Circana компаниясының Майк Кросби бизнес өсіру мүмкіндіктерін тез анықтауда каналдың икемділігін ерекше атап өтті, алда Жетілдіру процесінің déjà bar екенін айтты. CRN-нің Дженнифер Фоллеттпен терең сұхбатында Кросби 2025 жылдың бірінші жартыжылдығындағы технологиялық нарық пен алдағы болашақты қарастырды. Ол аппараттық құралдар, бағдарламалық жасақтама және бұлт секторларының оң динамикасын атап өтті, жалпы өсім шамамен 4%-ды құрайды. Аппараттық құралдар шамамен 3%-ға өсті, бұл негізінен 2020-21 жылдардағы сатып алуларға байланысты PC жаңарту циклімен және 2025 жылдың қазанында Windows 10-нің қолдау мерзімінің аяқталуымен байланысты. Есте қаларлығы, десктоптардың өсуі күтуден асып түсті, әсіресе денсаулық сақтау және қаржы салаларында, бұрынғы ноутбукке көшу тенденциясының өзгеруін көрсетті. Серверлердің сұранысы да қайта қарқын алуда, көптеген компаниялар қауіпсіздік пен шығындардың балансын сақтау үшін гибридтік бұлт пен жергілікті моделдерді қолдануды кеңейтуде. 2025 жылдың екінші жартыжылдығында қозғалыс жалғасады деп болжанады, Windows 10-нің аяқталуы жаңартуларды ынталандырады; алайда, Windows 11-ді қабылдау шамамен 50% деңгейінде қалып отыр, бұл бұрынғы операциялық жүйеге қарағанда баяу өтуде, себебі Windows 11-ге арналған аппараттық талаптар қатаңдатылды (мысалы, TPM модульдері). Денсаулық сақтау, қаржы және коммуналдық секторларда реттеуші талаптар кеңейіп, миграцияны жеделдетеді. Экономикалық құлдыраулар, мысалы, өсудің бәсеңдеуі, инфляция және тарифтік белгісіздіктер кейбір қарқындылықты бәсеңдетуі мүмкін, бірақ жыл соңына дейін 4-5% өсім сақталуы ықтимал. Федералды резерв жүйесі 2025 жылдың соңына дейін және 2026 жылдарында кейбір ставкаларды азайтуды жалғастырады деп күтілуде, бұл экономикаға қолдау көрсетеді. 2026 жылы ПК жаңарту процесі шағын бизнеске көбірек таралады, себебі ол әдетте тұрақсыздық пен операциялық шектеулерге байланысты жаңартуды кешіктіреді, ал орта және ірі клиенттер жаңартуды 2025 жылы аяқтайды. Бағдарламалық жасақтама мен қызметтердің өсімі баяулайды, ал AI-дың қызмет пен лицензияларға әсері, жұмыс үлгілерінің өзгеруіне байланысты ерекше назар аударады. Аппараттық құралдардың өсімі шамамен 3%-ға дейін төмендеуі мүмкін, сақтау және байланысты салаларда күштілік сақталады. Тарифтің нәтижелері маңызды белгісіздік болып қала береді; тарифтерді алып тастаудан болатын шығындарды қысқарту әлеуеті бар, бірақ бұл әсерлар әлі байқалмайды және Supply Chain түзетулері жасалды. Бұл тұрақсыздық кейбір кәсіпорындардан капиталды инвестициялауды кешіктіруге итермелейді. Windows 10-нан Windows 11-ге көшу барысына келетін болсақ, Кросби бұл процесс бұрынғы операциялық жүйелерге қарағанда баяуырақ өтуде, себебі Windows 11 қауіпсіздікті арттыру үшін қуатты аппараттық талап етеді, ал Windows 10 ұзақ уақыт бойы қолдау көрсетілуде (шамамен 10 жыл). Бұл бизнестік ұйымдар үшін жаңартуды қиындатады. Қолдау үшін шешім жеткізушілер Windows 11-нің жоғары қауіпсіздігін, ауыр жұмыс жүктемелері үшін тиімділігін (мысалы, AI үшін) және ескі, қолдау көрсетілмейтін жүйелердің тәуекелін ерекше атап өтуі қажет. Microsoft-тың кеңейтілген қауіпсіздік жаңартулары (ESU) уақытша көпшілікке арналған, бірақ жоғары реттелетін салаларда толық талаптарды қанағаттандырмайды. AI-пен жабдықталған компьютерлер бойынша: қабылдау әсіресе тұтынушылар сегментінде өсті, ал B2B сегментінде әлі сақтықпен, үйлесімділік тестілеу мен деректерді растаудың кешігуімен сипатталады.

