न हो सकती हैं। 2026 की शुरुआत में, समाधान प्रदाताओं को हार्डवेयर रिफ्रेश, OS माइग्रेशन, जीवनचक्र प्रबंधन, और प्रबंधित सुरक्षा सेवाओं पर ध्यान केंद्रित रखना चाहिए। वे AI-संवर्धित सेवाओं को भी शामिल करें क्योंकि डिवाइस की तैनाती बढ़ेगी और ग्राहक अपने परिचालन को AI के साथ बढ़ावा देना चाहेंगे। प्रदाता इस वृद्धि को लेकर आशावान हैं और इन प्रवृत्तियों का लाभ उठाने के लिए मूल्यवान AI सेवाओं का निर्माण कर रहे हैं। सेवाओं में मार्जिन मजबूत या मध्यम वृद्धि कर रहे हैं, विशेषकर जहां हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, और AI सेवाओं का उच्च-मूल्यइक्यूपमेंट शामिल है। वहीं, अपस्ट्रीम हार्डवेयर लागत अभी भी ऊंची बनी हुई है, हालाँकि कटौती की संभावनाएं भी हैं। 2027 में, क्रोसबी लगभग 5% के सामान्यीकृत विकास का अनुमान लगाते हैं, जिसमें लगभग 73. 4 अरब डॉलर का राजस्व होगा, जो हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, और सेवाओं में समान रूप से वितरित है। हार्डवेयर की वृद्धि धीमी हो जाएगी क्योंकि रिफ्रेश साइकल मच्योर हो रहे हैं, लेकिन संबंधित क्षेत्रों जैसे नेटवर्किंग और डिस्प्ले (मोनिटर्स) की मांग बढ़ सकती है क्योंकि उपकरणों का जीवनकाल लंबा हो रहा है। कम ब्याज दरों और अनुकूल कर नियमों जैसे मैक्रो कारकों से व्यवसाय निवेश में तेजी आने की उम्मीद है। टैरिफ के प्रभाव नीतियों के जरिए कम हो सकते हैं, जिससे इकाई मात्रा और औसत विक्रय मूल्य स्थिर रहेंगे। बाजार अधिक सामान्य स्थिति में रहेगा, और स्थायी, मध्यम विकास की संभावना है। सारांश में, वर्तमान आर्थिक और भू-राजनीतिक अनिश्चितताओं के बावजूद, प्रौद्योगिकी बाजार मजबूत विकास दिखा रहा है, जो हार्डवेयर रिफ्रेश, क्लाउड विस्तार, सॉफ्टवेयर अपनाने, और उभरते AI एकीकरण से समर्थित है। समाधान प्रदाता जो Windows माइग्रेशन, AI उपयोग मामलों का लाभ उठाने और प्रबंधित सेवाओं का विस्तार जैसी रणनीतियों को अपनाते हैं, उन्हें निकट और मध्यम अवधि में महत्वपूर्ण विकास का लाभ मिलेगा।