Мајк Кросби од Circana истакнува дека каналот е многу подготвен бързо да ја забележи можноста за раст на бизнисот, забележувајќи дека веќе започна забрзување. Во детална дискусија со Џенифер Фолет од CRN, Кросби прегледува првата половина од 2025 година на технологискиот пазар и прегледот за иднината. Тој известува за позитивен раст во секторите на хардвер, софтвер и облак, со вкупен раст околу 4%. Хардверот пораснал околу 3%, најмногу поради циклусот на обновување ПК кои се купени во 2020-2021 година и достигнуваат крај на животот, како и поради предвидуваното заминување на Windows 10 во октомври 2025 година. Забележително е што растот на десктопите ги надмина очекувањата, особено во здравството и финансии, променувајќи ја претходната тенденција на миграција кон лаптопи. Тажбата побарувачката за сервери се враќа со тоа што многу компании преземаат хибридни модели на облак/на локација, балансирајќи ја безбедноста и трошоците. Во однос на втората половина од 2025 година, се очекува дека моментумот ќе продолжи со заминувањето на Windows 10 што ќе ги поттикне надоградбите; сепак, прифатеноста на Windows 11 останува околу 50%, поспоро од претходните ограничувања за миграција поради построгите барања за хардвер (на пример TPM чипови) поврзани со Windows 11. Регулаторните барања во здравството, финансии и комунални услуги ќе ја забрзаат миграцијата во овие сектори. Економските предизвици како забавување на растот, инфлацијата и неизвесностите околу тарифите можат да го намалат темпото, се разбира, со претежно позитивен раст од 4-5% за целата година. Федералната резерва се очекува да продолжи со намалувања на каматните стапки до крајот на 2025 година и во 2026 година за поддршка на економијата. Гледајќи напред кон 2026 година, циклусот на обновување на ПК ќе се простира повеќе во секторот на малите бизниси, кои генерално одложуваат надоградби поради нестабилност и оперативни ограничувања, додека средните и големи компании ќе завршат со циклусите на обновување до крајот на 2025 година. Растот на софтверот и услугите се очекува да се умери, со посебен акцент на влијанието на вештачката интелигенција на лиценците за седење и побарувачката за софтвер како што се развиваат вработувањето и пазарните модели. Растот на хардверот може да забави околу 3%, со постојаниот ентузијазам во складирањето и сродните области. Тарифи остануваат важна непредвидена пречка; било какви намалувања на трошоците поради укинување на тарифи најверојатно ќе стапат на сила во доцна 2026 година или подоцна, бидејќи промените во синџирот на испорака веќе се направени. Овој постојан степен на несигурност ги охрабрува дел од бизнисите да одложат капитални инвестиции. Со однос на темпото на миграција од Windows 10 кон 11, Кросби забележува дека ова преминување е поспоро од претходните надоградби на ОС поради тоа што Windows 11 бара понапреден хардвер за безбедност, за разлика од Windows 10, кој го продолжи поддржанието околу 10 години. Ова создава дополнителни пречки за надоградба, особено за бизнисите. За поттикнување на прифаќањето, доставувачите на решенија треба да нагласуваат безбедноста на Windows 11, подобрената производителност за потешки работни оптоварувања (како што е АИ), и ризикот од работење со непоедуани системи. Microsoft’s Extended Security Updates (ESU) обезбедуваат привремен мост, претежно за помали бизниси, но можеби нема да ги исполнат целосно барањата за усогласеност во индустрии со строги регулативи. Во однос на ПК-те со вештачка интелигенција, приемот е зголемен, особено во потрошувачкиот сегмент, додека деловниот сектор е претпазлив поради тестирањето и валидацијата на компатибилноста.

Големите компании генерално користат АИ уреди со основни можности (помала перформанса TOPS), резервирајќи високопроизводително АИ хардвер за посериозни случаи. Пазарот сè уште преминува од раниот аутсајдер до поголема зрелост. За решенија доставувачите советува со консултативен пристап кон АИ, прилагодувајќи ги советите според напредокот на клиентите и помагајќи ги да дефинираат конкретни примери за користење на АИ за подобрување на ефикасноста — како што се автоматизација во финансии, сметководство или поддршка на клиенти. Доставувачите забележуваат секаде поголема специјализација и креативност при интеграцијата на АИ услуги, што создава нови можности за раст. Гибкоста на каналот во идентификување и брзо искористување на овие можности е клучна за забрзување на бизнисот сега. Го разгледува непредвидливото влијание на АИ врз структурата на работната сила. Кросби објаснува дека компаниите користат АИ за да заменат дел од работните места на почетните нивоа (како техничка поддршка во прво и второ ниво) за да се намалат трошоците поради притисоците од тарифите. Иако ова може да донесе краткорочна ефикасност, постои ризик за организациони јазови во иднина бидејќи помалку вработени ќе бидат обучени и развиени за пополнување повисоки улоги во иднина, што може да предизвика предизвици за организацијата во следните пет години. Гледајќи напред кон раната 2026 година, доставувачите треба да продолжат да се фокусираат на обновување на хардверот, миграцијата на оперативниот систем, управувањето со циклусот на животот и управуваните услуги за безбедност. Тие треба да интегрираат услуги подобрени со АИ кога се прошируваат уредите и клиентите бараат да ја зголемат својата работа со АИ. Доставувачите се оптимисти за растот и активно инвестираат во вредносно додадени АИ услуги за да ги искористат овие трендови. Маржите во услугите остануваат силни или ги подобруваат, благодарение на висококатегориските, вертикално ориентирани решенија кои ги интегрираат хардверот, софтверот и АИ услугите. Инаку, трошоците за хардвер од горниот дел од синџирот остануваат високи, и покрај надежите за намалувања. За 2027 година, Кросбипредвидува нормализиран раст од околу 5%, со приходи од околу 73, 4 милијарди долари, распределени рамномерно помеѓу хардверот, софтверот и услугите. Растот на хардверот ќе забави бидејќи циклусите на обновување ќе достигнат зрелост, но побарувачката за сродни категории како мрежни уреди и монитори може да порасне поради подолгите живеалишта на уредите. Мактоглобалните фактори како пониските каматни стапки и поволната даночна регулатива се очекува да го стимулираат деловното инвестирање. Вкупниот ефект од тарифите треба да се намали преку преговори, што ќе помогне да се стабилизираат количините и просечните продажни цени. Пазарот треба да стане повеќе стандардизиран со умерен, одржлив раст. На кратко, и покрај сегашните економски и геополитички непредвидливости, пазарите на технологија покажуваат стабилен раст поддржан од циклусите на обновување на хардверот, ширињето на облакот, усвојувањето на софтверот и увоедувањето на новиот АИ. Решенијата за доставувачите кои се приспособуваат со советување клиентите за миграции на Windows, искористување на AИ можности и ширење на управуваните услуги имаат голем потенцијал да забрзаат растот во блиска и среднорочна перспектива.