Кәсіпорындар негізінен төмен TOPS көрсету қабілеті бар базалық AI құрылғыларын кеңінен қолданады, жоғары өнімді AI серверлерін ауыр жұмыстар үшін сақтайды. Нарық әлі алғашқы пайдаланушылардан кеңірек қолдануға өтуде. Шешім жеткізушілеріне кеңес: Кросби AI-ға кеңес беру тәсілін ұсынады, клиенттің деңгейіне қарай бағыт-бағдар беріп, жұмысты тиімділігін арттыратын нақты AI қолдану жағдайларын анықтауға көмектеседі, мысалы, есептеу, қаржы немесе клиенттерді қолдау автоматтандыру арқылы. Жеткізушілер AI-ды өз қызметтеріне енгізуде мамандану мен шығармашылықты көріп отыр, бұл жаңа өсу мүмкіндіктерін ашады. Бұл каналдың осындай мүмкіндіктерді анықтап, оны пайдаға асырудағы икемділігі компаниялардың өсімін жеделдетеді. Көмек сұраушылардың мәселесі бойынша: Кросби түсіндіреді, компаниялар кейбір бастауыш деңгейдегі қызметтерді (бірінші және екінші деңгейлі техникалық қолдау) алмастыру үшін AI-ды пайдаланып жатыр, бұл тарифтік қысымдарға қарсы шығындарды азайту үшін. Бұл қысқа мерзімді тиімділік әкелуі мүмкін, бірақ болашақта ұйымдарда жоғары деңгейлерге дайындық пен дамытудың азаюы салдарынан қиындықтар туындауы ықтимал, бұның әсері бес жыл ішінде байқалуы мүмкін. Келешекте, 2026 жылдың басында, шешім ұсынушылар аппараттық құралдарды жаңарту, операциялық жүйелерді көшіру, өмір циклі мен қауіпсіздік қызметтерін жалғастыруға көңіл бөлуі керек. Құрылғылар кеңейтілген AI қызметтерімен бірге өнімділік пен жүктемені арттыруға мұқтаж болатын клиенттерге бағытталған. Өсімге оң көзқарас артып келе жатқанына сенімділік бар және компаниялар бұл үрдістерді пайдаланып, құнды AI қызметтерімен жұмысын кеңейтуде. Қызмет көрсетушілердің маржалары жоғары деңгейде немесе артып келеді, себебі олар аппараттық құралдар, бағдарламалық жасақтама және AI қызметтерін біріктіретін жоғары құнды, салалық шешімдер ұсынады. Сонымен қатар, upstream аппараттық құндар жоғары қалады, баға төмендеу үмітіне қарамастан. 2027 жылға қарай, Кросбидің болжамы шамамен 5% қалыпты өсу; айналасында $73, 4 миллиардтық кірістер барлық секторларға тепе-тең бөлінген. Аппараттық құралдардың өсуі баяулайды, бірақ жабдықтау және мониторлар сияқты байланысты санаттарға сұраныс ұзақ мерзімді құрылғылардың өмір салтының ұзаруына байланысты артуы мүмкін. Жалпы құлдырау мен жақсы салық заңнамалары бизнесті ынталандырады деп күтілуде. Тарифтік әсерлер келіссөздер арқылы азаюы ықтимал, бұл бірліктердің көлемін тұрақтандырады және орташа сатылым бағаларын қолдайды. Нарық орташа деңгейде, тұрақты және тұрақты өсімді көрсететін болады. Қысқаша айтқанда, қазіргі экономикалық және геосаяси белгісіздіктерге қарамастан, технологиялық нарықтар тұрақты өсіп келеді, оларды аппараттық құралдарды жаңарту, бұлтты кеңейту, бағдарламалық жасақтама қабылдауы мен жасанды интеллекттің ендірілуі қамтамасыз етеді. Шешім қабылдаушылар Windows көшірулерінің кеңесін бере отырып, AI қолдану жағдайларын пайдалана отырып және басқарылатын қызметтерді кеңейту арқылы жақын және орта мерзімдіде айтарлықтай өсуге мүмкіндік алады.